Dra. Dayse Maria Studart Leitão Cutrim

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Número de registro: CRM 6504 CE / RQE 8723

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I
Perfil verificado
Local: Consultório particular Outro

Experiência ruim com a marcação de consulta.

1) Na primeira consulta, confundiram o horário do meu atendimento. A data original era 26/06 à tarde, e enviaram lembrete dizendo que era de manhã. Eu tinha me programado. Se fosse só isso, tudo bem, acontece, na época não reclamei.
2) O retorno para mostrar os exames só foi possível seis meses depois (sei que não tem um prazo máximo fixo, provavelmente depende da avaliação da necessidade por parte do médico ou de alguma especificidade do plano, mas acredito que o ideal seria até 30 dias).
3) Houve um imprevisto da minha parte e não vou poder ir à consulta de amanhã. Mandei mensagem às 14:50 de sexta-feira dia 08/12 e só fui respondida hoje dia 11/12 às 9:00h.
4) Pra completar, marcaram a nova consulta para janeiro sem me perguntar do melhor dia e horário. Só informaram: vai ser dia tal. Sem me consultar.

Infelizmente não recomendo. Faltou empatia e organização. Acredito que a gestão dos atendimentos pode melhorar muito.

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