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Como se conectar com o especialista

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Como se preparar para a consulta online

Prepare-se 10 minutos antes da consulta e verifique se o seu smartphone ou notebook está com a bateria carregada. Para uma videochamada, verifique se tudo funciona: conexão com a internet, câmera e microfone. Prepare também a documentação médica (como resultado de um exame) caso precise mostrar na consulta.

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Psicanalista clínica ajudo pessoas com transtorno de ansiedade, depressão, estresse, síndrome do pânico, desequilíbrio emocional, dificuldade de reali...

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101 opiniões de pacientes

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Todas as opiniões são importantes, por isso os especialistas não podem pagar para alterar ou excluir uma opinião. Saiba mais.

Luzia Helena Marchese Alves Martins

Paciente verificado

2 de maio de 2022 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: outro lugar • Outro

Não sei o que houve. Ela desmarcou a consulta, não responde minhas mensagens. Eu estou sem saber o que houve.

Alessandra Mussolini

Olá Luzia, entraremos em contato. Sinto muito pelo equivoco!

Lais Gomes Fontes

Paciente verificado

18 de abril de 2022 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Alessandra Mussolini - Freguesia • Consulta Psicanálise

Sempre muito clara e atenciosa...
Traz bastante paz com sua analise certeira
Fazendo olhar pra dor com muito cuidado e sabedoria.

Alessandra Mussolini

Gratidão, Lais!! S2

André

Paciente verificado

31 de março de 2022 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Alessandra Mussolini • Tratamento da ansiedade

Nunca havia feito terapia e achava que não funcionava e que era algo que fosse supérfluo, mas me surpreendi com o resultado é estou me sentindo muito melhor em todos os sentidos.

Alessandra Mussolini

Gratidão!!!

Vanessa

Paciente verificado

28 de março de 2022 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Alessandra Mussolini • Telemedicina

Maravilhosa!!! Nos faz sentir super à vontade durante o atendimento.
Super recomendo! Minha modalidade é online e a qualidade do atendimento é muito bom!

Alessandra Mussolini

Gratidão, Vanessa!

Ulane

Paciente verificado

18 de março de 2022 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Alessandra Mussolini • Telemedicina

Como primeira experiência achei a consulta excelente. Foi um momento de conhecimento, mas achei muito prazeroso.

Alessandra Mussolini

Gratidão, Ulane!

Rafaella

Paciente verificado

7 de março de 2022 Local: outro lugar • Outro

Dr. Alessandra foi super atenciosa e me ajudou a começar a entender o que eu estou sentindo! Mal posso esperar para a próximo consulta! :)

Alessandra Mussolini

Gratidão, Rafaella!

Valéria

Paciente verificado

4 de fevereiro de 2022 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: outro lugar • Outro

Profissional muito competente, oferece um atendimento atencioso, humanizado, te escuta com atenção incrível e realiza intervenções muito pontuais que ajudam a pensar o problema sob uma perspectiva diferenciada e mais aprofundada.

Alessandra Mussolini

Gratidão, Valeria! S2

Lidiane

Paciente verificado

14 de janeiro de 2022 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Alessandra Mussolini • Telemedicina

Foi ótimo! A Alessandra é super atenciosa e profissional. Fizemos a constelação familiar e me ajudou muito. Um excelente profissional.

Alessandra Mussolini

Gratidão!!! S2

Juliana Magalhães

Paciente verificado

14 de dezembro de 2021 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Alessandra Mussolini • Telemedicina

Alessandra é bastante atenciosa. Atendimento bastante confortável, no sentido de poder se sentir confortável em falar, em ser ouvida.

Alessandra Mussolini

Gratidão, Juliana!!!

Hannah

Paciente verificado

10 de dezembro de 2021 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Alessandra Mussolini - Freguesia • Consulta Psicanálise

Primeira vez que faço terapia. Nem sabia muito bem o que dizer. Nem senti o tempo. Muito agradável. Mal posso esperar pela próxima consulta. Sinto que vou conseguir organizar minha vida com a ajuda da Dr!! Obrigada mais uma vez!

Alessandra Mussolini

Gratidão!!!

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Dúvidas respondidas

3 dúvidas de pacientes respondidas na Doctoralia

Pergunta sobre Síndrome Das Pernas Inquietas

Sou muito ansiosa e fico nervosa com qualquer coisa que não dê certo
Sofro insônia desde menina.Agora com a idade 63 anos está piorando ?
Já tomo rivotril 2 mg
E ecitalopram 10 mg
Terapia pode me ajudar?

Com certeza a terapia poderá ajudar, promover o autoconhecimento e identificar o processo da qual inicia o processo de ansiedade. Forte abraço!

Quando o paciente vai ao divã?

A passagem para o divã pode variar, assim como o tempo que isso ocorre também. Momento este em que o analisando começa a ressignificar sua queixa inicial, percebendo sua responsabilidade. Passagem do lócus externo para o interno

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Todos os conteúdos publicados no doctoralia.com.br, principalmente perguntas e respostas na área da medicina, têm caráter meramente informativo e não devem ser, em nenhuma circunstância, considerados como substitutos de aconselhamento médico.

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Você pode cancelar uma consulta online até 12 (doze) horas antes do horário agendado. Para cancelar a sua consulta online você deverá utilizar a plataforma online na qual você reservou a visita, ou (caso aplicável) o formulário ou link enviado pelo profissional. Os valores pagos por você pela consulta online serão reembolsadas pelo profissional no prazo máximo de 14 (quatorze) dias a partir do recebimento do seu pedido de cancelamento e usando o mesmo método de pagamento usado por você para pagar as taxas (salvo acordo contrário), sendo que, os cancelamentos, ausências e atrasos superiores ao tempo de tolerância descrito abaixo, sujeitam-se a retenção de taxa administrativa de cinco por cento (5%) sobre o valor da consulta, para a cobertura dos custos de processamento de pagamento.

Se (i) você tiver que cancelar a consulta online menos de doze (12) horas antes do horário de início programado, (ii) você não comparecer a consulta online, ou (iii) você estiver mais de 10 (dez) minutos atrasado para o horário agendado para o início da consulta online a mesma será cancelada e, independentemente de sua realização, reagendamento ou cancelamento:

você não terá direito ao reembolso automático dos valores, sendo que, para que o solicite você deverá contatar o profissional de saúde, que terá o prazo de até 30 (trinta) dias para realizá-lo através do sistema de pagamento ou do meio ajustado entre ao paciente e o profissional de saúde.

2. Cancelamentos, ausências ou atrasos pelo profissional:

se o profissional cancelar a consulta online, não comparecer ou e atrasar mais de 60 (sessenta) minutos de atraso, os valores pagos pelo paciente serão reembolsados integralmente, sem desconto de nenhuma taxa administrativa, no prazo máximo de 14 (quatorze) dias após o seu cancelamento, usando o mesmo método de pagamento usado por você para pagar as taxas, a menos que tenha sido acordada forma diversa junto ao profissional (por exemplo, reagendamento ou adiamento). Seu direito a um reembolso não se aplicará se o motivo do cancelamento, no-show ou atraso do profissional for atribuível a você (por exemplo, um cancelamento ocorre mediante sua solicitação ou instrução).

3. Demais condições

Em casos diversos dos específicos estabelecidos nos pontos 1 e 2, acima, você não terá direito a reembolso automático e deverá buscar o profissional de saúde, que será o responsável por aplicar suas próprias políticas.

Se você tiver alguma dúvida, reclamação ou reclamação relacionada ao processamento de um reembolso, você deve entrar em contato diretamente com o profissional. O profissional deve lidar com suas reclamações de forma rápida e diligente.

Em caso de abuso, ou de uso fraudulento, ilícito ou injusto por você, os direitos concedidos a você sob esta política (por exemplo, a fim de obter uma vantagem indevida), você não terá direito a qualquer reembolso ou compensação, e o profissional reserva todos os direitos disponíveis a eles sob a lei aplicável e/ou sob seu contrato com você.

A Doctoralia não é responsável pela gestão dos valores pagos pelos pacientes aos Profissionais de Saúde, que são exclusivamente responsáveis pelo estabelecimento de valores, cobrança através do sistema de pagamento e devoluções.

A presente política se dá no intuito de facilitar e estabelecer regras mínimas para a relação entre as partes, em razão da intermediação e prestação de serviços tecnológicos providos pela Doctoralia.

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