Dra. Jessika Krisnny de Melo Teles

Doentes que vejo

• Crianças a partir dos 0 anos de idade

Prescrição online e licença médica

Disponível

Como se conectar com o especialista

A teleconsulta é realizada por videochamada, de forma segura e individualizada, com a presença do responsável pela criança.

Após o agendamento e a confirmação da consulta, o responsável receberá as orientações necessárias para o atendimento.

Antes da consulta:
• Certifique-se de estar em um local tranquilo, bem iluminado e com boa conexão à internet.
• Mantenha o celular, tablet ou computador carregado e com câmera e microfone funcionando adequadamente.
• No caso de crianças, é importante que o responsável esteja presente durante todo o atendimento.

Acesso à consulta:
O atendimento será realizado por videochamada, conforme a modalidade disponibilizada no momento do agendamento. O link ou as orientações de acesso serão enviados previamente ao responsável.

Confirmação:
Antes do horário agendado, será realizado o contato necessário para confirmar o atendimento e orientar sobre o acesso à consulta.

Durante a teleconsulta, será realizada a avaliação clínica possível por meio remoto, com orientação aos responsáveis e, quando indicado, emissão de prescrições e documentos de forma eletrônica.

Em caso de dificuldade para acessar a consulta, entre em contato pelos canais disponibilizados após o agendamento.

Em caso de dificuldade para acessar a consulta ou necessidade de orientação, entre em contato pelo telefone disponibilizado no perfil.

Como se preparar para a consulta online

Prepare-se 10 minutos antes da consulta e verifique se o seu smartphone ou notebook está com a bateria carregada. Para uma videochamada, verifique se tudo funciona: conexão com a internet, câmera e microfone. Prepare também a documentação médica (como resultado de um exame) caso precise mostrar na consulta.

Cancelamentos e reembolsos