Dra. Alba de Sousa Cardoso Pinheiro

Falta de respeito e sensibilidade.

Consulta marcada desde Novembro de 2024 que foi adiada uma vez, pois ela estaria de férias. No dia do atendimento da minha filha de 3 meses a secretária disse que tinha mandado mensagem pra meu WhatsApp dizendo que a consulta iria ser adiada novamente, porém eu não recebi essa mensagem. Sendo assim ela foi falar com a médica e voltou dizendo que ela não iria atender minha filha porque tinha muita gente, dessa forma mandou um criança de 3 MESES voltar para casa, sendo que o erro não foi meu e sim da atendente. Achei um falta de respeito comigo e minha filha, falta de profissionalismo e falta de senso. Esperei pacientemente pela consulta por conta do atendimento que ela teve com minha filha no dia que ela nasceu, por ser pediatra plantonista no hospital da Unimed e gostei dela, porém com essa atitude não levarei mais minha filha nem indico uma profissional que não tem empatia nem respeito por seu paciente.

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Pontos positivos
Ela é competente, atenciosa, atenta ao desenvolvimento global do bebê, carinhosa. Além disso, a consulta é completa e não uma mera pesagem e medição.

Pontos de melhoria
Já no começo do acompanhamento, ela ressalta que não é muito disponível para atender os telefonemas, já que tb trabalha em utineonatal.

Pontos positivos
Super carinhosa com a criança, interage com o bebê independente da idade, explica tudo detalhadamente, orienta de forma geral, gentil com os pais. Ela é maravilhosa!! Dificilmente trocaria por outra, pq passa confiança e acolhimento na consulta.

Pontos de melhoria
O tempo de espera no dia da consulta.

Pontos positivos
Uma pessoa completamente profissional,carinhosa,atenciosa,amiga... A melhor pediatra que já conhece,e não a troco por nada confio plenamente a saúde da minha filha a ela. Me ajudou bastante quando mas precisei,e isso não vou esquecer jamais.

Pontos de melhoria
estou satisfeita com o atendimento e não melhoraria nada.

Pontos positivos
Ela e uma boa profissional, mas tem um problema quando a gente mais precisa nunca encontramosss vagas p consultae e dificil falar c ela, talvez por ser muito ocupada, mas acho que deve da mais atenção aos pacientes mesmo que fora da clinica.

Pontos positivos
Ótima pediatra, atenciosa, sincera e interage muito com a criança!

Pontos de melhoria
Os intervalos entre as consultas...

Atenciosa, excelente profissional. Minha filha nasceu prematura há 12 anos e até hoje, apesar de não atendê-la mais na pediatria, sempre que preciso ela atende-me prontamente.

Ótima pediatra, mas na necessidade de uma emergência não ajudou muito ter o celular dela.

Minha única crítica dela, é que ela é tão boa que todos querem ela como pediatra de seus filhos e por isso é muito raro conseguir ter consulta de 30 em 30 dias... :(

Ela é maravilhosa, muito criteriosa. A minha filha Lara nasceu prematura com problemas de saúde e graças a Deus que colocou ela nas mãos de uma profissional tão responsável que hoje eu sou mãe.