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Em caso de qualquer problema com pagamento, contate o especialista.

Lembre-se de que a Doctoralia não cobra taxas adicionais pela marcação de uma consulta e não processa os pagamentos em nome do especialista.

Por favor, leia atentamente a política de cancelamento e reembolso.

Como se conectar com o especialista

40 minutos antes da consulta, você receberá uma mensagem em seu celular e e-mail com um link para a consulta online. Clique no link e aguarde o especialista. Você não precisa baixar nenhum software e poderá participar da consulta em vídeo no computador e no celular.

Como se preparar para a consulta online

Prepare-se 10 minutos antes da consulta e verifique se o seu smartphone ou notebook está com a bateria carregada. Para uma videochamada, verifique se tudo funciona: conexão com a internet, câmera e microfone. Prepare também a documentação médica (como resultado de um exame) caso precise mostrar na consulta.

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Experiência

Sobre mim

Olá, meu nome é Caroline, sou psicóloga comportamental formada pela Universidade Paulista Unip, formada em Análise Comportamental Clínica pelo Institu...

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Aconselhamento e Orientação aos Pais
Analista do Comportamento
Transtornos em Crianças e Adolescentes

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Tratar condições médicas

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Serviços populares

Telemedicina

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Acreditar Online

Orientações:
- Programe-se para iniciar seu atendimento 5 minutos antes do agendado;
- Caso faça uso medicamentoso, tenha em mãos sua receita médica para atualizar o profissional o desenvolvimento complementar de seu tratamento;
- Escolha um local confortável e reservado;
- Tenha consigo fone de ouvido com microfone para aumentar sua privacidade;
- Verifique sua conexão de internet.
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Opiniões dos pacientes

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Classificação geral
17 opiniões

Lorena Martins

Paciente verificado

2 de março de 2021 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Acreditar Online • Telemedicina

Primeira consulta, primeiro contato, período de se conhecer, mas já gostei bastante !! Animada para os próximos encontros !

MLMV

Paciente verificado

24 de fevereiro de 2021 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Acreditar Clínica de Saúde e Comportamento • Psicoterapia Adulto

Profissional excelente!
Conduz a consulta de forma muito técnica sem deixar de analisar as peculiaridades do sentimentos humano envolvido.
Faz paralelismos com a situação para que haja a percepção clara por parte do paciente.
Consultório aconchegante e muito bem estruturado.
Recomendo!

Raquel Alexandrina Salgado Marcon

Paciente verificado

9 de dezembro de 2020 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Acreditar Clínica de Saúde e Comportamento • Psicoterapia Adulto

Excelente profissional. Está me ajudando em todos os sentidos. Os temas e assuntos abordados são claros e específicos. Gratidão por Doutora.

J. A

Paciente verificado

11 de novembro de 2020 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Acreditar Clínica de Saúde e Comportamento • Psicoterapia Adulto

Fui por indicação de uma amiga. Já havia feito terapia antes com outra psicóloga, mas não foi uma boa experiência. A dra. foi muito atenciosa e me fez pensar em muitas coisas que não conseguia entender.

thiago

Paciente verificado

3 de abril de 2020 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Acreditar Online • Telemedicina

Muito atenciosa , interessada em resolver meu problema. De fato, já me ajuda a mais de um ano com meu transtorno de ansiedade crônica. Já fui em vários outros psicólogos, ela é a melhor. Psicóloga sensacional

Lilian

Paciente verificado

26 de março de 2020 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Acreditar Clínica de Saúde e Comportamento • Psicoterapia Adulto

A Carol tem sido fundamental na minha caminhada! Hoje me conheço melhor e assim enfrento com mais leveza cada desafio! Fora as vezes que precisei de socorro e ela sempre foi prestativa em me ouvir e me responder em diversas situações! Sou muito grata a profissional e amiga que ela é! Desejo o melhor pra sua vida Carol!

Maria Fernanda B. C. S.

24 de março de 2020 Local: Acreditar Clínica de Saúde e Comportamento • Psicoterapia Adulto

Sou muito grata a Dra. pois finalmente me senti compreendida e isso foi fundamental para que eu me sentisse à vontade para me abrir. A cada consulta vejo o quanto a terapia está me ajudando e refletindo ótimos resultados em todos os aspectos da minha vida.

Anabel

Paciente verificado

5 de março de 2020 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Acreditar Clínica de Saúde e Comportamento • Psicoterapia Adulto

Super cuidadosa e preocupada com o bem estar do paciente. É uma profissional dedicada e interessada.

Júlia Holanda

Paciente verificado

13 de fevereiro de 2020 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Acreditar Clínica de Saúde e Comportamento • Psicoterapia Adulto

Melhor profissional que já conheci na área da psicologia. Muito inteligente, sensata e profissional.

Maria Isabelle

Paciente verificado

10 de fevereiro de 2020 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Acreditar Clínica de Saúde e Comportamento

Atenciosa,muito dedicada sempre tenta entender o que eu falo, me faz perguntas q eu fico a semana toda pensando sobre,gosto bastante

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Experiência

Sobre mim

Olá, meu nome é Caroline, sou psicóloga comportamental formada pela Universidade Paulista Unip, formada em Análise Comportamental Clínica pelo Institu...

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Experiência em:

Aconselhamento e Orientação aos Pais
Analista do Comportamento
Transtornos em Crianças e Adolescentes

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Tratar condições médicas

Depressão
Estresse
Dificuldades no relacionamento

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Formação

Universidade Paulista Unip
Instituto Brasiliense de Análise do Comportamento

Certificado Doctoralia

Experiências Profissionais

TJDFT – Central Judicial do Idoso (2010-2011) Estagiária
Defensoria Pública da Infância e Juventude (2011-2013) Estagiária
IBAC – Instituto Brasiliense de Análise do Comportamento (2012) Estagiária

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Você pode cancelar uma consulta online até 12 (doze) horas antes do horário agendado. Para cancelar a sua consulta online você deverá utilizar a plataforma online na qual você reservou a visita, ou (caso aplicável) o formulário ou link enviado pelo profissional. Os valores pagos por você pela consulta online serão reembolsadas pelo profissional no prazo máximo de 14 (quatorze) dias a partir do recebimento do seu pedido de cancelamento e usando o mesmo método de pagamento usado por você para pagar as taxas (salvo acordo contrário), sendo que, os cancelamentos, ausências e atrasos superiores ao tempo de tolerância descrito abaixo, sujeitam-se a retenção de taxa administrativa de cinco por cento (5%) sobre o valor da consulta, para a cobertura dos custos de processamento de pagamento.

Se (i) você tiver que cancelar a consulta online menos de doze (12) horas antes do horário de início programado, (ii) você não comparecer a consulta online, ou (iii) você estiver mais de 10 (dez) minutos atrasado para o horário agendado para o início da consulta online a mesma será cancelada e, independentemente de sua realização, reagendamento ou cancelamento:

você não terá direito ao reembolso automático dos valores, sendo que, para que o solicite você deverá contatar o profissional de saúde, que terá o prazo de até 30 (trinta) dias para realizá-lo através do sistema de pagamento ou do meio ajustado entre ao paciente e o profissional de saúde.

2. Cancelamentos, ausências ou atrasos pelo profissional:

se o profissional cancelar a consulta online, não comparecer ou e atrasar mais de 60 (sessenta) minutos de atraso, os valores pagos pelo paciente serão reembolsados integralmente, sem desconto de nenhuma taxa administrativa, no prazo máximo de 14 (quatorze) dias após o seu cancelamento, usando o mesmo método de pagamento usado por você para pagar as taxas, a menos que tenha sido acordada forma diversa junto ao profissional (por exemplo, reagendamento ou adiamento). Seu direito a um reembolso não se aplicará se o motivo do cancelamento, no-show ou atraso do profissional for atribuível a você (por exemplo, um cancelamento ocorre mediante sua solicitação ou instrução).

3. Demais condições

Em casos diversos dos específicos estabelecidos nos pontos 1 e 2, acima, você não terá direito a reembolso automático e deverá buscar o profissional de saúde, que será o responsável por aplicar suas próprias políticas.

Se você tiver alguma dúvida, reclamação ou reclamação relacionada ao processamento de um reembolso, você deve entrar em contato diretamente com o profissional. O profissional deve lidar com suas reclamações de forma rápida e diligente.

Em caso de abuso, ou de uso fraudulento, ilícito ou injusto por você, os direitos concedidos a você sob esta política (por exemplo, a fim de obter uma vantagem indevida), você não terá direito a qualquer reembolso ou compensação, e o profissional reserva todos os direitos disponíveis a eles sob a lei aplicável e/ou sob seu contrato com você.

A Doctoralia não é responsável pela gestão dos valores pagos pelos pacientes aos Profissionais de Saúde, que são exclusivamente responsáveis pelo estabelecimento de valores, cobrança através do sistema de pagamento e devoluções.

A presente política se dá no intuito de facilitar e estabelecer regras mínimas para a relação entre as partes, em razão da intermediação e prestação de serviços tecnológicos providos pela Doctoralia.

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2. Cancelamentos, ausências ou atrasos pelo profissional:

se o profissional cancelar a consulta online, não comparecer ou e atrasar mais de 60 (sessenta) minutos de atraso, os valores pagos pelo paciente serão reembolsados integralmente, sem desconto de nenhuma taxa administrativa, no prazo máximo de 14 (quatorze) dias após o seu cancelamento, usando o mesmo método de pagamento usado por você para pagar as taxas, a menos que tenha sido acordada forma diversa junto ao profissional (por exemplo, reagendamento ou adiamento). Seu direito a um reembolso não se aplicará se o motivo do cancelamento, no-show ou atraso do profissional for atribuível a você (por exemplo, um cancelamento ocorre mediante sua solicitação ou instrução).

3. Demais condições

Em casos diversos dos específicos estabelecidos nos pontos 1 e 2, acima, você não terá direito a reembolso automático e deverá buscar o profissional de saúde, que será o responsável por aplicar suas próprias políticas.

Se você tiver alguma dúvida, reclamação ou reclamação relacionada ao processamento de um reembolso, você deve entrar em contato diretamente com o profissional. O profissional deve lidar com suas reclamações de forma rápida e diligente.

Em caso de abuso, ou de uso fraudulento, ilícito ou injusto por você, os direitos concedidos a você sob esta política (por exemplo, a fim de obter uma vantagem indevida), você não terá direito a qualquer reembolso ou compensação, e o profissional reserva todos os direitos disponíveis a eles sob a lei aplicável e/ou sob seu contrato com você.

A Doctoralia não é responsável pela gestão dos valores pagos pelos pacientes aos Profissionais de Saúde, que são exclusivamente responsáveis pelo estabelecimento de valores, cobrança através do sistema de pagamento e devoluções.

A presente política se dá no intuito de facilitar e estabelecer regras mínimas para a relação entre as partes, em razão da intermediação e prestação de serviços tecnológicos providos pela Doctoralia.

1. Cancelamentos, ausências ou atrasos pelo paciente ("você"):

Você pode cancelar uma consulta online até 12 (doze) horas antes do horário agendado. Para cancelar a sua consulta online você deverá utilizar a plataforma online na qual você reservou a visita, ou (caso aplicável) o formulário ou link enviado pelo profissional. Os valores pagos por você pela consulta online serão reembolsadas pelo profissional no prazo máximo de 14 (quatorze) dias a partir do recebimento do seu pedido de cancelamento e usando o mesmo método de pagamento usado por você para pagar as taxas (salvo acordo contrário), sendo que, os cancelamentos, ausências e atrasos superiores ao tempo de tolerância descrito abaixo, sujeitam-se a retenção de taxa administrativa de cinco por cento (5%) sobre o valor da consulta, para a cobertura dos custos de processamento de pagamento.

Se (i) você tiver que cancelar a consulta online menos de doze (12) horas antes do horário de início programado, (ii) você não comparecer a consulta online, ou (iii) você estiver mais de 10 (dez) minutos atrasado para o horário agendado para o início da consulta online a mesma será cancelada e, independentemente de sua realização, reagendamento ou cancelamento:

você não terá direito ao reembolso automático dos valores, sendo que, para que o solicite você deverá contatar o profissional de saúde, que terá o prazo de até 30 (trinta) dias para realizá-lo através do sistema de pagamento ou do meio ajustado entre ao paciente e o profissional de saúde.

2. Cancelamentos, ausências ou atrasos pelo profissional:

se o profissional cancelar a consulta online, não comparecer ou e atrasar mais de 60 (sessenta) minutos de atraso, os valores pagos pelo paciente serão reembolsados integralmente, sem desconto de nenhuma taxa administrativa, no prazo máximo de 14 (quatorze) dias após o seu cancelamento, usando o mesmo método de pagamento usado por você para pagar as taxas, a menos que tenha sido acordada forma diversa junto ao profissional (por exemplo, reagendamento ou adiamento). Seu direito a um reembolso não se aplicará se o motivo do cancelamento, no-show ou atraso do profissional for atribuível a você (por exemplo, um cancelamento ocorre mediante sua solicitação ou instrução).

3. Demais condições

Em casos diversos dos específicos estabelecidos nos pontos 1 e 2, acima, você não terá direito a reembolso automático e deverá buscar o profissional de saúde, que será o responsável por aplicar suas próprias políticas.

Se você tiver alguma dúvida, reclamação ou reclamação relacionada ao processamento de um reembolso, você deve entrar em contato diretamente com o profissional. O profissional deve lidar com suas reclamações de forma rápida e diligente.

Em caso de abuso, ou de uso fraudulento, ilícito ou injusto por você, os direitos concedidos a você sob esta política (por exemplo, a fim de obter uma vantagem indevida), você não terá direito a qualquer reembolso ou compensação, e o profissional reserva todos os direitos disponíveis a eles sob a lei aplicável e/ou sob seu contrato com você.

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