Centro Clínico Salutá

Pontos positivos:
Dr. Amadeu foi o melhor otorrino que já encontrei por todo o Brasil, e olha que já havia andado e sofrido com todo o mal estar que sentia. E ele fez um check up. Recomendo e parabenizou o médico e o centro por ter um profissional tão copetente.

Pontos de melhoria:
As rececionistas que nem sempre dão atenção .
Pelo menos no meu caso

Pontos positivos:
A doutora é muito didática, competente e me ajudou a mudar a vida para melhor! Gratidão

Pontos positivos:
Atenção, conhecimento, paciência, preocupação, indicação de complementos ao tratamento, humanidade

Pontos de melhoria:
O espaço da clinica é comprometido mas a qualidade no atendimento ajuda a superar

Pontos de melhoria:
Fiz o cartão fidelidade da clínica para consultas particulares, em janeiro 2018, onde teria desconto de 50%, por 1 ano, com objetivo de atendimento com psiquiatra. Porém, no 3º atendimento, em 4 meses, informaram que o desconto agora caiu para 40%. Propaganda enganosa.

Pontos positivos:
Gosto muito do atendimento da Psiquiatra Dra Mariana, todas as vezes inclusive em surto, simplesmente todas as vezes que precisei, Dra Mariana apesar de muito jovem, muito, extremamente atenciosa, minha filha se sente muito segura ao ser atendida por ela.E eu como mãe me sinto confortada..

Pontos positivos:
Atendimento excelente, profissionais educados, cuidadosos, meu tratamento esta sendo maravilhoso, estou percebendo uma melhora muito grande no meu quadro e estou muito feliz com essa clinica. Obrigada a toda equipe da saluta.

Pontos de melhoria:
Lá eu não tenho o que reclamar, acho que poderia melhorar aumentando a recepção para os pacientes.

Pontos positivos:
O ATENDIMENTO DO DRº Marcelo, foi ótimo, profissional atencioso educado e o melhor não e um medico robo,

Pontos de melhoria:
tive a pior impressão da recepção os atendentes não sabem para onde te encaminha sala, setor dentre outros, não existe um guinche de informação no site não tem um sac para reclamação, ouvidoria e etc ... A RECEPÇAO no meu ver e péssima se o local fica ate as 22hs,honrem com o atendimento.

Pontos positivos:
Coloco aqui a minha indignação , minha filha fez exames de ecografia de tireoide, pélvica e abd. Total, no dia 21/01 com data prevista de entrega de duas ecografias (abd. total e pélvica) para o dia 10/02. O exame da tiroeide recebemos no dia. Até hoje (10/03) não recebi os exames, sumiram com eles.

Pontos de melhoria:
Desde o dia 06/03 faço contato com a clinica e não me dizem o que fazer, falei com os atendentes Francileide e William que tentam resolver e não conseguem nem mesmo me dar um retorno. Perguntei sobre o responsável da clinica e disseram que uma tal de Patrícia , ou Marcos ou Tatiana me retornariam..

Pontos positivos:
Estive na clínica para atendimento psiquiátrico e sempre fui atendida com muito zelo.

Pontos de melhoria:
A parte de psicologia não atende Amil no presente momento, não sei se já atendeu em algum momento ou se vai vir a atender futuramente.

Pontos positivos:
De todo tratamento, principalmente do acompanhamento que nos dão em casa e em Hospital, fazem questão de nos assistir. Minha mãe estava na UTI de um Hospital esta semana e o caso só foi resolvido depois que solicitei a Assistência dos Cardiologistas dela da SALUTÁ. Difícil isso acontecer em Brasília.

Pontos de melhoria:
Como estão sempre melhorando a estrutura, deveriam transformar o Centro Clinico Salutá em um Hospital. Minha família sempre foi muito bem atendida lá, somos pacientes a anos, e desde a Recepção, Atendimento, Acompanhamento são excelentes.

Pontos positivos:
Nada

Pontos de melhoria:
Desde novembro tento uma consulta nesse estabelecimento e já é a quarta vez que desmarcaram. Marcaram a consulta com meses de antecedência e nas vésperas ligaram para "Remarcar". Nem se tivessem fazendo um favor isso seria aceitável!

Pontos positivos:
Excelente profissional!

Pontos positivos:
A Dr foi super atenciosa e explicou e tirou minhas dúvidas.

Pontos de melhoria:
O atendimento de alguns funcionários podia melhorar e dar uma sala de espera mais descente, com mais lugares para acomodar os pacientes.

Pontos de melhoria:
Não estou bem e por isso mesmo procurei ajuda. Só que além da impontualidade da doutora Mariana Nogueira, ainda tive um péssimo atendimento. Não soube ouvir. Quando se procura um profissional dessa aérea isso é indispensável.

Pontos positivos:
Gostei da profissional que me atendeu, a Dr. Marcele.

Pontos de melhoria:
No entanto, acho que a atendente Bruna atende a todos super mal. Quando indaguei sobre o local da sala de atendimento, fez uma cara como se pedisse para não ser importunada, como se estivesse fazendo favor!

Pontos positivos:
Médico atencioso que nos dá tratamento personalizado. Me passou muitos exames e alguns remédios que estão surtindo um ótimo efeito. Pretendo continuar o acompanhamento por muito tempo.

Pontos de melhoria:
A fila na recepção é sempre grande. São muitos médicos atendendo para poucos recepcionistas. Isso poderia melhorar.