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128 opiniões

Pontualidade
Atenção
Clínicas e hospitais

Valdete C.

Paciente verificado

15 de abril de 2016 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Consultório particular • melasma e queda de cabelo

Pontos positivos
Não fui atendida por um erro de marcação e confirmação de consulta. Não atende meu convênio Martitima e não me avisaram por telefone.
Muito desconfortável essa situação, inadmissível eu diria

Pontos de melhoria
Não passei da recepção, até onde fui precisa melhorar a comunicação de valores e convênios

Dra. Luciane Pesqueira

Boa Tarde; os convênios que estão descritos tem várias categorias ; exemplo sulamerica especial e ou sulamerica exato; e sempre positivo utilizar o telefone 24 horas para confirmar se seu convênio e aceito com o produto descrito na carteira; nossos funcionários terão condições de informar

Roberto F.

Paciente verificado

13 de abril de 2016 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Consultório particular • Consulta

Pontos positivos
Nada

Pontos de melhoria
Simplesmente tinha 2 horários agendados depois de 30 min além do horário e sem nenhuma comunicação fomos embora... Desrespeito com paciente

Dra. Luciane Pesqueira

Boa Tarde; a consulta do senhor não foi agendada
em nossa clinica ; acredito ter ocorrido um problema de comunicação via o site; Mais ficamos a disposição em nossos telefones 24 horas; Recebemos a comunicação que um paciente ficou na espera da Dra Luciane mais não cadastrou phone e não ligou;

paciente anônimo

30 de setembro de 2015 Dermatoscopia Digital

Pontos positivos
Profissional extremamente atenciosa.

Pontos de melhoria
Toda atenção não serviu para nada, fiz uma dermatoscopia digital dia 28/08 e até o momento, mais de 30 dias depois ainda não recebi o laudo. Toda semana o William fala que vou poder retirar na semana seguinte e na semana seguinte nunca está pronto, depois falou que iria entregar e até agora nada.

Dra. Luciane Pesqueira

A clinica Lp Dermatologia e estética tentou enviar via correio por 3 postagem e o laudo em conjunto com laudo retornou por motivo de não ter responsável maior de idade para receber; deixamos disponível em nossa clinica para retirada e comunicamos paciente e familiares;

Dúvidas respondidas

55 dúvidas de pacientes respondidas na Doctoralia

Pergunta sobre Peeling

Tenho cicatrizes de acne e quero fazer peeling de TCA 35%, pontual. Qual o tempo mínimo entre sessões e quantas são necessárias? Obs. minhas cicatrizes são em baixo relevo.

Olá!!Para cicatrizes de acne ainda Peeling de Ata não é uma resposta de efetividade satisfatória para tratamento,porém ajudará dependendo do nível de cicatriz de sua pele.Intervalo dependerá das condições de regeneração de sua pele
Ideal seria consultar seu médico para avaliar a sua pele e lhe propor melhor tratamento
Pergunta sobre Preenchimento facial

Boa Noite.
Tenho problemas cardíacos, desde do dia que nasci. Já passei por algumas cirurgias.
Mas desde pequena, meu lábio inferior sempre que eu falo, ele entorta muito para a esquerda. Acredito que seja alguma sequela. Mas, sempre me incomodou. Alguma forma de deixa ele menos torto? Preenchimento labial? Tratamento com alfinete para ativar o músculo ?

Olá existe outros tratamentos que podemos solucionar temporariamente assimetria facial
Porém necessitará avaliar seus lábios para propor mediante sua queixa melhor tratamento.
Fico a disposição

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Acne

Acne é uma doença de pele que causa o aparecimento de espinhas e cravos, principalmente no rosto, pescoço, braços e costas e que na maioria dos casos ocorre devido a alterações hormonais, como adolescência ou gravidez, estresse ou alimentação rica em gordura, por exemplo.A acne ocorre porque se verifica uma obstrução na abertura do folículo dando origem aos comedões e aos cravos, aumentando as chances das bactérias se alojam e provocam espinhas. Existem vários tipos de acne sendo que o tratamento varia com o grau da acne e, pode ser feito com aplicação de pomadas, uso de comprimidos quando predominam as cicatrizes, os cravos e cistos. O tratamento, deve ser iniciado rapidamente.

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