Dra. Marcia Scolfaro Carvalho

Excelente profissional, atenciosa e tem empatia com paciente.
Comecei meu tratamento, retorno em 3 meses.

Drª Marcia é excelente profissional. Calma, atenciosa, preocupada, realmente tem interesse em ouvir e resolver o problema.

Muito atenciosa tirou tds as minhas duvidas. Estou iniciando o tratamento com muita esperança. Super indico!

Achei muito boa, simples educada.
Muita clara e objetiva.
Vou fazer exames pois foi primeira consulta, enviei exames que eu tinha e já viu os problemas.

Esperamos por 1h e 30 mim e não teve atendimento. Entramos no link recebido e nada. Não sei o que aconteceu, se o sistema não estava funcionando.

Dra. Marcia Scolfaro Carvalho

Sinto muito, o sistema estava inoperante.
Desculpa, mas estou à disposição

A doutora e atenciosa e passa confiança. Embora a consulta seja breve foi suficiente para uma consulta eficaz.

Dra. Marcia Scolfaro Carvalho

Muito obrigada Elisângela, foi um prazer atendê-la

Médica atenciosa, perguntou meu histórico e solicitou exames. Todos os exames e receita chegaram muito rápido.

Dra. Marcia Scolfaro Carvalho

Priscila foi um prazer atendê-la.

Aqui vai minha reclamação a respeito apenas da recepção... A secretária foi extremamente grosseira comigo, nunca na minha vida eu fui tão mal tratada numa clínica. Ela foi desrespeitosa, mal educada, desligou o telefone na minha cara e ainda disse que caso eu nao estivesse satisfeita, que eu deveria procurar outra clínica. Detalhe: o motivo da malcriação se deu porque eu havia acabado de sair do consultório e tinha me esquecido de mencionar a dra uma situação que ocorreu comigo e que eu julgava importante para o meu diagnóstico, então liguei e falei com a secretária se ela poderia passar o recado para dra, para que ela verificasse a possibilidade de solicitar um exame para mim. Ou seja, uma coisa super normal, numa rotina clinica, e mesmo se não fosse possível fazê-lo, era só me dizer com educação, que não haveria problemas. Mas, além da extrema falta de educação e grosseria que ela teve comigo mediante este pedido, a mesma se recusa a dizer seu nome, pois tem consciência que sua conduta foi totalmente desrespeitosa. Acredito que as dra. não estão cientes da maneira como sua funcionária atende os pacientes, por isso, fiz questão de deixar essa reclamação aqui para que as mesmas possam ficar cientes do péssimo atendimento oferecido pela recepção. Detalhe: A mesma secretária ainda fez questão de dizer que fez um favor de me encaixar na agenda da médica - ou seja, ainda desdenha dos pacientes.

Dra. Marcia Scolfaro Carvalho

Desculpa o ocorrido, realmente tive problemas com aquela secretária, que já foi substituída. Tento primar pelo respeito com meus pacientes, mas infelizmente nem sempre é possível. Desculpa

Infelizmente a dra não compareceu à consulta. Fiquei 30 minutos esperando, desmarquei compromissos para isso. Não sei o que houve e pode ser algo fora do controle, e tudo bem! Mas fiquei chateada.

Dra. Marcia Scolfaro Carvalho

Infelizmente o sistema estava inoperante, desculpa. Quando quiser estarei à sua disposição.

Ótimo contado e forma de atendimento preservando o isolamento social. Consulta muito satisfatória com na presencial.