Dr. André Bueno Rocha Moreira Alves

Exame dermatológico para moradores do Condomínio

Por gentileza, antes do agendamento, ler as instruções abaixo COM ATENÇÃO e agende somente se estiver de acordo com as elas. Caso já tenha feito o agendamento diretamente pelo Doctoralia, desconsidere os itens relacionados a cadastro. Você tem a opção de solicitar o cancelamento do agendamento se não estiver de acordo.

Informações gerais:

1)Informar NOME COMPLETO SEM ABREVIAÇÕES, CELULAR COM DDD e E-MAIL de todos(as) os(as) moradores(as) que irão passar em avaliação para cadastro em plataforma de prontuário. Caso já tenha agendado diretamente pela plataforma

2)Sem as informações acima a consulta não será marcada.

3)É uma avaliação dermatológica. O agendamento e pagamento NÃO garantem a aprovação.

4)Como se trata de uma avaliação dependente de exame físico, não é possível atendimento por telemedicina.

5)A tolerância para atrasos é de 15 (quinze) minutos.

6)Levar documento de identificação original com foto de cada morador(a). Exemplos: RG, RNE, CNH, Documento emitido por Conselho de Classe, CTPS, Passaporte. Os atestados NÃO serão emitidos sem apresentação de documentos. Na falta dos mesmos, apresentar BO (Boletim de Ocorrência).

Local:

7)O exame é realizado em área comum do condomínio, cedida gentilmente para tal finalidade. Geralmente descubro na hora combinada em qual local exatamente a avaliação será realizada. Aviso por mensagem no WhatsApp assim que souber. OBS: É realmente na hora mesmo!!! Dependo do local livre no momento no condomínio para saber.

8)Caso eu já tenha passado o local de atendimento e ao chegar a porta esteja fechada, estou em atendimento. Os exames são breves e logo você será atendido(a).

Valor e pagamento:

9)O valor do exame é de R$30,00 (trinta reais) por pessoa. O pagamento deverá ser realizado no momento do agendamento por pix a informar.

Emissão de Nota fiscal para reembolso por planos de saúde:

10) Se houver necessidade de emissão de Nota Fiscal para reembolso de plano de saúde, informar antes do pagamento. A Nota Fiscal será emitida somente após a avaliação dermatológica em um prazo de até 2(dois) dias úteis. Será enviado diretamente pela contabilidade a(o) tomador(a) e prestador de serviços por e-mail. Fique atento a sua caixa de spam.

Pagamento antecipado

11)O pagamento antecipado se deve ao comportamento recorrente de moradores que marcam a avaliação e não comparecem. Sem o pagamento a(s) avaliação(ões) não estará(ão) marcada(s).

Política de reembolso

12)Se por motivo de força maior, houver cancelamento da avaliação por minha parte, os valores serão integralmente restituídos. Desistências informadas em um prazo inferior a 24 horas até o horário previamente agendado para a avaliação não serão reembolsados, assim como de agendamentos realizados dentro deste prazo até a ocorrência da avaliação. Atrasos não serão reembolsados se não atendidos.

Confirmação de agendamento

13)A confirmação de agendamento é realizada pela plataforma de prontuário por e-mail e/ou SMS. Fiquem atentos(as), inclusive as suas caixas de SPAM.

14)O atestado, salvo em problemas técnicos, é enviado por link gerado por SMS pela plataforma de prontuários diretamente para o celular informado pelo(a) paciente ou seu(sua) responsável no momento do agendamento. Este link levará a um passo-a-passo para gerar o PDF, já assinado com certificado digital. Este documento deverá ser entregue a administração do condomínio (Sala de Atendimento - torre 2) para liberação da catraca a(o) morador(a) através de seus meios oficiais e respeitando seu horário de funcionamento, divulgado pelo condomínio. O envio do atestado ao condomínio é de responsabilidade do(a) morador(a). Qualquer dificuldade, para gerar o PDF, me informar.

15)Agendamentos realizados pelo Doctoralia e não pagos em 24 horas serão desmarcados.

Traje:

16)Sugiro a utilização de traje de banho para realização do exame.