Casamater

Hoje dia 01/02/2021 no hospital HTI/casa manter, depois de um mês de espera fui para a consulta da minha filha de 6 anos para Dra Joceli. A consulta estava marcada para o horário de 8:30h eu estava lá as 8h em ponto. Se passaram as horas é ela não foi chamada, as 11:30h me dirigi a recepção para perguntar a posição e a atendente me informou que ainda haviam 3 pessoas na minha frente. Voltei para aguardar. Às 12:15 comecei achar estranho pois a médica não chamava mais paciente. Ao voltar a recepção para saber quando minha filha seria atendida fui informada que a médica havia ido embora. Eu quase desmaiei de susto, juro que não acreditei. Nesse momento eu questionei e o que me informaram é que havia tido um imprevisto e ela teve que sair. Gente, eu até agora choro de tão chateada, tão humilhada que estou me sentindo. Alguém tem noção do que é você está esperando uma consulta desde outubro, está com sua filha de 6 anos com um problema se saúde que você não sabe o que é, esperar 4h15 para ser consultada, estar com fome pois já era meio dia, e simplesmente não ser atendida? E o pior, sem nenhuma justificativa? Se eu não tivesse ido até a recepção eu deveria está até essa hora lá.esperando. Não sei se é culpa da médica, se é culpa do hospital eu sei é que houve uma falta de respeito com uma paciente sem medidas. Estou vendo diversos relatos acima da excelente profissional que a Dra Joceli é, mas eu infelizmente não posso dizer o mesmo porque eu estou muito decepcionada e não submeterei mais minha filha e eu a passarmos por um constrangimento desse. Cada vez mais esses médicos e esses hospitais precisam entender que a consulta e o atendimento médico começa na marcação. A gente já está fragilizada não só fisicamente como emocionalmente e ainda temos que passar por uma situação vexatória como essa. Eu estou muito decepcionada e dou nota 0 pelo atendimento e só me resta agora ir em busca de outro médico para atender minha filha.

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Excelente profissional, acima de tudo HUMANA, tive colestase infra hepática em minha gestação e ela teve TOTAL atenção ao meu caso, sempre muito cuidadosa, foi em um período de semana santa, ela foi p um retiro espiritual e teve a preocupação de me ligar p dar o telefone rural de onde ela estava, temendo eu sentir algo... me ligou desse sítio p pegar o resultado dos meus exames, graças a Deus minha filha nasceu em um domingo de Páscoa, prematura mas hj está ótima, graças a Deus obrigada Dra nunca esquecerei isso

Pontos positivos
tudo. médico excelente. muito humano e de uma competência ímpar!

Pontos de melhoria
nada.

Pontos positivos
A melhor gastro de todos os tempos. Calma, paciente e suuuper profissional.

Pontos de melhoria
Nada.

Pontos positivos
Profissional excelente, com atendimento humanizado, muito atencioso. Verdadeiro e competente.

Pontos positivos
Médica atenciosa e humana!

Pontos de melhoria
Tudo ótimo.

Pontos positivos
Médica excelente! Muito atenciosa e humana!

Pontos positivos
Excelente profissional!!! Muito atenciosa com o paciente!

Pontos positivos
muito, excelente médica

Pontos de melhoria
atendimento para agendamento

Fiz uma cirurgia de colectomia total (retirada do intestino grosso) com o Dr. Miguel. Ele é um excelente médico, muito atencioso com seus pacientes. Além de passar muita segurança a seus pacientes, é um médico amigo, que está sempre de prontidão para seus pacientes.