Gabriel Resgala Silva

Como se conectar com o especialista

I. O Conselho Federal de Psicologia regulamenta a oferta de Atendimento Psicológico Online através da Resolução CFP nº 11/**** (atualizada pela resolução nº 04/**** ). Diversos estudos garantem a efetividade desta modalidade de atendimento.
II. As sessões ocorrerão através de chamada de vídeo pelo aplicativo WhatsApp (disponível para celular ou computador), o qual possui criptografia adequada ao sigilo dos dados. Caberá ao psicólogo realizar a chamada no horário estipulado.
III. Em caso de problemas na utilização da referida plataforma, as sessões poderão ocorrer por meio de outras equivalentes, estando o atendimento sujeito aos termos e políticas de privacidade desses aplicativos.
III. É fundamental que o(a) paciente confirme se seu computador/smartphone está seguro, estando atento à manutenção e atualização dos programas de segurança.
IV. As sessões deverão ser realizadas em um local que garanta segurança e privacidade. Não será realizado o atendimento em situações nas quais outras pessoas além do(a) paciente possam ouvir ou ter algum tipo de acesso ao conteúdo das sessões.
V. Deverão ser usados fones de ouvido, visando o sigilo e a qualidade da comunicação.
VI. O(a) paciente deve estar atento à qualidade da sua internet para a realização da sessão.
VII. Em caso de problemas de conexão durante a sessão, a mesma poderá ser continuada via ligação telefônica.
VIII. Durante a sessão, é importante que o(a) paciente se atente a fechar programas e desativar notificações que possam afetar ou mesmo interromper a sessão.* Algumas informações foram ocultadas para proteção de dados.Você as verá depois de agendar a consulta.

Como se preparar para a consulta online

Prepare-se 10 minutos antes da consulta e verifique se o seu smartphone ou notebook está com a bateria carregada. Para uma videochamada, verifique se tudo funciona: conexão com a internet, câmera e microfone. Prepare também a documentação médica (como resultado de um exame) caso precise mostrar na consulta.

Cancelamentos e reembolsos