Auris Otorrinolaringologia
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297 opiniões
A.P.
Infelizmente tive uma experiência muito pouco empática com a Dra. Lina.
Levei minha bebê para uma consulta em um momento bastante delicado, pois ela estava com uma otite grave e muito debilitada. Ao chegar à clínica, percebi que havia esquecido a carteirinha da Unimed no carro e informei que retornaria imediatamente para buscá-la. No entanto, em vez de aguardarem apenas alguns minutos, a consulta foi simplesmente cancelada.
O que mais me decepcionou foi a falta de sensibilidade e compreensão da Dra. Lina Ana diante da situação. Tratava-se de uma criança doente, necessitando de atendimento, e de um imprevisto que poderia ter sido resolvido rapidamente.
Como mãe, esperava encontrar acolhimento, empatia e bom senso, especialmente em um atendimento pediátrico. Infelizmente, a postura adotada tornou um momento já difícil ainda mais desgastante.
Dra. Lina Ana Medeiros Hirsch
Prezada A.P.,
Agradecemos por compartilhar sua experiência. Lamentamos sinceramente que tenha se sentido desamparada em um momento tão delicado para sua família.
Compreendemos a preocupação de uma mãe diante de um quadro de saúde de sua filha e entendemos o quanto situações imprevistas podem gerar ainda mais ansiedade.
Gostaríamos apenas de esclarecer que, para garantir um atendimento seguro, organizado e de qualidade a todos os pacientes, é necessário que a consulta ocorra no horário agendado e com a documentação necessária em mãos no momento do atendimento. Como nossa agenda é estruturada para respeitar os horários de todas as famílias, nem sempre é possível aguardar ausências temporárias ou realizar exceções sem impactar os demais pacientes.
Sentimos muito pelos transtornos causados e reforçamos que nossa equipe permanece à disposição para acolher e atender seus filhos da melhor forma possível dentro dos critérios necessários para um atendimento responsável e de excelência.
Atenciosamente
Equipe H KOHLER
B.C.G
O Dr. foi muito atencioso e mostrou empatia durante o atendimento.
Deise Tironi
Ótima e excelente médica é minha primeira consulta mas super indico.
Gabriela Rocha Annoni
Excelente profissional! Super atenciosa, pontual, sanou todas as dúvidas e me deixou muito segura.
Benno João Jung
Muito atencioso...paciente...boa explicação...ótimo consultório..
Jéssica Candido Souza
Doutora sempre muito atenciosa nas consultas e, na cirurgia do meu filho, não poderia ser diferente. Retirou a adenóide e o pós operatório dele foi praticamente indolor. Somente agradecer pelo carinho e profissionalismo com meu pequeno.
Vilmar Debastiani
Boa profissional, paciente e eficiente. Muito prática e clara nas explicações.Bom ambiente. Recomendo.
Cley
Única reclamação, horário agendado 15:20, fui questionando 2x sobre a atenção ao horário marcado, cheguei 15 min antes do horário e fui atendido 20 minutos depois do agendado. Qto a recepção e atendimento fui bem recepcionado e muito bem atendido na consulta, fatos bem explicados.
Perdson Moises Zanotto
Excelente atendimento, profissional exemplar. Muito atencioso explicou muito bem sobre o problema e tratamento.
Suzana Spohr
Atenciosa, sensata , profissional . Demonstrou empatia e conhecimento
Perguntas frequentes
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Quais são as especialidades atendidas por Auris Otorrinolaringologia?Auris Otorrinolaringologia trabalha com uma grande equipe e atende a muitas especialidades neste local: otorrinolaringologia.
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Quais os serviços oferecidos por Auris Otorrinolaringologia?Auris Otorrinolaringologia oferece um total de 16 serviços. Te indicamos alguns dos oferecidos, graças à trajetória e vasta experiência da equipe da clínica. Amigdalectomia Com Ou Sem Adenoidectomia, Primeira consulta Otorrinolaringologia, Cirurgia endoscópica nasossinusal, Retorno de consultas Otorrinolaringologia, Turbinectomia, Septoplastia (Desvio Do Septo), Adenoidectomia, Amigdalectomia, Nasofibroscopia, Polissonografia.
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Posso passar por atendimento online com Auris Otorrinolaringologia, sem que precise ir até o local?Para saber se Auris Otorrinolaringologia oferece teleconsulta, inicie o processo de agendamento. Escolha a especialidade e endereço desejados e, em seguida, verifique se pode selecionar "Teleconsulta" na seção de "Serviços". Marque-a para agendar seu atendimento por teleconsulta. Caso não esteja disponível, Auris Otorrinolaringologia não oferece atendimento por teleconsulta.
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Como posso marcar uma consulta com Auris Otorrinolaringologia?O calendário que Auris Otorrinolaringologia exibe em seu perfil na Doctoralia é atualizado em tempo real. Tudo o que você precisa é escolher o dia e a hora que forem mais convenientes entre as disponíveis. Agendar uma consulta é sempre imediato e gratuito e você também recebe um lembrete antes da consulta.
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Quando poderia me consultar em Auris Otorrinolaringologia?Entre em contato diretamente com Auris Otorrinolaringologia para verificar sua disponibilidade.
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O que outros pacientes opinam sobre Auris Otorrinolaringologia?Um total de 297 pacientes já deixou sua opinião honesta e real sobre Auris Otorrinolaringologia, que tem uma avaliação média de 5 estrelas (de 5).
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Qual o endereço de Auris Otorrinolaringologia?Auris Otorrinolaringologia possui 2 unidades. Você pode agendar uma consulta em qualquer desses endereços:
- Avenida Porto Alegre 79 D, sala 505 -Edifício Salutare Chapecó
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