Acabei de colocar aparelho, e esta machucando a gengiva, posso usar gingilone para amenizar a infec

Pode sim. O gingilone é indicado para aftas e outras lesões da mucosa bucal. Entretanto, por conter neomicina na composição, vc precisará de uma receita de seu dentista, que irá fazer uma avaliação do caso. Outros medicamentos indicados para aftas são o Omcilon A Orabase e o Bismujet.

O gingilone vai ajudar, mas provavelmente não irá resolver o problema... Se o machucado for realmente por causa do aparelho, seu dentista terá que identificar e remover a causa.
Alguns dentistas dão a seus pacientes ceras ortodônticas para serem usadas nesses casos, geralmente elas dão um conforto maior nesse tipo de situação.

Como já foi dito anteriormente a causa tem que ser removida ou aliviada com o uso de cera ortodontica, no entanto sabe-se que existe uma reação da mucosa e ela fica mais resistente ao longo do trauma, por isso o uso da cera tem que ser o mínimo possível, para permitir a boa proteção espontânea do próprio organismo. Caso necessite o laser de baixa potência é um ótimo aliado para amenizar estes sintomas, procurando um profissional habilitado você atinge o bom reparo tecidual mais rápido.

Poder usar, até pode, mas É claro que não vai resolver nada, apenas aliviará por algum tempo o seu incômodo.
Só resolverá o seu problema mesmo de verdade, quando retornar ao seu ortodontista para eliminar o Erro de seu aparelho, que está causando o desconforto e a lesão em sua gengiva!