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Opiniões sobre os especialistas (63)
63 opiniões
WS
Agendei consulta com a profissional como psiquiatra, buscando acompanhamento e suporte, mas o foco da consulta foi principalmente nutrologia e emagrecimento. Apesar de ter relatado que precisava de acompanhamento próximo, fui orientada a procurar outro profissional.
Foi prescrita uma nova medicação, que me causou diversos efeitos colaterais. Enviei e-mail relatando o problema, mas não obtive resposta por quase duas semanas e, sem orientação médica, precisei suspender a medicação por conta própria.
O único canal disponibilizado é um e-mail, com prazo de até 7 dias úteis para resposta. O contato direto pelo celular é oferecido apenas para quem contrata um pacote de emagrecimento que custa 19 vezes o valor da consulta.
Minha experiência foi bastante frustrante, principalmente pela falta de acompanhamento e suporte após a prescrição da medicação.
Dra. Marina Milograna Zaneti
Olá. Agradeço o seu relato e lamento que a experiência não tenha correspondido às suas expectativas. Por respeito ao sigilo médico, não posso comentar publicamente o conteúdo de nenhum atendimento. Posso, porém, esclarecer como funcionam minhas consultas e meu formato de trabalho.
Todas as minhas consultas psiquiátricas são completas e aprofundadas: incluem anamnese detalhada da história de vida, relações familiares, contexto de trabalho, histórico de tratamentos anteriores, sono, alimentação, saúde física e exame psíquico. Como psiquiatra e nutróloga, avalio a pessoa de forma integral, porque saúde mental, corpo e comportamento alimentar caminham juntos. O emagrecimento, quando aparece, é parte do plano terapêutico e não o foco da avaliação.
Sobre o acompanhamento: quando um paciente busca um formato de cuidado mais próximo do que o oferecido em consultas avulsas, considero ético e correto orientar as opções disponíveis, seja nosso programa de acompanhamento contínuo, seja o encaminhamento a um colega cujo formato atenda melhor àquela necessidade. Esclareço que o valor citado não corresponde à realidade: o programa não é uma consulta mais cara, e sim um acompanhamento continuado que remunera toda a equipe multiprofissional envolvida no cuidado ao longo do período.
Sobre medicações: qualquer medicação nova pode causar efeitos colaterais, especialmente em pessoas mais sensíveis a medicamentos, e é justamente por isso que um acompanhamento mais próximo pode ser recomendado em determinados casos. No episódio relatado, houve uma falha técnica que direcionou a primeira mensagem à caixa de spam. Assim que identificada, a situação foi respondida diretamente, com pedido de desculpas, envio de todos os documentos solicitados e oferta de encaminhamento.
Reconheço que o formato dos nossos canais de contato precisa ser comunicado com mais clareza antes do agendamento e esse ajuste já está em andamento. Sigo à disposição pelos canais oficiais.
Dra. Marina Zaneti | CRM 146.046 | RQE 54.129
Patricia Kristman
Faz muito tempo que venho procurando uma forma de cuidar da minha saude e ate entao nao havia encontrado alguem que entendesse minhas limitacoes e que tratasse minha saude como um todo ate chegar a Dra Marilia. Estou 100% satisfeita.
Karina
Dra Marina muita atenciosa tratamento eficaz resultado rápido
Dra. Marina Milograna Zaneti
Muito obrigada! Cuidado individualizado e eficácia caminham juntos para os melhores resultados. É de grande honra fazer parte do seu processo de construção de saúde.
Michele
A Dra. é sempre muito atenciosa e gentil. Estou muito feliz com o meu tratamento!
Daniela
Gostei muito da consulta com a dra Marília. Foi muito atenciosa e prestativa e tem me auxiliado muito no meu processo de emagrecimento.
Renata A.
Dra. Marilia foi super atenciosa em minha primeira consulta, demonstrando muita empatia e disposta a ajudar em meu processo de emagrecimento.
BA
A dra Marina é muito atenciosa, preocupada em entender o histórico do paciente e, com isso, buscar o melhor tratamento.
Dra. Marina Milograna Zaneti
Agradeço pelo carinho! Acredito que um bom tratamento começa com uma escuta atenta e individualizada.
Alex Teixeira
Dr Marina excelente profissional, atenciosa e acolhedora, em sua consulta abordamos diversos temas para chegar no diagnóstico e assim iniciar o tratamento.
Dra. Marina Milograna Zaneti
Muito obrigada pelo carinho e pela confiança! A consulta é um espaço para escuta e cuidado, e fico feliz em poder contribuir com sua jornada de saúde.
Armando Mandi
A Dra Marina além de ótima profissional é muito atenciosa. Tem um olhar integral para que o tratamento seja eficaz. Consegui reduzir muitos dos medicamentos que usava por meio de suplementações e uso de CDB. Minha saúde mental nunca esteve melhor.
Dra. Marina Milograna Zaneti
Agradeço pela confiança e por compartilhar sua experiência. Continue firme na sua jornada de saúde e bem-estar. Estamos aqui para o que precisar!
Thiago Mancini
Ótima profissional! Sabe muito de tudo ! O consultório é muito bonito
Dra. Marina Milograna Zaneti
Oi Thiago, obrigada pela sua avaliação e pelo carinho! Fico feliz em saber que você tem confiança no nosso trabalho ao longo de tanto tempo. Continue contando comigo para o que precisar!