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Como se conectar com o especialista

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Como se preparar para a consulta online

Prepare-se 10 minutos antes da consulta e verifique se o seu smartphone ou notebook está com a bateria carregada. Para uma videochamada, verifique se tudo funciona: conexão com a internet, câmera e microfone. Prepare também a documentação médica (como resultado de um exame) caso precise mostrar na consulta.

Experiência

Sobre mim

Urologista membro titular da Sociedade Brasileira de Urologia (TiSBU). Graduado em medicina pela Universidade Federal Do Mato Grosso do Sul (UFMS)...

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Consulta urologista

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Hospital Cassems

Opiniões dos pacientes

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Classificação geral
98 opiniões

Claudemilson

Paciente verificado

8 de abril de 2021 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Hospital Cassems • Consulta urologista

Foi um desrespeito, comigo ou qualquer outro paciente, fui um dos primeiros a chegar o médico atendeu os pacientes e foi embora, me deixando esperar por horas e quando eu fui questionar o recepcionista muito mau educado falando em tom alto dizendo que a culpa era minha por não ter falado antes, a gente já vai ao médico por estar bem, tem que agendar com antecedência e é tratado dessa maneira, lamentável...

Dr. Gustavo Battistetti

Ola Sr Claudemilson, Peço desculpa pelo ocorrido. Infelizmente neste dia houve uma falha que não condiz com a nossa rotina usual. Providências foram tomadas para que este tipo de contratempo nunca mais ocorra.
Agradeço, desde já, a sua compreensão!

Ermelindo candido

Paciente verificado

7 de abril de 2021 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Hospital Cassems • Consulta urologista

Excelente profissional, consulta deixa à vontade, discreto, examina com prestes a e atenção e segurança no que faz

Dr. Gustavo Battistetti

Fico feliz que gostou do atendimento Sr Ermelindo. Obrigado pelas palavras. Um abraço!

Carlos kauan alves de oliveira

Paciente verificado

6 de abril de 2021 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Hospital Cassems • Consulta urologista

Foi tranquilo no começo da uma vergonha mais depois fica deboa,o dr acalma bastante e tira bastante duvidas

Dr. Gustavo Battistetti

Fico feliz que gostou do atendimento Carlos. Um abraço.

Eliane ZP

Paciente verificado

24 de março de 2021 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Hospital Cassems • Consulta urologista

Atencioso, preciso em suas colocações e explicações . Transmite confiança ao paciente ! Ótimo profissional ! O único ônus e atender em um lugar onde as atendentes são tão despreparadas e desaforadas !

Dr. Gustavo Battistetti

Fico feliz que gostou do atendimento Eliane. obrigado pelos elogios e obrigado por apontar a falha, assim poderemos tomar providencias para tornar o atendimento cada vez melhor. Muito obrigado! Um abraço.

JC

Paciente verificado

24 de março de 2021 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Hospital Cassems • Consulta urologista

Recomendo com 5 estrelas, coloquei uma opção na anterior, mas não se aplica a este profissional , pois somente tenho elogios a tecer sobre o mesmo

Dr. Gustavo Battistetti

FICO FELIZ QUE GOSTOU DO ATENDIMENTO. OBRIGADO PELOS ELOGIOS. UM ABRAÇO!

Luiz

Paciente verificado

24 de março de 2021 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Hospital Cassems • Consulta urologista

Agendamento pelo Web poderia ser mais rápido foi marcado para 13:10 chegando no consultório era ordem de chegada..

Dr. Gustavo Battistetti

Muito obrigado pelo retorno Luiz. Assim podemos corrigir as falhas e melhorar cada vez mais o atendimento. Um abraço.

Luiz alves da silva

Paciente verificado

23 de março de 2021 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Hospital Cassems • Consulta urologista

O dr gustavo muito atencioso e profissional sai otimista, sem duvida nehuma voltarei em breve..muito grato dr gustavo

Dr. Gustavo Battistetti

Que bom que gostou do atendimento Sr Luiz. Obrigado pelos elogios. Um abraço.

Jader Gustavo

Paciente verificado

19 de março de 2021 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Hospital Cassems • Consulta urologista

Médico excelente atendimento no horário .................,.....................k............l........

Dr. Gustavo Battistetti

FICO FELIZ QUE GOSTOU DO ATENDIMENTO JADER. OBRIGADO PELOS ELOGIOS. ABRAÇO.

Lucilene

Paciente verificado

18 de março de 2021 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Hospital Cassems • Outro

Gostei muito de me consultar, com o Dr Gustavo Urologista, ótimo profissional, muito antesioso está de parabéns.

Dr. Gustavo Battistetti

Fico feliz que gostou do atendimento Lucilene. Obrigado pelos elogios. Um abraço.

Valéria Barbiéri

Paciente verificado

17 de março de 2021 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Hospital Cassems • Consulta urologista

Muito atencioso e explica tudo de forma bem detalhada de fácil compreensão! Estou confiante que vai me ajudar a ter uma melhor qualidade de vida.

Dr. Gustavo Battistetti

Fico feliz que gostou do atendimento Valéria. Obrigado pelas palavras. Até o seu retorno. Um abraço.

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Dúvidas respondidas

89 dúvidas de pacientes respondidas na Doctoralia

Pergunta sobre Hiperplasia Prostática benigna

Tansulosina 0,4 mg pode ser tomado por mulheres ?

Olá, A Tansulosina é um medicamento, de bula, destinado ao tratamento de sintomas da hiperplasia de próstata em homens, porém este medicamento também é usado de forma off label no tratamento clínico expulsivo de cálculos ureterais tanto em homens como mulheres.
Pergunta sobre Fimose

Com quantos anos e recomendado fazer a cirurgia de fimose?

Olá, não existe uma idade certa para a realização de cirurgia de fimose (postectomia) a cirurgia vai ser recomendada dependendo de cada caso independente da idade. Existe alguns profissionais que recomendam a circuncisão neonatal que é a realização da cirurgia assim que a criança nasce porem isso não é consenso.

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Experiência

Sobre mim

Urologista membro titular da Sociedade Brasileira de Urologia (TiSBU). Graduado em medicina pela Universidade Federal Do Mato Grosso do Sul (UFMS)...

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Experiência em:

Saúde do Homem
Fertilidade e Planejamento Familiar
Urologia Feminina

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Tratar condições médicas

Doenças dos rins e aparelho urinário
Doenças Dos Genitais Masculinos
Cálculos Renais

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Formação

Universidade Federal do Mato Grosso do Sul (UFMS)

Certificado Doctoralia

Experiências Profissionais

Santa Casa de Misericórdia de Campo Grande (SBCG)
Instituto de Assistência Médica ao Servidor Público Estadual de São Paulo (IAMSPE)
Hospital Universitário da Universidade Federal da Grande Dourados – HU-UFGD

Certificados

Fotos

Idiomas

Português

Prêmios

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1. Cancelamentos, ausências ou atrasos pelo paciente ("você"):

Você pode cancelar uma consulta online até 12 (doze) horas antes do horário agendado. Para cancelar a sua consulta online você deverá utilizar a plataforma online na qual você reservou a visita, ou (caso aplicável) o formulário ou link enviado pelo profissional. Os valores pagos por você pela consulta online serão reembolsadas pelo profissional no prazo máximo de 14 (quatorze) dias a partir do recebimento do seu pedido de cancelamento e usando o mesmo método de pagamento usado por você para pagar as taxas (salvo acordo contrário), sendo que, os cancelamentos, ausências e atrasos superiores ao tempo de tolerância descrito abaixo, sujeitam-se a retenção de taxa administrativa de cinco por cento (5%) sobre o valor da consulta, para a cobertura dos custos de processamento de pagamento.

Se (i) você tiver que cancelar a consulta online menos de doze (12) horas antes do horário de início programado, (ii) você não comparecer a consulta online, ou (iii) você estiver mais de 10 (dez) minutos atrasado para o horário agendado para o início da consulta online a mesma será cancelada e, independentemente de sua realização, reagendamento ou cancelamento:

você não terá direito ao reembolso automático dos valores, sendo que, para que o solicite você deverá contatar o profissional de saúde, que terá o prazo de até 30 (trinta) dias para realizá-lo através do sistema de pagamento ou do meio ajustado entre ao paciente e o profissional de saúde.

2. Cancelamentos, ausências ou atrasos pelo profissional:

se o profissional cancelar a consulta online, não comparecer ou e atrasar mais de 60 (sessenta) minutos de atraso, os valores pagos pelo paciente serão reembolsados integralmente, sem desconto de nenhuma taxa administrativa, no prazo máximo de 14 (quatorze) dias após o seu cancelamento, usando o mesmo método de pagamento usado por você para pagar as taxas, a menos que tenha sido acordada forma diversa junto ao profissional (por exemplo, reagendamento ou adiamento). Seu direito a um reembolso não se aplicará se o motivo do cancelamento, no-show ou atraso do profissional for atribuível a você (por exemplo, um cancelamento ocorre mediante sua solicitação ou instrução).

3. Demais condições

Em casos diversos dos específicos estabelecidos nos pontos 1 e 2, acima, você não terá direito a reembolso automático e deverá buscar o profissional de saúde, que será o responsável por aplicar suas próprias políticas.

Se você tiver alguma dúvida, reclamação ou reclamação relacionada ao processamento de um reembolso, você deve entrar em contato diretamente com o profissional. O profissional deve lidar com suas reclamações de forma rápida e diligente.

Em caso de abuso, ou de uso fraudulento, ilícito ou injusto por você, os direitos concedidos a você sob esta política (por exemplo, a fim de obter uma vantagem indevida), você não terá direito a qualquer reembolso ou compensação, e o profissional reserva todos os direitos disponíveis a eles sob a lei aplicável e/ou sob seu contrato com você.

A Doctoralia não é responsável pela gestão dos valores pagos pelos pacientes aos Profissionais de Saúde, que são exclusivamente responsáveis pelo estabelecimento de valores, cobrança através do sistema de pagamento e devoluções.

A presente política se dá no intuito de facilitar e estabelecer regras mínimas para a relação entre as partes, em razão da intermediação e prestação de serviços tecnológicos providos pela Doctoralia.

1. Cancelamentos, ausências ou atrasos pelo paciente ("você"):

Você pode cancelar uma consulta online até 12 (doze) horas antes do horário agendado. Para cancelar a sua consulta online você deverá utilizar a plataforma online na qual você reservou a visita, ou (caso aplicável) o formulário ou link enviado pelo profissional. Os valores pagos por você pela consulta online serão reembolsadas pelo profissional no prazo máximo de 14 (quatorze) dias a partir do recebimento do seu pedido de cancelamento e usando o mesmo método de pagamento usado por você para pagar as taxas (salvo acordo contrário), sendo que, os cancelamentos, ausências e atrasos superiores ao tempo de tolerância descrito abaixo, sujeitam-se a retenção de taxa administrativa de cinco por cento (5%) sobre o valor da consulta, para a cobertura dos custos de processamento de pagamento.

Se (i) você tiver que cancelar a consulta online menos de doze (12) horas antes do horário de início programado, (ii) você não comparecer a consulta online, ou (iii) você estiver mais de 10 (dez) minutos atrasado para o horário agendado para o início da consulta online a mesma será cancelada e, independentemente de sua realização, reagendamento ou cancelamento:

você não terá direito ao reembolso automático dos valores, sendo que, para que o solicite você deverá contatar o profissional de saúde, que terá o prazo de até 30 (trinta) dias para realizá-lo através do sistema de pagamento ou do meio ajustado entre ao paciente e o profissional de saúde.

2. Cancelamentos, ausências ou atrasos pelo profissional:

se o profissional cancelar a consulta online, não comparecer ou e atrasar mais de 60 (sessenta) minutos de atraso, os valores pagos pelo paciente serão reembolsados integralmente, sem desconto de nenhuma taxa administrativa, no prazo máximo de 14 (quatorze) dias após o seu cancelamento, usando o mesmo método de pagamento usado por você para pagar as taxas, a menos que tenha sido acordada forma diversa junto ao profissional (por exemplo, reagendamento ou adiamento). Seu direito a um reembolso não se aplicará se o motivo do cancelamento, no-show ou atraso do profissional for atribuível a você (por exemplo, um cancelamento ocorre mediante sua solicitação ou instrução).

3. Demais condições

Em casos diversos dos específicos estabelecidos nos pontos 1 e 2, acima, você não terá direito a reembolso automático e deverá buscar o profissional de saúde, que será o responsável por aplicar suas próprias políticas.

Se você tiver alguma dúvida, reclamação ou reclamação relacionada ao processamento de um reembolso, você deve entrar em contato diretamente com o profissional. O profissional deve lidar com suas reclamações de forma rápida e diligente.

Em caso de abuso, ou de uso fraudulento, ilícito ou injusto por você, os direitos concedidos a você sob esta política (por exemplo, a fim de obter uma vantagem indevida), você não terá direito a qualquer reembolso ou compensação, e o profissional reserva todos os direitos disponíveis a eles sob a lei aplicável e/ou sob seu contrato com você.

A Doctoralia não é responsável pela gestão dos valores pagos pelos pacientes aos Profissionais de Saúde, que são exclusivamente responsáveis pelo estabelecimento de valores, cobrança através do sistema de pagamento e devoluções.

A presente política se dá no intuito de facilitar e estabelecer regras mínimas para a relação entre as partes, em razão da intermediação e prestação de serviços tecnológicos providos pela Doctoralia.

Dr. Gustavo Battistetti

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