Clínica de Olhos Octavio Moura Brasil

Marquei a consulta com 2 meses de antecedência Daniela Maria Wonglon Pereira para o teste do meu bebê recém nascido,chegando o consultório tinha mais de 20 pessoas aguardando e não tinha lugar para sentar, qdo falei com o atendente ele disse q a dra estava atrasada e ia demorar, simplesmente um descaso como uma médica q atende recém nascido não tem um mínimo de senso de um bebê,sem vacinas, ficar numa sala cheia de gente mais de 2 horas num calor de 40° graus Simplesmente lamentável o descaso

Pontos positivos:
No atendimento e a maneira de tratar o paciente

Pontos de melhoria:
Só os telefones de marcação de consultas que não consigo

Pontos positivos
da orientacao dada

Pontos de melhoria
acho que nada

Pontos positivos
Competente, atencioso, educado. Ele é muito, muito, muito bom.
Minha família se trata com ele.

Pontos de melhoria
O tempo de espera poderia melhorar, por ser um médico muito bom é muito cheio...Nunca sabemos que horas sairemos de lá

Pontos positivos
Atendimento, Pontualidade, Competência.

Pontos de melhoria
Nada.

Pontos positivos:
Do equipamento, da sala de espera.

Pontos de melhoria:
O atendimento telefônico é péssimo, aprovaram o exame e não me ligaram, disseram que levaria uns 15 a 30 dias para liberar, mas levou 03 dias e eu só soube depois de 20 dias porque eu liguei! Acho os atendentes mau preparados, antipáticos e parecem não se importar com a empresa que trabalham.

Pontos positivos:
A Dra Caroline é espetacular, trata o paciente com muita atenção e respeito. Porém o atendimento dos demais funcionários da clinica é péssimo.

Pontos de melhoria:
Atendimento telefônico, e atendimento da recepção, que por mim recebem nota 0.

Pontos positivos:
Fui atendida.

Pontos de melhoria:
Com uma demora de espera de aproximadamente 2 horas ou mais, senhores e senhoras de idade que são a maioria dos pacientes ficaram aglomerados em uma sala de espera, pequena e sufocante, com ar-condicionado deficiente e venezianas fechadas cujas janelas não podem ser abertas.

Minha mãe está fazendo um tratamento nessa clínica e está muito satisfeita com os médicos, mas o atendimento é péssimo - são muito desorganizados. Ela fez um exame no dia 3 de março, ninguém entrou em contato com ela até 3 de abril! Ela resolveu ligar para saber do resultado, mas até agora nada.

Atendimento telefônico não funciona, terrível tentar falar para marcar consulta. Horário de atendimento não funciona.