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Prepare-se 10 minutos antes da consulta e verifique se o seu smartphone ou notebook está com a bateria carregada. Para uma videochamada, verifique se tudo funciona: conexão com a internet, câmera e microfone. Prepare também a documentação médica (como resultado de um exame) caso precise mostrar na consulta.

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O Atendimento deve sempre ser personalizado respeitando as queixas do paciente. Faço procedimentos estéticos, mas o paciente tem que se queixar, afina...

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Opiniões dos pacientes

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Classificação geral
61 opiniões

Pontualidade
Atenção
Clínicas e hospitais

MBA

Paciente verificado

9 de abril de 2021 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Consultório particular • Consulta Dermatologia

Extremamente assertiva no diagnóstico, atenciosa e competente. Explicou detalhadamente o tratamento e qual será a programação para resolução do quadro.

Marina Dabus Jabra

Paciente verificado

6 de abril de 2021 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Consultório particular • Consulta Dermatologia

Ótima médica
Muito profissional
Muito dedicada a profissão
Recomendo p todas as pessoas que previssem de dermatologista

SC

Paciente verificado

31 de março de 2021 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Consultório particular • Consulta Dermatologia

Consulta perfeita em todos os aspectos, conhecimento profundo, explicações precisas, ótimo atendimento .

Adilson P. Talaveira

Paciente verificado

26 de março de 2021 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Consultório particular • Consulta Dermatologia

Em duas ocasiões quando precisei, a Dra. Ana fez os exames imediatamente na minha presença, dinamizando o diagnóstico e o prognóstico.
Profissional muito segura, competente e objetiva.

Francisco de Filpo Neto

Paciente verificado

24 de março de 2021 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Consultório particular • Primeira consulta Dermatologia

Doutora muito simpática , atenciosa , ouviu todas as minhas queixas , fez um exame minucioso e me deu um ótimo diagnóstico

Emerson da Silva Santos

Paciente verificado

11 de março de 2021 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Consultório particular • Consulta Dermatologia

Muito agradável desde o atendimento ao procedimento realizado tudo muito perfeito! Uma grande profissional

Ivete Lourenço

Paciente verificado

5 de março de 2021 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Consultório particular • Consulta Dermatologia

Ótima médica e muito esclarecedora. Não fiquei com nenhuma dúvida em relação a consulta e ao procedimento feito.

Fabia bertolucci

Paciente verificado

3 de março de 2021 Local: Consultório particular • Consulta Dermatologia

Já e dermatologista do meu filho a anos e não troco por nenhum, outro profissional , conduta exemplar e diagnóstico certo

Eduardo

Paciente verificado

26 de fevereiro de 2021 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Consultório particular • Consulta Dermatologia

Super competente explica detalhadamente os temas, foi bem pontual e o consultório é bem localizado e equipado.

MBA

Paciente verificado

5 de fevereiro de 2021 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Consultório particular • Consulta Dermatologia

Atenciosa e extremamente competente. De um profissionalismo impecável. Pontual e em excelente localização.

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Dúvidas respondidas

37 dúvidas de pacientes respondidas na Doctoralia

Pergunta sobre Cantoplastia

Meu filho fez cantoplastia faz 11 dias e o dedo ainda está inchado e escuro mas onde foi retirada a unha está cicatrizando bem,gostaria de saber se ainda preciso fazer curativo? pois desde a cirurgia está com curativo.

Oi boa tarde muito complicado emitir qualquer comentário sem examinar o paciente e principalmente em se tratando de um pós operatório onde há variações dentro do correto ! O ideal é perguntar para o médico que operou . Se isso não for possível marcar uma consulta com um
Dermatologista experiente em cirurgias . À disposição Dra Ana
Pergunta sobre Alopecia androgenética (calvície)

Quais são os riscos de usar o minoxidil para o tratamento de alopecia androgenética?

O minoxidil tópico costuma ser bem tolerado no entanto em algumas pessoas pode ocorrer crescimento de pelos ema áreas não desejadas como a testa !! Evite deixar escorrer o produto fora da área a ser tratada !! A disposição Dra Ana

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Todos os conteúdos publicados no doctoralia.com.br, principalmente perguntas e respostas na área da medicina, têm caráter meramente informativo e não devem ser, em nenhuma circunstância, considerados como substitutos de aconselhamento médico.

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Sobre mim

O Atendimento deve sempre ser personalizado respeitando as queixas do paciente. Faço procedimentos estéticos, mas o paciente tem que se queixar, afina...

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Experiência em:

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Você pode cancelar uma consulta online até 12 (doze) horas antes do horário agendado. Para cancelar a sua consulta online você deverá utilizar a plataforma online na qual você reservou a visita, ou (caso aplicável) o formulário ou link enviado pelo profissional. Os valores pagos por você pela consulta online serão reembolsadas pelo profissional no prazo máximo de 14 (quatorze) dias a partir do recebimento do seu pedido de cancelamento e usando o mesmo método de pagamento usado por você para pagar as taxas (salvo acordo contrário), sendo que, os cancelamentos, ausências e atrasos superiores ao tempo de tolerância descrito abaixo, sujeitam-se a retenção de taxa administrativa de cinco por cento (5%) sobre o valor da consulta, para a cobertura dos custos de processamento de pagamento.

Se (i) você tiver que cancelar a consulta online menos de doze (12) horas antes do horário de início programado, (ii) você não comparecer a consulta online, ou (iii) você estiver mais de 10 (dez) minutos atrasado para o horário agendado para o início da consulta online a mesma será cancelada e, independentemente de sua realização, reagendamento ou cancelamento:

você não terá direito ao reembolso automático dos valores, sendo que, para que o solicite você deverá contatar o profissional de saúde, que terá o prazo de até 30 (trinta) dias para realizá-lo através do sistema de pagamento ou do meio ajustado entre ao paciente e o profissional de saúde.

2. Cancelamentos, ausências ou atrasos pelo profissional:

se o profissional cancelar a consulta online, não comparecer ou e atrasar mais de 60 (sessenta) minutos de atraso, os valores pagos pelo paciente serão reembolsados integralmente, sem desconto de nenhuma taxa administrativa, no prazo máximo de 14 (quatorze) dias após o seu cancelamento, usando o mesmo método de pagamento usado por você para pagar as taxas, a menos que tenha sido acordada forma diversa junto ao profissional (por exemplo, reagendamento ou adiamento). Seu direito a um reembolso não se aplicará se o motivo do cancelamento, no-show ou atraso do profissional for atribuível a você (por exemplo, um cancelamento ocorre mediante sua solicitação ou instrução).

3. Demais condições

Em casos diversos dos específicos estabelecidos nos pontos 1 e 2, acima, você não terá direito a reembolso automático e deverá buscar o profissional de saúde, que será o responsável por aplicar suas próprias políticas.

Se você tiver alguma dúvida, reclamação ou reclamação relacionada ao processamento de um reembolso, você deve entrar em contato diretamente com o profissional. O profissional deve lidar com suas reclamações de forma rápida e diligente.

Em caso de abuso, ou de uso fraudulento, ilícito ou injusto por você, os direitos concedidos a você sob esta política (por exemplo, a fim de obter uma vantagem indevida), você não terá direito a qualquer reembolso ou compensação, e o profissional reserva todos os direitos disponíveis a eles sob a lei aplicável e/ou sob seu contrato com você.

A Doctoralia não é responsável pela gestão dos valores pagos pelos pacientes aos Profissionais de Saúde, que são exclusivamente responsáveis pelo estabelecimento de valores, cobrança através do sistema de pagamento e devoluções.

A presente política se dá no intuito de facilitar e estabelecer regras mínimas para a relação entre as partes, em razão da intermediação e prestação de serviços tecnológicos providos pela Doctoralia.

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2. Cancelamentos, ausências ou atrasos pelo profissional:

se o profissional cancelar a consulta online, não comparecer ou e atrasar mais de 60 (sessenta) minutos de atraso, os valores pagos pelo paciente serão reembolsados integralmente, sem desconto de nenhuma taxa administrativa, no prazo máximo de 14 (quatorze) dias após o seu cancelamento, usando o mesmo método de pagamento usado por você para pagar as taxas, a menos que tenha sido acordada forma diversa junto ao profissional (por exemplo, reagendamento ou adiamento). Seu direito a um reembolso não se aplicará se o motivo do cancelamento, no-show ou atraso do profissional for atribuível a você (por exemplo, um cancelamento ocorre mediante sua solicitação ou instrução).

3. Demais condições

Em casos diversos dos específicos estabelecidos nos pontos 1 e 2, acima, você não terá direito a reembolso automático e deverá buscar o profissional de saúde, que será o responsável por aplicar suas próprias políticas.

Se você tiver alguma dúvida, reclamação ou reclamação relacionada ao processamento de um reembolso, você deve entrar em contato diretamente com o profissional. O profissional deve lidar com suas reclamações de forma rápida e diligente.

Em caso de abuso, ou de uso fraudulento, ilícito ou injusto por você, os direitos concedidos a você sob esta política (por exemplo, a fim de obter uma vantagem indevida), você não terá direito a qualquer reembolso ou compensação, e o profissional reserva todos os direitos disponíveis a eles sob a lei aplicável e/ou sob seu contrato com você.

A Doctoralia não é responsável pela gestão dos valores pagos pelos pacientes aos Profissionais de Saúde, que são exclusivamente responsáveis pelo estabelecimento de valores, cobrança através do sistema de pagamento e devoluções.

A presente política se dá no intuito de facilitar e estabelecer regras mínimas para a relação entre as partes, em razão da intermediação e prestação de serviços tecnológicos providos pela Doctoralia.

Dra. Ana Cristina Fortes Alves

Dermatologista mais

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