Você efetua o pagamento após a consulta online. Logo após finalizar a consulta, você receberá um SMS e um e-mail com o link para o pagamento online seguro.

O pagamento para a consulta vai diretamente para o especialista, que também é responsável por determinar sua própria política de cancelamento e reembolso.

Em caso de qualquer problema com pagamento, contate o especialista.

Lembre-se de que a Doctoralia não cobra taxas adicionais pela marcação de uma consulta e não processa os pagamentos em nome do especialista.

Por favor, leia atentamente a política de cancelamento e reembolso.

Como se conectar com o especialista

Atendimento realizado via whatsapp (21)*********
Atendimento realizado via skype: ****************************
Informar antecipadamente o tipo de atendimento a ser utilizado.
Verificar sua conexão com 15 minutos de antecedência para evitar problemas técnicos.* Algumas informações foram ocultadas para proteção de dados.Você as verá depois de agendar a consulta.

Como se preparar para a consulta online

Prepare-se 10 minutos antes da consulta e verifique se o seu smartphone ou notebook está com a bateria carregada. Para uma videochamada, verifique se tudo funciona: conexão com a internet, câmera e microfone. Prepare também a documentação médica (como resultado de um exame) caso precise mostrar na consulta.

Mostrar mais detalhes

Experiência

Sobre mim

Meu atendimento psicoterapêutico tem como suporte a Gestalt terapia, cuja teoria que embasa o processo da relação cliente-terapeuta, um dos aspectos m...

Mostrar a descrição completa

Experiência em:

Terapia de Casal
Depressão
Transtornos de Ansiedade

Veja mais

Tratar condições médicas

Depressão
Insatisfação profissional
Compulsão alimentar

Mostrar mais doenças

Formação

Graduada em psicologia, Universidade Estácio de Sá, 2005
Orientadora Vocacional, Centro de Gestalt terapia Sandra Salomão, 2007
Formação em Gestalt Terapia, Centro de Gestalt Terapia Sandra Salomão, 2009

Veja mais

Fotos

Idiomas

Português

Mostrar toda a experiência

Serviços e preços

Os preços são para pacientes sem convênio médico

Serviços populares

Consulta Psicologia

Travessa Visconde de Morais 226, Rio de Janeiro

Saiba mais

Consultório Botafogo

Primeira consulta psicologia

Espaço Metamorphosis - Avenida Brigadeiro Lima e Silva, 2035 (Edifício Eldorado), Duque de Caxias

Espaço Metamorphosis

Rua Conde de Bonfim, 255, Rio de Janeiro

Consultório Tijuca

Retorno de consultas Psicologia

Espaço Metamorphosis - Avenida Brigadeiro Lima e Silva, 2035 (Edifício Eldorado), Duque de Caxias

Saiba mais

Espaço Metamorphosis

Telemedicina

R$ 130

Telemedicina

Outros serviços

Acompanhamento Terapêutico (AT)

Espaço Metamorphosis - Avenida Brigadeiro Lima e Silva, 2035 (Edifício Eldorado), Duque de Caxias

Saiba mais

Espaço Metamorphosis

Travessa Visconde de Morais 226, Rio de Janeiro

Saiba mais

Consultório Botafogo

Rua Conde de Bonfim, 255, Rio de Janeiro

Saiba mais

Consultório Tijuca

Aconselhamento Psicológico

Espaço Metamorphosis - Avenida Brigadeiro Lima e Silva, 2035 (Edifício Eldorado), Duque de Caxias

Saiba mais

Espaço Metamorphosis

Travessa Visconde de Morais 226, Rio de Janeiro

Saiba mais

Consultório Botafogo

Rua Conde de Bonfim, 255, Rio de Janeiro

Saiba mais

Consultório Tijuca

Análise da escolha profissional

Espaço Metamorphosis - Avenida Brigadeiro Lima e Silva, 2035 (Edifício Eldorado), Duque de Caxias

Saiba mais

Espaço Metamorphosis

Travessa Visconde de Morais 226, Rio de Janeiro

Saiba mais

Consultório Botafogo

Rua Conde de Bonfim, 255, Rio de Janeiro

Saiba mais

Consultório Tijuca

Aplicação de Dinamicas em Grupos

Espaço Metamorphosis - Avenida Brigadeiro Lima e Silva, 2035 (Edifício Eldorado), Duque de Caxias

Saiba mais

Espaço Metamorphosis

Avaliação Psicológica

Espaço Metamorphosis - Avenida Brigadeiro Lima e Silva, 2035 (Edifício Eldorado), Duque de Caxias

Saiba mais

Espaço Metamorphosis

Avaliação psicológica para cirurgia bariátrica

Espaço Metamorphosis - Avenida Brigadeiro Lima e Silva, 2035 (Edifício Eldorado), Duque de Caxias

Saiba mais

Espaço Metamorphosis

Travessa Visconde de Morais 226, Rio de Janeiro

Saiba mais

Consultório Botafogo

Rua Conde de Bonfim, 255, Rio de Janeiro

Saiba mais

Consultório Tijuca

Consulta psicológica da criança

Espaço Metamorphosis - Avenida Brigadeiro Lima e Silva, 2035 (Edifício Eldorado), Duque de Caxias

Saiba mais

Espaço Metamorphosis

Consulta psicológica do adolescente

Espaço Metamorphosis - Avenida Brigadeiro Lima e Silva, 2035 (Edifício Eldorado), Duque de Caxias

Saiba mais

Espaço Metamorphosis

Rua Conde de Bonfim, 255, Rio de Janeiro

Saiba mais

Consultório Tijuca

Consulta psicológica do adulto

Espaço Metamorphosis - Avenida Brigadeiro Lima e Silva, 2035 (Edifício Eldorado), Duque de Caxias

Saiba mais

Espaço Metamorphosis

Rua Conde de Bonfim, 255, Rio de Janeiro

Saiba mais

Consultório Tijuca

Consulta psicológica do idoso

Espaço Metamorphosis - Avenida Brigadeiro Lima e Silva, 2035 (Edifício Eldorado), Duque de Caxias

Saiba mais

Espaço Metamorphosis

Laudo Cirurgia Bariátrica

Espaço Metamorphosis - Avenida Brigadeiro Lima e Silva, 2035 (Edifício Eldorado), Duque de Caxias

Saiba mais

Espaço Metamorphosis

Travessa Visconde de Morais 226, Rio de Janeiro

Saiba mais

Consultório Botafogo

Rua Conde de Bonfim, 255, Rio de Janeiro

Saiba mais

Consultório Tijuca

Orientação Escolar

Espaço Metamorphosis - Avenida Brigadeiro Lima e Silva, 2035 (Edifício Eldorado), Duque de Caxias

Saiba mais

Espaço Metamorphosis

Orientação profissional

Espaço Metamorphosis - Avenida Brigadeiro Lima e Silva, 2035 (Edifício Eldorado), Duque de Caxias

Saiba mais

Espaço Metamorphosis

Travessa Visconde de Morais 226, Rio de Janeiro

Saiba mais

Consultório Botafogo

Rua Conde de Bonfim, 255, Rio de Janeiro

Saiba mais

Consultório Tijuca

Orientação Vocacional

Espaço Metamorphosis - Avenida Brigadeiro Lima e Silva, 2035 (Edifício Eldorado), Duque de Caxias

Saiba mais

Espaço Metamorphosis

Travessa Visconde de Morais 226, Rio de Janeiro

Saiba mais

Consultório Botafogo

Rua Conde de Bonfim, 255, Rio de Janeiro

Saiba mais

Consultório Tijuca

Preparação para aposentadoria

Espaço Metamorphosis - Avenida Brigadeiro Lima e Silva, 2035 (Edifício Eldorado), Duque de Caxias

Saiba mais

Espaço Metamorphosis

Travessa Visconde de Morais 226, Rio de Janeiro

Saiba mais

Consultório Botafogo

Rua Conde de Bonfim, 255, Rio de Janeiro

Saiba mais

Consultório Tijuca

Psicologia Aplicada à Saúde

Espaço Metamorphosis - Avenida Brigadeiro Lima e Silva, 2035 (Edifício Eldorado), Duque de Caxias

Saiba mais

Espaço Metamorphosis

Psicoterapia

Espaço Metamorphosis - Avenida Brigadeiro Lima e Silva, 2035 (Edifício Eldorado), Duque de Caxias

Saiba mais

Espaço Metamorphosis

Travessa Visconde de Morais 226, Rio de Janeiro

Saiba mais

Consultório Botafogo

Psicoterapia adolescente

Rua Conde de Bonfim, 255, Rio de Janeiro

Saiba mais

Consultório Tijuca

Psicoterapia Adulto

Espaço Metamorphosis - Avenida Brigadeiro Lima e Silva, 2035 (Edifício Eldorado), Duque de Caxias

Saiba mais

Espaço Metamorphosis

Travessa Visconde de Morais 226, Rio de Janeiro

Saiba mais

Consultório Botafogo

Rua Conde de Bonfim, 255, Rio de Janeiro

Saiba mais

Consultório Tijuca

Psicoterapia Criança

Espaço Metamorphosis - Avenida Brigadeiro Lima e Silva, 2035 (Edifício Eldorado), Duque de Caxias

Saiba mais

Espaço Metamorphosis

Psicoterapia de Grupo

Espaço Metamorphosis - Avenida Brigadeiro Lima e Silva, 2035 (Edifício Eldorado), Duque de Caxias

Saiba mais

Espaço Metamorphosis

Rua Conde de Bonfim, 255, Rio de Janeiro

Saiba mais

Consultório Tijuca

Psicoterapia Online

Travessa Visconde de Morais 226, Rio de Janeiro

Saiba mais

Consultório Botafogo

Terapia da Gestalt

Espaço Metamorphosis - Avenida Brigadeiro Lima e Silva, 2035 (Edifício Eldorado), Duque de Caxias

Saiba mais

Espaço Metamorphosis

Travessa Visconde de Morais 226, Rio de Janeiro

Saiba mais

Consultório Botafogo

Rua Conde de Bonfim, 255, Rio de Janeiro

Saiba mais

Consultório Tijuca

Terapia de Casal

Espaço Metamorphosis - Avenida Brigadeiro Lima e Silva, 2035 (Edifício Eldorado), Duque de Caxias

Saiba mais

Espaço Metamorphosis

Travessa Visconde de Morais 226, Rio de Janeiro

Saiba mais

Consultório Botafogo

Rua Conde de Bonfim, 255, Rio de Janeiro

Saiba mais

Consultório Tijuca

Terapia de Família

Espaço Metamorphosis - Avenida Brigadeiro Lima e Silva, 2035 (Edifício Eldorado), Duque de Caxias

Saiba mais

Espaço Metamorphosis

Terapia Familiar

Espaço Metamorphosis - Avenida Brigadeiro Lima e Silva, 2035 (Edifício Eldorado), Duque de Caxias

Saiba mais

Espaço Metamorphosis

Teste Vocacional

Espaço Metamorphosis - Avenida Brigadeiro Lima e Silva, 2035 (Edifício Eldorado), Duque de Caxias

Saiba mais

Espaço Metamorphosis

Rua Conde de Bonfim, 255, Rio de Janeiro

Saiba mais

Consultório Tijuca

Opiniões dos pacientes

Deixar uma opinião

Classificação geral
37 opiniões

Pontualidade
Atenção
Clínicas e hospitais

Priscila Fernandes

Paciente verificado

18 de fevereiro de 2021 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Espaço Metamorphosis • Acompanhamento Terapêutico (AT)

Agradeço a Dra. Alexssandra pela dedicação, excelente profissional, super colhedora e eficiente e super recomendo!

Fernanda Cristina Santos

Paciente verificado

17 de fevereiro de 2021 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Espaço Metamorphosis • Acompanhamento Terapêutico (AT)

Ótima profissional, não tenho palavras para definir o quanto está me ajudando, pessoa anteciosa, amorosa , entende tudo perfeitamente, explica nós mínimos detalhes.
Minha vida mudou para melhor depois que comecei a faze terapia.

Marcia Filgueiras

Paciente verificado

10 de fevereiro de 2021 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Espaço Metamorphosis • Acompanhamento Terapêutico (AT)

A Alessandra me deixou muito confortável, durante a consulta. Eu que não sabia por onde começar, acabei me abrindo. Estou muito confiante que esse tratamento me ajudará.

Alexssandra Freitas

Juntas faremos um bom trabalho!

Mascimiro Saraiva Júnior

Paciente verificado

19 de setembro de 2020 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Espaço Metamorphosis • Primeira consulta psicologia

Tive minha primeira consulta e confesso que estava muito nervoso e ansioso. Quando cheguei lá me senti a vontade. Ótimo ambiente e atendimento. Já marquei minha terapia quinzenal.

Alexssandra Freitas

Obrigada! Juntos fazemos um bom trabalho

Rayane

Paciente verificado

27 de agosto de 2020 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Espaço Metamorphosis • Acompanhamento Terapêutico (AT)

Acho ela uma pessoa e profissional de excelente ! Atenciosa , interage bastante na consulta , e da atenção a todos os detalhes .

Alexssandra Freitas

Obrigada ☺️

Milena

Paciente verificado

27 de agosto de 2020 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: outro lugar • Outro

Até o momento, estou gostando. Tem sido útil para mim. Ela foi indicada por uma amiga e então resolvi tentar mais uma vez, pois com outro profissional não funcionou muito bem.

Alexssandra Freitas

Juntas faremos um bom trabalho ❤️

MF

Paciente verificado

13 de agosto de 2020 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Espaço Metamorphosis • Acompanhamento Terapêutico (AT)

Excelente profissional, muito atenciosa. Me ajudou e ajuda muito a superar a ansiedade. Não vivo mais sem ela.

Alexssandra Freitas

Obrigada pelo carinho! A terapia é um processo de mão dupla. Você também tem feito a sua parte ❤️

Miguel Neto

Paciente verificado

10 de agosto de 2020 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Espaço Metamorphosis • Acompanhamento Terapêutico (AT)

Uma excelente Profissional MT bem capacitada e experiente , pronta a atender de forma exemplar .....

Alexssandra Freitas

Obrigada! Juntos podemos fazer um bom trabalho ❤️

Izabele

Paciente verificado

31 de julho de 2020 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Espaço Metamorphosis • Acompanhamento Terapêutico (AT)

Maravilhosaaaaaa
O mundo precisa conhecer a grande profissional que ela é. Obrigada por ser atenciosa

Alexssandra Freitas

Obrigada pelo carinho ❤️

Tania Fontes

Paciente verificado

28 de julho de 2020 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Telemedicina

Alexsandra Freitas, excelente profissional , com grande experiência e fiquei maravilhada com o tratamento .

Alexssandra Freitas

Obrigada minha querida! Juntas fizemos um bom trabalho ❤️

Veja mais

Dúvidas respondidas

10 dúvidas de pacientes respondidas na Doctoralia

Pergunta sobre Transtornos de Ansiedade

Toda noite sinto dores no peito esquerdo, e sinto também como um arrepio chega a ser bem incômodo isso pode ser ansiedade???? Obrigado!!

Bom dia! Somente com esse relato fica complicado afirmar se é ou não ansiedade, pois esse sintoma tanto pode ser de alguma doença de origem fisiológica, como também de origem emocional. O ideal é que procure um médico para eliminar a possibilidade de doença com origem fisiológica. Caso não seja, recomendo que procure um psicólogo ou psiquiatra para fazer uma avaliação e possível acompanhamento terapêutico caso seja de origem emocional. Qualquer dúvida estou à disposição. Abraços.
Pergunta sobre Transtornos de Ansiedade

A 15 dias estou com coração acelerado, tremores nas mãos,dor na nuca,dormência nas mãos e braços, estou arrotando bastante, maos e pés gelados,um pouco de falta de ar,n sei oque é isso estou preocupada. A 27 dias atrás tive covid mas os médicos disseram que n era sintomas de covid que já estou melhor, essas sintomas são várias vezes ao dia e a noite o coração acelerado é horrível.

Bom dia! Esses sintomas são característicos de um leque de possibilidades de doenças que podem ser fisiológicas ou emocionais. A primeira ação a ser tomada é procurar um médico e fazer uma avaliação para eliminar a causa fisiológica, pois pelo que entendi foi eliminada a possibilidade dos sintomas serem associados à covid, mas existem outras doenças, principalmente cardiológicas, que podem levar a esse quadro. Caso seja eliminada a possibilidade de doença fisiológica, a segunda ação a ser tomada é procurar um psicólogo para avaliar o seu quadro emocional e iniciar um processo terapêutico e em alguns casos ser encaminhada para uma avaliação psiquiátrica dependendo da gravidade do problema.

Ver todas as respostas

Todos os conteúdos publicados no doctoralia.com.br, principalmente perguntas e respostas na área da medicina, têm caráter meramente informativo e não devem ser, em nenhuma circunstância, considerados como substitutos de aconselhamento médico.

Experiência

Sobre mim

Meu atendimento psicoterapêutico tem como suporte a Gestalt terapia, cuja teoria que embasa o processo da relação cliente-terapeuta, um dos aspectos m...

Mostrar a descrição completa

Experiência em:

Terapia de Casal
Depressão
Transtornos de Ansiedade

Veja mais

Tratar condições médicas

Depressão
Insatisfação profissional
Compulsão alimentar

Mostrar mais doenças

Formação

Graduada em psicologia, Universidade Estácio de Sá, 2005
Orientadora Vocacional, Centro de Gestalt terapia Sandra Salomão, 2007
Formação em Gestalt Terapia, Centro de Gestalt Terapia Sandra Salomão, 2009

Veja mais

Certificado Doctoralia

Fotos

Idiomas

Português

Redes sociais

Publicações

Publicações (1)

Pesquisas relacionadas

Psicólogos próximos

Psicólogos em Tijuca

Psicólogos em Centro

Psicólogos em Barra Da Tijuca

Psicólogos em Copacabana

Psicólogos em Botafogo

Mais (15)

Serviços mais populares

Primeira consulta psicologia em Rio de Janeiro

Psicoterapia em Rio de Janeiro

Consulta psicológica do adulto em Rio de Janeiro

Consulta psicológica do adolescente em Rio de Janeiro

Psicoterapia Adulto em Rio de Janeiro

Mais (15)

Doenças mais tratadas

Depressão em Rio de Janeiro

Dificuldades no relacionamento em Rio de Janeiro

Estresse em Rio de Janeiro

Ansiedade em Rio de Janeiro

Alterações do humor em Rio de Janeiro

Mais (15)

Convênios médicos mais populares

Psicólogos com Unimed em Rio de Janeiro

Psicólogos com Bradesco Saúde em Rio de Janeiro

Psicólogos com Golden Cross em Rio de Janeiro

Psicólogos com Sul América Saúde em Rio de Janeiro

Psicólogos com Geap Saúde em Rio de Janeiro

Mais (15)

1. Cancelamentos, ausências ou atrasos pelo paciente ("você"):

Você pode cancelar uma consulta online até 12 (doze) horas antes do horário agendado. Para cancelar a sua consulta online você deverá utilizar a plataforma online na qual você reservou a visita, ou (caso aplicável) o formulário ou link enviado pelo profissional. Os valores pagos por você pela consulta online serão reembolsadas pelo profissional no prazo máximo de 14 (quatorze) dias a partir do recebimento do seu pedido de cancelamento e usando o mesmo método de pagamento usado por você para pagar as taxas (salvo acordo contrário), sendo que, os cancelamentos, ausências e atrasos superiores ao tempo de tolerância descrito abaixo, sujeitam-se a retenção de taxa administrativa de cinco por cento (5%) sobre o valor da consulta, para a cobertura dos custos de processamento de pagamento.

Se (i) você tiver que cancelar a consulta online menos de doze (12) horas antes do horário de início programado, (ii) você não comparecer a consulta online, ou (iii) você estiver mais de 10 (dez) minutos atrasado para o horário agendado para o início da consulta online a mesma será cancelada e, independentemente de sua realização, reagendamento ou cancelamento:

você não terá direito ao reembolso automático dos valores, sendo que, para que o solicite você deverá contatar o profissional de saúde, que terá o prazo de até 30 (trinta) dias para realizá-lo através do sistema de pagamento ou do meio ajustado entre ao paciente e o profissional de saúde.

2. Cancelamentos, ausências ou atrasos pelo profissional:

se o profissional cancelar a consulta online, não comparecer ou e atrasar mais de 60 (sessenta) minutos de atraso, os valores pagos pelo paciente serão reembolsados integralmente, sem desconto de nenhuma taxa administrativa, no prazo máximo de 14 (quatorze) dias após o seu cancelamento, usando o mesmo método de pagamento usado por você para pagar as taxas, a menos que tenha sido acordada forma diversa junto ao profissional (por exemplo, reagendamento ou adiamento). Seu direito a um reembolso não se aplicará se o motivo do cancelamento, no-show ou atraso do profissional for atribuível a você (por exemplo, um cancelamento ocorre mediante sua solicitação ou instrução).

3. Demais condições

Em casos diversos dos específicos estabelecidos nos pontos 1 e 2, acima, você não terá direito a reembolso automático e deverá buscar o profissional de saúde, que será o responsável por aplicar suas próprias políticas.

Se você tiver alguma dúvida, reclamação ou reclamação relacionada ao processamento de um reembolso, você deve entrar em contato diretamente com o profissional. O profissional deve lidar com suas reclamações de forma rápida e diligente.

Em caso de abuso, ou de uso fraudulento, ilícito ou injusto por você, os direitos concedidos a você sob esta política (por exemplo, a fim de obter uma vantagem indevida), você não terá direito a qualquer reembolso ou compensação, e o profissional reserva todos os direitos disponíveis a eles sob a lei aplicável e/ou sob seu contrato com você.

A Doctoralia não é responsável pela gestão dos valores pagos pelos pacientes aos Profissionais de Saúde, que são exclusivamente responsáveis pelo estabelecimento de valores, cobrança através do sistema de pagamento e devoluções.

A presente política se dá no intuito de facilitar e estabelecer regras mínimas para a relação entre as partes, em razão da intermediação e prestação de serviços tecnológicos providos pela Doctoralia.

1. Cancelamentos, ausências ou atrasos pelo paciente ("você"):

Você pode cancelar uma consulta online até 12 (doze) horas antes do horário agendado. Para cancelar a sua consulta online você deverá utilizar a plataforma online na qual você reservou a visita, ou (caso aplicável) o formulário ou link enviado pelo profissional. Os valores pagos por você pela consulta online serão reembolsadas pelo profissional no prazo máximo de 14 (quatorze) dias a partir do recebimento do seu pedido de cancelamento e usando o mesmo método de pagamento usado por você para pagar as taxas (salvo acordo contrário), sendo que, os cancelamentos, ausências e atrasos superiores ao tempo de tolerância descrito abaixo, sujeitam-se a retenção de taxa administrativa de cinco por cento (5%) sobre o valor da consulta, para a cobertura dos custos de processamento de pagamento.

Se (i) você tiver que cancelar a consulta online menos de doze (12) horas antes do horário de início programado, (ii) você não comparecer a consulta online, ou (iii) você estiver mais de 10 (dez) minutos atrasado para o horário agendado para o início da consulta online a mesma será cancelada e, independentemente de sua realização, reagendamento ou cancelamento:

você não terá direito ao reembolso automático dos valores, sendo que, para que o solicite você deverá contatar o profissional de saúde, que terá o prazo de até 30 (trinta) dias para realizá-lo através do sistema de pagamento ou do meio ajustado entre ao paciente e o profissional de saúde.

2. Cancelamentos, ausências ou atrasos pelo profissional:

se o profissional cancelar a consulta online, não comparecer ou e atrasar mais de 60 (sessenta) minutos de atraso, os valores pagos pelo paciente serão reembolsados integralmente, sem desconto de nenhuma taxa administrativa, no prazo máximo de 14 (quatorze) dias após o seu cancelamento, usando o mesmo método de pagamento usado por você para pagar as taxas, a menos que tenha sido acordada forma diversa junto ao profissional (por exemplo, reagendamento ou adiamento). Seu direito a um reembolso não se aplicará se o motivo do cancelamento, no-show ou atraso do profissional for atribuível a você (por exemplo, um cancelamento ocorre mediante sua solicitação ou instrução).

3. Demais condições

Em casos diversos dos específicos estabelecidos nos pontos 1 e 2, acima, você não terá direito a reembolso automático e deverá buscar o profissional de saúde, que será o responsável por aplicar suas próprias políticas.

Se você tiver alguma dúvida, reclamação ou reclamação relacionada ao processamento de um reembolso, você deve entrar em contato diretamente com o profissional. O profissional deve lidar com suas reclamações de forma rápida e diligente.

Em caso de abuso, ou de uso fraudulento, ilícito ou injusto por você, os direitos concedidos a você sob esta política (por exemplo, a fim de obter uma vantagem indevida), você não terá direito a qualquer reembolso ou compensação, e o profissional reserva todos os direitos disponíveis a eles sob a lei aplicável e/ou sob seu contrato com você.

A Doctoralia não é responsável pela gestão dos valores pagos pelos pacientes aos Profissionais de Saúde, que são exclusivamente responsáveis pelo estabelecimento de valores, cobrança através do sistema de pagamento e devoluções.

A presente política se dá no intuito de facilitar e estabelecer regras mínimas para a relação entre as partes, em razão da intermediação e prestação de serviços tecnológicos providos pela Doctoralia.

1. Cancelamentos, ausências ou atrasos pelo paciente ("você"):

Você pode cancelar uma consulta online até 12 (doze) horas antes do horário agendado. Para cancelar a sua consulta online você deverá utilizar a plataforma online na qual você reservou a visita, ou (caso aplicável) o formulário ou link enviado pelo profissional. Os valores pagos por você pela consulta online serão reembolsadas pelo profissional no prazo máximo de 14 (quatorze) dias a partir do recebimento do seu pedido de cancelamento e usando o mesmo método de pagamento usado por você para pagar as taxas (salvo acordo contrário), sendo que, os cancelamentos, ausências e atrasos superiores ao tempo de tolerância descrito abaixo, sujeitam-se a retenção de taxa administrativa de cinco por cento (5%) sobre o valor da consulta, para a cobertura dos custos de processamento de pagamento.

Se (i) você tiver que cancelar a consulta online menos de doze (12) horas antes do horário de início programado, (ii) você não comparecer a consulta online, ou (iii) você estiver mais de 10 (dez) minutos atrasado para o horário agendado para o início da consulta online a mesma será cancelada e, independentemente de sua realização, reagendamento ou cancelamento:

você não terá direito ao reembolso automático dos valores, sendo que, para que o solicite você deverá contatar o profissional de saúde, que terá o prazo de até 30 (trinta) dias para realizá-lo através do sistema de pagamento ou do meio ajustado entre ao paciente e o profissional de saúde.

2. Cancelamentos, ausências ou atrasos pelo profissional:

se o profissional cancelar a consulta online, não comparecer ou e atrasar mais de 60 (sessenta) minutos de atraso, os valores pagos pelo paciente serão reembolsados integralmente, sem desconto de nenhuma taxa administrativa, no prazo máximo de 14 (quatorze) dias após o seu cancelamento, usando o mesmo método de pagamento usado por você para pagar as taxas, a menos que tenha sido acordada forma diversa junto ao profissional (por exemplo, reagendamento ou adiamento). Seu direito a um reembolso não se aplicará se o motivo do cancelamento, no-show ou atraso do profissional for atribuível a você (por exemplo, um cancelamento ocorre mediante sua solicitação ou instrução).

3. Demais condições

Em casos diversos dos específicos estabelecidos nos pontos 1 e 2, acima, você não terá direito a reembolso automático e deverá buscar o profissional de saúde, que será o responsável por aplicar suas próprias políticas.

Se você tiver alguma dúvida, reclamação ou reclamação relacionada ao processamento de um reembolso, você deve entrar em contato diretamente com o profissional. O profissional deve lidar com suas reclamações de forma rápida e diligente.

Em caso de abuso, ou de uso fraudulento, ilícito ou injusto por você, os direitos concedidos a você sob esta política (por exemplo, a fim de obter uma vantagem indevida), você não terá direito a qualquer reembolso ou compensação, e o profissional reserva todos os direitos disponíveis a eles sob a lei aplicável e/ou sob seu contrato com você.

A Doctoralia não é responsável pela gestão dos valores pagos pelos pacientes aos Profissionais de Saúde, que são exclusivamente responsáveis pelo estabelecimento de valores, cobrança através do sistema de pagamento e devoluções.

A presente política se dá no intuito de facilitar e estabelecer regras mínimas para a relação entre as partes, em razão da intermediação e prestação de serviços tecnológicos providos pela Doctoralia.

1. Cancelamentos, ausências ou atrasos pelo paciente ("você"):

Você pode cancelar uma consulta online até 12 (doze) horas antes do horário agendado. Para cancelar a sua consulta online você deverá utilizar a plataforma online na qual você reservou a visita, ou (caso aplicável) o formulário ou link enviado pelo profissional. Os valores pagos por você pela consulta online serão reembolsadas pelo profissional no prazo máximo de 14 (quatorze) dias a partir do recebimento do seu pedido de cancelamento e usando o mesmo método de pagamento usado por você para pagar as taxas (salvo acordo contrário), sendo que, os cancelamentos, ausências e atrasos superiores ao tempo de tolerância descrito abaixo, sujeitam-se a retenção de taxa administrativa de cinco por cento (5%) sobre o valor da consulta, para a cobertura dos custos de processamento de pagamento.

Se (i) você tiver que cancelar a consulta online menos de doze (12) horas antes do horário de início programado, (ii) você não comparecer a consulta online, ou (iii) você estiver mais de 10 (dez) minutos atrasado para o horário agendado para o início da consulta online a mesma será cancelada e, independentemente de sua realização, reagendamento ou cancelamento:

você não terá direito ao reembolso automático dos valores, sendo que, para que o solicite você deverá contatar o profissional de saúde, que terá o prazo de até 30 (trinta) dias para realizá-lo através do sistema de pagamento ou do meio ajustado entre ao paciente e o profissional de saúde.

2. Cancelamentos, ausências ou atrasos pelo profissional:

se o profissional cancelar a consulta online, não comparecer ou e atrasar mais de 60 (sessenta) minutos de atraso, os valores pagos pelo paciente serão reembolsados integralmente, sem desconto de nenhuma taxa administrativa, no prazo máximo de 14 (quatorze) dias após o seu cancelamento, usando o mesmo método de pagamento usado por você para pagar as taxas, a menos que tenha sido acordada forma diversa junto ao profissional (por exemplo, reagendamento ou adiamento). Seu direito a um reembolso não se aplicará se o motivo do cancelamento, no-show ou atraso do profissional for atribuível a você (por exemplo, um cancelamento ocorre mediante sua solicitação ou instrução).

3. Demais condições

Em casos diversos dos específicos estabelecidos nos pontos 1 e 2, acima, você não terá direito a reembolso automático e deverá buscar o profissional de saúde, que será o responsável por aplicar suas próprias políticas.

Se você tiver alguma dúvida, reclamação ou reclamação relacionada ao processamento de um reembolso, você deve entrar em contato diretamente com o profissional. O profissional deve lidar com suas reclamações de forma rápida e diligente.

Em caso de abuso, ou de uso fraudulento, ilícito ou injusto por você, os direitos concedidos a você sob esta política (por exemplo, a fim de obter uma vantagem indevida), você não terá direito a qualquer reembolso ou compensação, e o profissional reserva todos os direitos disponíveis a eles sob a lei aplicável e/ou sob seu contrato com você.

A Doctoralia não é responsável pela gestão dos valores pagos pelos pacientes aos Profissionais de Saúde, que são exclusivamente responsáveis pelo estabelecimento de valores, cobrança através do sistema de pagamento e devoluções.

A presente política se dá no intuito de facilitar e estabelecer regras mínimas para a relação entre as partes, em razão da intermediação e prestação de serviços tecnológicos providos pela Doctoralia.

Alexssandra Freitas

Psicólogo

Consultórios (4)

Espaço Metamorphosis - Avenida Brigadeiro Lima e Silva, 2035 (Edifício Eldorado), Duque de Caxias

Medidas de segurança

Métodos de pagamento

Número de telefone

Economize tempo! Marque on-line:

Serviços

Travessa Visconde de Morais 226, Rio de Janeiro

Medidas de segurança

Métodos de pagamento

Número de telefone

Economize tempo! Marque on-line:

Serviços

Rua Conde de Bonfim, 255, Tijuca, Rio de Janeiro

Medidas de segurança

Métodos de pagamento

Número de telefone

Economize tempo! Marque on-line:

Serviços

Pagamento após a consulta

Marque agora, pague após a consulta

Serviços

Número de telefone

Experiência

Serviços e preços

Opiniões dos pacientes

Priscila Fernandes

Fernanda Cristina Santos

Marcia Filgueiras

Mascimiro Saraiva Júnior

Rayane

Milena

MF

Miguel Neto

Izabele

Tania Fontes

Dúvidas respondidas

Experiência

Publicações

Publicações

Sobre mim

Tratar condições médicas

Formação

Experiência em:

Pesquisas relacionadas

Informação de preço

Política de cancelamento e reembolso para o serviço de telemedicina

1. Cancelamentos, ausências ou atrasos pelo paciente ("você"):

2. Cancelamentos, ausências ou atrasos pelo profissional:

3. Demais condições

Informação de preço

Política de cancelamento e reembolso para o serviço de telemedicina

1. Cancelamentos, ausências ou atrasos pelo paciente ("você"):

2. Cancelamentos, ausências ou atrasos pelo profissional:

3. Demais condições

Informação de preço

Política de cancelamento e reembolso para o serviço de telemedicina

1. Cancelamentos, ausências ou atrasos pelo paciente ("você"):

2. Cancelamentos, ausências ou atrasos pelo profissional:

3. Demais condições

Política de cancelamento e reembolso para o serviço de telemedicina

1. Cancelamentos, ausências ou atrasos pelo paciente ("você"):

2. Cancelamentos, ausências ou atrasos pelo profissional:

3. Demais condições