Minha mãe foi acometida por herpes zoster na face(esquerdo) há 1 m...

O tratamento do Herpes Zoster com antiviral só é eficaz no início da infecção, nos primeiros 5 a 7 dias. Após este tempo não há mais indicação.
O tratamento da dor neuropatica pode se fazer com a gabapentina e o ajuste da dose vai depender dos efeitos colaterais e da função renal. Existem outras medicações que podemos usar e vai depender do quadro clínico geral do paciente, da função renal, da memória, da extensão da lesão e do tempo de lesão.
Dependendo do local do Herpes Zoster e da falha da resposta farmacológica pode-se fazer infiltração na raiz nervosa melhorando a resposta terapêutica.

O tratamento com antiviral é usado durante o quadro agudo da herpes zóster.
Aciclovir não trata nevralgia pós-herpética. Procure um dermatologista para avaliar o seu quadro.

Olá, agende sua consulta e traga todos os remédios e doses que a paciente tomou ! Um abraço

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