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20/05/2023
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Excelente atendimento, profissional comprometido e competente.
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Dra Angélica me acompanha há três anos, admiro muito como profissional espetacular , sempre muito atenciosa me orienta e ajuda sempre necessário! Obrigado por ser tão humana, e generosa!
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Super atencioso com minha avo idosa,respondeu muitas vezes a mesma pergunta dela com paciencia e cuidado.
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Um descaso com o paciente, desmarcaram a consulta 5 min antes do horário, já estava no local ,
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Consultei com o Dr.fabio ribeiro cardiologista e fui muito bem atendida,ele com toda paciência olhou todos meus exames e me explicou tudo que eu precisava saber pra me deixar calma antes da minha cirurgia,e indico pra todos que buscam um atendimento de qualidade e empatia, agradeço e deixo com poucas palavras que sai satisfeita com meu atendimento com certeza vou indicar pra outras pessoas.
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Minha mãe realizou consulta com o Dr. Marcus Vinícius Faria Silva em 10/06/2026 devido a um quadro de labirintite. Durante o atendimento, foram realizados os exames necessários, demonstrando conhecimento técnico e competência profissional.
Entretanto, a experiência em relação ao atendimento humano deixou a desejar. Por ser a primeira vez que realizava esse tipo de exame, minha mãe estava bastante tensa e insegura, o que dificultou alguns procedimentos. Nesse contexto, algumas respostas foram dadas de forma ríspida e impaciente, como a frase: “Se você veio procurar ajuda, precisa me ajudar”, quando ela estava com o pescoço tensionado, interferindo no exame.
Especialmente no atendimento a pacientes idosos, paciência, empatia e comunicação respeitosa são fundamentais. O que é rotina para o profissional pode representar uma experiência nova e desconfortável para o paciente. Fica a reflexão sobre a importância de aliar excelência técnica a um atendimento mais acolhedor e humanizado.
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Atendimento excepcional. Minha mãe se sentiu acolhida e segura durante toda a consulta. Médico atencioso, humano e muito cuidadoso nas explicações. Profissional que realmente se preocupa com seus pacientes, ouvindo com atenção e esclarecendo todas as dúvidas com paciência e respeito. Transmite confiança, competência e empatia em cada atendimento. Ficamos muito satisfeitas e gratas pelo cuidado recebido. Excelente médico, recomendamos de olhos fechados.
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Excelente profissional, paciente, atenciosa, recomendo sempre seu trabalho
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O médico não compareceu a consulta e a atendente disse que as salas são alugadas e não poderiam fornecer o comprovante de comparecimento, já que eu tinha saido de do interior de mg. Tive uma experiencia péssima!!!
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Eu marquei a minha consulta pelo doctoralia e chegando lá a médica não se encontrava. A recepcionista disse que era apenas um espaço de co-working e que a médica estava em outra unidade. Esta mesma recepcionista disse que me enviaram uma mensagem no WhatsApp para agendar uma outra data, mas não recebi nada.
Gastei dinheiro com transporte atoa.