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Como se preparar para a consulta online

Prepare-se 10 minutos antes da consulta e verifique se o seu smartphone ou notebook está com a bateria carregada. Para uma videochamada, verifique se tudo funciona: conexão com a internet, câmera e microfone. Prepare também a documentação médica (como resultado de um exame) caso precise mostrar na consulta.

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Experiência

Sobre mim

Atuo em consultório há 10 anos no atendimento de adultos, adolescentes e crianças. Tenho experiência em casos de depressão, transtornos de ansiedad...

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Experiência em:

Transtornos em Crianças e Adolescentes
Transtornos de Ansiedade
Aconselhamento e Orientação a Pais

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Tratar condições médicas

Estresse
Ansiedade
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Formação

Graduação em Psicologia Universidade Presbiteriana Mackenzie, 2010.
Psicologa Voluntária Instituto de Psiquiatria HC FMUSP, 2011/2012
Especialização em Saúde Pública Universidade Pitágora (EAD), 2011

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Consultório Campinas

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Rua Venezuela, 352 Jardim Crist,

R$ 120

Consultório Indaiatuba

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Consultório Campinas

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Psicoterapia Online

Psicoterapia

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Psicoterapia Adulto

Rua Barão Geraldo de Resende, 97, Campinas

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Consultório Campinas

R$ 150

Psicoterapia Online

Psicoterapia Breve

Rua Barão Geraldo de Resende, 97, Campinas

R$ 120

Consultório Campinas

Psicoterapia Criança

Rua Barão Geraldo de Resende, 97, Campinas

R$ 120

Consultório Campinas

Tratamento da ansiedade

Rua Barão Geraldo de Resende, 97, Campinas

R$ 120

Consultório Campinas

Opiniões dos pacientes

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Classificação geral
13 opiniões

Larissa

Paciente verificado

26 de março de 2021 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Psicoterapia Online • Consulta psicológica online

Perfeita, me ajudou com questões profundas, incrível atendimento. Gostei muito e recomendo, incrível

Larissa

Paciente verificado

19 de março de 2021 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Psicoterapia Online • Consulta psicológica online

Me passou muita confiança, me deu abertura para falar sobre minha vida e problemas, me passou segurança, estou muito feliz.

Saulo Braz

23 de fevereiro de 2021 Local: outro lugar • Outro

Fiz terapia com ela por aproximadamente 2 anos. Sempre muito cuidadosa e muito atenciosa. Recomendo!

Sarah P.

Paciente verificado

5 de fevereiro de 2021 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Psicoterapia Online • Telemedicina

A Maria é uma excelente profissional! São quase dois anos de acompanhamento e não troco por nada! Super atenciosa, empática, está ali realmente disposta a ajudar e a contribuir. Sou muito grata ter a Maria como minha psicóloga. Ela é demais!

L. B.

25 de janeiro de 2021 Local: Consultório Indaiatuba • Consulta Psicologia

A Maria Pia é uma excelente profissional. Muito atenciosa e acolhedora. Há quase dois anos tem acompanhado meu filho que está atravessado a fase da adolescência. Sempre que necessário está disponível para orientação familiar com excelentes sugestões.

ES

18 de janeiro de 2021 Local: Consultório Indaiatuba • Consulta Psicologia

Gosto muito das sessões com a Maria Pia. Além de excelente profissional, é sempre muito acolhedora e atenciosa.

Desirée

Paciente verificado

16 de janeiro de 2021 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Psicoterapia Online • Telemedicina

Ótimo atendimento, com muito cuidado, sensibilidade e atenção por parte da profissional. Recomendo.

Lígia

12 de janeiro de 2021 Local: Psicoterapia Online • Telemedicina

Profissional incrível, super atenciosa, tem me feito muito bem esse processo de psicoterapia com ela!

Dra. Maria Pia Santoro

Obrigada Ligia. Seu envolvimento com seu processo é parte dessa construção.

D.C

12 de janeiro de 2021 Local: Psicoterapia Online • Telemedicina

Profissional qualificada, muito empática e atenciosa! Foi indicada por uma amiga e depois de passar por vários profissionais me senti acolhida.

Dra. Maria Pia Santoro

Obrigada, D. acredito que sem este sentimento de acolhimento o processo psicoterapêutico não acontece. Que bom que está se permitindo esta conexão.

Camila Montenegro

Paciente verificado

12 de janeiro de 2021 Local: Psicoterapia Online • Outro

A Maria é uma profissional muito inteligente e de um raciocínio clínico admirável. Ela tem me ajudado a olhar para meus conflitos de forma mais clara. As sessões são produtivas, sinto que evolui em muitos aspectos com o trabalho dela, só tenho gratidão por tudo.

Dra. Maria Pia Santoro

Obrigada pela admiração Camila. É um presente acompanhar sua evolução e seu envolvimento em seu processo, sem isso o trabalho não aconteceria. É um prazer te acompanhar.

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Dúvidas respondidas

12 dúvidas de pacientes respondidas na Doctoralia

Pergunta sobre Psicoterapia

Olá, tenho diariamente pensamentos que surgem do nada, por exemplo, no meio de uma conversa ou até mesmo estando em silêncio e que me perturbam ao longo de todo o dia, o que afeta as minhas relações sociais, o que também favorece o
desejo de ficar somente em casa sem contato com as pessoas, não consigo identificar a raíz do problema, preciso ir no psicologo?

Se você estiver sentindo angústia, e não estiver conseguindo sozinho entender de onde esse conteúdo de pensamentos vem, a terapia pode te auxiliar sim.
Pergunta sobre Transtorno Da Personalidade Obsessivo-compulsiva

Boa tarde, por gentileza eu gostaria de saber se toda obsessão é considerada compulsiva.

Não. A compulsão é uma manifestação de um sintoma. Mas num quadro de obsessão pode se manifestar de formas diversas. É preciso cautela com os diagnósticos. Por isso a psicoterapia é importante leva tempo para entender a dinâmica de um diagnóstico e por isso é importante ter um profissional te acompanhando. Ele vai te ajudar a entender de onde vem cada coisa e como elas interagem. Uma coisa é a repetição da temática neurótica, e aí reside o eixo obsessivo. Outra coisa é o sintoma compulsivo que pode ser alimentar, uso de substância, trabalho, jogos, sexo, relacionamento.

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Todos os conteúdos publicados no doctoralia.com.br, principalmente perguntas e respostas na área da medicina, têm caráter meramente informativo e não devem ser, em nenhuma circunstância, considerados como substitutos de aconselhamento médico.

Experiência

Sobre mim

Atuo em consultório há 10 anos no atendimento de adultos, adolescentes e crianças. Tenho experiência em casos de depressão, transtornos de ansiedad...

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Experiência em:

Transtornos em Crianças e Adolescentes
Transtornos de Ansiedade
Aconselhamento e Orientação a Pais

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Tratar condições médicas

Estresse
Ansiedade
Dificuldades no relacionamento

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Formação

Graduação em Psicologia Universidade Presbiteriana Mackenzie, 2010.
Psicologa Voluntária Instituto de Psiquiatria HC FMUSP, 2011/2012
Especialização em Saúde Pública Universidade Pitágora (EAD), 2011

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Experiências Profissionais

Treinamento em Serviço Instituto de Psiquiatria HC FMUSP - Ambulatório do transtorno afetivo e Ambulatório de Álcool e Drogas
Treinamento em Serviço Psiquiatria HC Unicamp - Enfermaria Psiquiátrica.
Psicóloga no Caps II - Centro de atenção psicossocial (Saúde Mental) Adulto da Prefeitura Municipal de Itu

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Você pode cancelar uma consulta online até 12 (doze) horas antes do horário agendado. Para cancelar a sua consulta online você deverá utilizar a plataforma online na qual você reservou a visita, ou (caso aplicável) o formulário ou link enviado pelo profissional. Os valores pagos por você pela consulta online serão reembolsadas pelo profissional no prazo máximo de 14 (quatorze) dias a partir do recebimento do seu pedido de cancelamento e usando o mesmo método de pagamento usado por você para pagar as taxas (salvo acordo contrário), sendo que, os cancelamentos, ausências e atrasos superiores ao tempo de tolerância descrito abaixo, sujeitam-se a retenção de taxa administrativa de cinco por cento (5%) sobre o valor da consulta, para a cobertura dos custos de processamento de pagamento.

Se (i) você tiver que cancelar a consulta online menos de doze (12) horas antes do horário de início programado, (ii) você não comparecer a consulta online, ou (iii) você estiver mais de 10 (dez) minutos atrasado para o horário agendado para o início da consulta online a mesma será cancelada e, independentemente de sua realização, reagendamento ou cancelamento:

você não terá direito ao reembolso automático dos valores, sendo que, para que o solicite você deverá contatar o profissional de saúde, que terá o prazo de até 30 (trinta) dias para realizá-lo através do sistema de pagamento ou do meio ajustado entre ao paciente e o profissional de saúde.

2. Cancelamentos, ausências ou atrasos pelo profissional:

se o profissional cancelar a consulta online, não comparecer ou e atrasar mais de 60 (sessenta) minutos de atraso, os valores pagos pelo paciente serão reembolsados integralmente, sem desconto de nenhuma taxa administrativa, no prazo máximo de 14 (quatorze) dias após o seu cancelamento, usando o mesmo método de pagamento usado por você para pagar as taxas, a menos que tenha sido acordada forma diversa junto ao profissional (por exemplo, reagendamento ou adiamento). Seu direito a um reembolso não se aplicará se o motivo do cancelamento, no-show ou atraso do profissional for atribuível a você (por exemplo, um cancelamento ocorre mediante sua solicitação ou instrução).

3. Demais condições

Em casos diversos dos específicos estabelecidos nos pontos 1 e 2, acima, você não terá direito a reembolso automático e deverá buscar o profissional de saúde, que será o responsável por aplicar suas próprias políticas.

Se você tiver alguma dúvida, reclamação ou reclamação relacionada ao processamento de um reembolso, você deve entrar em contato diretamente com o profissional. O profissional deve lidar com suas reclamações de forma rápida e diligente.

Em caso de abuso, ou de uso fraudulento, ilícito ou injusto por você, os direitos concedidos a você sob esta política (por exemplo, a fim de obter uma vantagem indevida), você não terá direito a qualquer reembolso ou compensação, e o profissional reserva todos os direitos disponíveis a eles sob a lei aplicável e/ou sob seu contrato com você.

A Doctoralia não é responsável pela gestão dos valores pagos pelos pacientes aos Profissionais de Saúde, que são exclusivamente responsáveis pelo estabelecimento de valores, cobrança através do sistema de pagamento e devoluções.

A presente política se dá no intuito de facilitar e estabelecer regras mínimas para a relação entre as partes, em razão da intermediação e prestação de serviços tecnológicos providos pela Doctoralia.

1. Cancelamentos, ausências ou atrasos pelo paciente ("você"):

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Se (i) você tiver que cancelar a consulta online menos de doze (12) horas antes do horário de início programado, (ii) você não comparecer a consulta online, ou (iii) você estiver mais de 10 (dez) minutos atrasado para o horário agendado para o início da consulta online a mesma será cancelada e, independentemente de sua realização, reagendamento ou cancelamento:

você não terá direito ao reembolso automático dos valores, sendo que, para que o solicite você deverá contatar o profissional de saúde, que terá o prazo de até 30 (trinta) dias para realizá-lo através do sistema de pagamento ou do meio ajustado entre ao paciente e o profissional de saúde.

2. Cancelamentos, ausências ou atrasos pelo profissional:

se o profissional cancelar a consulta online, não comparecer ou e atrasar mais de 60 (sessenta) minutos de atraso, os valores pagos pelo paciente serão reembolsados integralmente, sem desconto de nenhuma taxa administrativa, no prazo máximo de 14 (quatorze) dias após o seu cancelamento, usando o mesmo método de pagamento usado por você para pagar as taxas, a menos que tenha sido acordada forma diversa junto ao profissional (por exemplo, reagendamento ou adiamento). Seu direito a um reembolso não se aplicará se o motivo do cancelamento, no-show ou atraso do profissional for atribuível a você (por exemplo, um cancelamento ocorre mediante sua solicitação ou instrução).

3. Demais condições

Em casos diversos dos específicos estabelecidos nos pontos 1 e 2, acima, você não terá direito a reembolso automático e deverá buscar o profissional de saúde, que será o responsável por aplicar suas próprias políticas.

Se você tiver alguma dúvida, reclamação ou reclamação relacionada ao processamento de um reembolso, você deve entrar em contato diretamente com o profissional. O profissional deve lidar com suas reclamações de forma rápida e diligente.

Em caso de abuso, ou de uso fraudulento, ilícito ou injusto por você, os direitos concedidos a você sob esta política (por exemplo, a fim de obter uma vantagem indevida), você não terá direito a qualquer reembolso ou compensação, e o profissional reserva todos os direitos disponíveis a eles sob a lei aplicável e/ou sob seu contrato com você.

A Doctoralia não é responsável pela gestão dos valores pagos pelos pacientes aos Profissionais de Saúde, que são exclusivamente responsáveis pelo estabelecimento de valores, cobrança através do sistema de pagamento e devoluções.

A presente política se dá no intuito de facilitar e estabelecer regras mínimas para a relação entre as partes, em razão da intermediação e prestação de serviços tecnológicos providos pela Doctoralia.

1. Cancelamentos, ausências ou atrasos pelo paciente ("você"):

Você pode cancelar uma consulta online até 12 (doze) horas antes do horário agendado. Para cancelar a sua consulta online você deverá utilizar a plataforma online na qual você reservou a visita, ou (caso aplicável) o formulário ou link enviado pelo profissional. Os valores pagos por você pela consulta online serão reembolsadas pelo profissional no prazo máximo de 14 (quatorze) dias a partir do recebimento do seu pedido de cancelamento e usando o mesmo método de pagamento usado por você para pagar as taxas (salvo acordo contrário), sendo que, os cancelamentos, ausências e atrasos superiores ao tempo de tolerância descrito abaixo, sujeitam-se a retenção de taxa administrativa de cinco por cento (5%) sobre o valor da consulta, para a cobertura dos custos de processamento de pagamento.

Se (i) você tiver que cancelar a consulta online menos de doze (12) horas antes do horário de início programado, (ii) você não comparecer a consulta online, ou (iii) você estiver mais de 10 (dez) minutos atrasado para o horário agendado para o início da consulta online a mesma será cancelada e, independentemente de sua realização, reagendamento ou cancelamento:

você não terá direito ao reembolso automático dos valores, sendo que, para que o solicite você deverá contatar o profissional de saúde, que terá o prazo de até 30 (trinta) dias para realizá-lo através do sistema de pagamento ou do meio ajustado entre ao paciente e o profissional de saúde.

2. Cancelamentos, ausências ou atrasos pelo profissional:

se o profissional cancelar a consulta online, não comparecer ou e atrasar mais de 60 (sessenta) minutos de atraso, os valores pagos pelo paciente serão reembolsados integralmente, sem desconto de nenhuma taxa administrativa, no prazo máximo de 14 (quatorze) dias após o seu cancelamento, usando o mesmo método de pagamento usado por você para pagar as taxas, a menos que tenha sido acordada forma diversa junto ao profissional (por exemplo, reagendamento ou adiamento). Seu direito a um reembolso não se aplicará se o motivo do cancelamento, no-show ou atraso do profissional for atribuível a você (por exemplo, um cancelamento ocorre mediante sua solicitação ou instrução).

3. Demais condições

Em casos diversos dos específicos estabelecidos nos pontos 1 e 2, acima, você não terá direito a reembolso automático e deverá buscar o profissional de saúde, que será o responsável por aplicar suas próprias políticas.

Se você tiver alguma dúvida, reclamação ou reclamação relacionada ao processamento de um reembolso, você deve entrar em contato diretamente com o profissional. O profissional deve lidar com suas reclamações de forma rápida e diligente.

Em caso de abuso, ou de uso fraudulento, ilícito ou injusto por você, os direitos concedidos a você sob esta política (por exemplo, a fim de obter uma vantagem indevida), você não terá direito a qualquer reembolso ou compensação, e o profissional reserva todos os direitos disponíveis a eles sob a lei aplicável e/ou sob seu contrato com você.

A Doctoralia não é responsável pela gestão dos valores pagos pelos pacientes aos Profissionais de Saúde, que são exclusivamente responsáveis pelo estabelecimento de valores, cobrança através do sistema de pagamento e devoluções.

A presente política se dá no intuito de facilitar e estabelecer regras mínimas para a relação entre as partes, em razão da intermediação e prestação de serviços tecnológicos providos pela Doctoralia.

Dra. Maria Pia Santoro

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Política de cancelamento e reembolso para o serviço de telemedicina

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2. Cancelamentos, ausências ou atrasos pelo profissional:

3. Demais condições