Dr. Alipio Barbosa Balthazar

Dr. Alipio Barbosa Balthazar

Boa tarde F. Oliveira.

Tanto as secretárias como o Dr. Alipio estão comprometidos em dar o melhor atendimento para benefício dos pacientes. Mas entendemos que devemos melhorar cada vez mais.

Sobre a placa preferencial, ela é respeitada. Porém não é referente ao atendimento do médico, que trabalha por agendamento, e sim referente ao atendimento imediato ao chegar, dado pelas secretárias assim que o paciente entra na clínica. Há casos de pacientes que chegam um pouco mais cedo e fazem uso de oxigênio, neste caso, o Dr. Alipio pede para o paciente entrar direto para a consulta, pois tem o risco de o oxigênio acabar caso demore.

Devido à especialidade e tipos de doenças tratadas pelo Dr. Alipio, alguns dias de atendimento acontecem atrasos por conta de casos mais complicados que chegam ao Doutor, e as vezes, essas consultas acabam demorando um pouco mais do que o esperado. Não tem como prevemos. Nos últimos meses, estando na linha de frente tratando pacientes com coronavírus, tivemos casos de atraso por conta de picos de grande quantidade de internações no hospital, com isso gerando alguns pontuais atrasos no retorno do Dr. Alipio ao consultório.

Porém, há dias em que o Dr. Alipio se adianta nas consultas, e atende sim pacientes antes do horário previsto, mas sempre respeitando a ordem dos pacientes na agenda.

Não passamos ninguém na frente ou alteramos a sequência dos horários da agenda, se fizermos isso, como geralmente a agenda está cheia, mesmo sem atraso, alguém terá que perder seu horário para o outro que foi passado na frente.

Pedimos desculpas por ter que esperar, estamos tentando ao máximo melhorar nosso atendimento.

Agradecemos seu comentário.

Equipe Clinica Alipio Balthazar