Dra. Anete Olivieri Pessoa da Silva

Quero deixar registrado aqui minha indignação com a falta de respeito tanto da médica quanto da recepcionista. Da parte da médica: não atender dentro do horário, respeitando os demais pacientes que também tem seus afazeres e compromissos e não podem largar tudo para aguardar um tempo indeterminado até serem atendidos, até porque não são avisados disso anteriormente e só descobrem no momento da consulta, que por sua vez, é “*somente com hora marcada*” - hora essa que nunca é respeitada. Se a consulta, para ter qualidade, demora 1 hora, agende os pacientes de 1h em 1h, e nao de 30min em 30min. Todas as vezes que eu e minha família fomos aí, houve esse desrespeito com o horário, mostrando que não foi uma exceção, mas sim a cultura da clínica. Da parte da recepcionista: não avisar os pacientes quanto ao atraso tanto na chegada quanto pelo WhatsApp. Estive aí hoje, ao chegar nem perguntou meu nome e nem me foi avisado que ela estaria com pelo menos 1 hora de atraso - só soube porque eu tive que perguntar. Não houve um sequer pedido de desculpa, como se esse fosse o procedimento padrão e eu devesse estar ciente disso. A recepcionista, com a função de administrar os horários das consultas e recepcionar os pacientes, não cumpriu nenhum desses. Pior ainda é entrar nas avaliações [Editado Doctoralia] e ver que, se é o paciente que atrasa, ela não atende, mesmo que por 10 minutos. NÃO RECOMENDO!*[Trecho editado por não estar em conformidade com os Termos de uso e condições da Doctoralia

Pontos positivos
Gostei da Clínica Clidos de um modo em geral. Limpa e organizada, porém, quente.

Pontos de melhoria
Infelizmente, a Dra Anete não respeitou o horário de consulta e chegou absurdamente atrasada na clínica, o que me obrigou a cancelar a consulta. Hoje, liguei para a Clínica e fui informada que a Dra não mais atendia pelo meu convênio. Não souberam informar o motivo.

Médica extremamente atenciosa,consulta de altíssimo nível, com todos os esclarecimentos necessários ao paciente. Atualizada e super cuidadosa com seus pacientes!