MR Endocrinologia
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Opiniões sobre os especialistas (23)
23 opiniões
Rodrigo Muniz
Excelente profissional, consulta sem correria, pontual, e muito atenciosa.
Ana Flávia R. D.
Tive uma experiência ruim com esta médica. Antes mesmo da consulta, fui tratada com impaciência ao perguntar sobre a forma de pagamento, o que me deixou desconfortável. A consulta foi muito longa, mas pouco esclarecedora sobre meu caso (SOP). Saí com dúvidas importantes sem resposta.
Houve erro em dados básicos, como minha altura, e pedi para parcelar os 50% pagos no cartão — porém a cobrança foi feita à vista, sem aviso, gerando prejuízo financeiro.
Tentei resolver a situação de forma cordial após a consulta, mas a resposta recebida foi extremamente agressiva e desproporcional.
Não recomendo.
Dra. Mariana Reis Murin
Olá, Ana.
Lamento sinceramente que você tenha decidido expor publicamente uma versão que não corresponde ao que de fato ocorreu durante o atendimento, o que atribui a você responsabilidades que serão tratadas judicialmente. Como profissional, meu compromisso é sempre com a ética, o acolhimento e a transparência e felizmente isso é amplamente confirmado pela imensa maioria das avaliações aqui. Não houve qualquer tipo de animosidade junto à recepção, sua consulta ocorreu de forma completa conforme as normas do CFM e você saiu satisfeita, como se pode ver por suas mensagens posteriores. A insatisfação somente "apareceu" após você ter perdido, pela segunda vez, o prazo, que já havia sido estendido, para retorno. Não é justo utilizar um serviço e querer não pagar por ele apenas porque não teve seus desejos de privilégios atendidos. Todas as suas injustas tentativas de se vingar serão abordadas judicialmente - quanto mais investidas, mais provas. Reforço meu respeito a todos os pacientes e permaneço à disposição, por canais privados e adequados, para esclarecer qualquer ponto de forma técnica e responsável.
Por respeito a você, e por respeito às pessoas que buscam informações verdadeiras sobre meu trabalho, preciso esclarecer alguns pontos de maneira objetiva e responsável:
• A consulta realizada no dia 04/08/2025 ocorreu integralmente, com anamnese completa, avaliação clínica detalhada, coleta de dados e orientações adequadas, tudo devidamente registrado em prontuário — documento técnico que não comporta narrativas subjetivas.
• Nenhuma queixa ou insatisfação foi apresentada por você no dia, nem nos dias ou semanas seguintes, ao contrário: as mensagens trocadas na ocasião foram cordiais, amistosas e não demonstram qualquer desconforto.
• O pedido de reembolso surgiu somente meses depois, após você ter perdido o retorno (cujo prazo foi cordialmente estendido após sua solicitação) e, posteriormente, passou a elaborar versões distintas da realidade apresentada anteriormente.
• Sobre valores e forma de pagamento, todos os procedimentos seguiram exatamente o informado na recepção, e não houve qualquer irregularidade de cobrança.
• Os dados registrados no prontuário são aferidos durante a consulta; divergências de percepção subjetiva não configuram erro técnico. Entendo que cada paciente vive sua experiência de forma pessoal, mas não posso deixar de esclarecer quando um relato público se afasta completamente dos fatos e da documentação existente. A informação precisa é essencial na área da saúde — e na relação médico-paciente. Reafirmo que jamais houve hostilidade, desrespeito ou qualquer conduta incompatível com a prática ética da medicina. E, naturalmente, qualquer afirmação pública que atribua falhas inexistentes será tratada com a seriedade jurídica que o caso exigir, para preservação da verdade e da minha reputação profissional.
Ainda assim, sigo à disposição para esclarecer qualquer ponto de forma privada, responsável e técnica, como sempre estive desde o primeiro contato.
Atenciosamente,
Dra. Mariana Reis Murin.
Rubens Galdino
Muito profissional e trata o paciente de forma integral
Dra. Mariana Reis Murin
Muito obrigada, Rubens, pela avaliação e pelas palavras! Fico feliz em saber que o cuidado integral fez diferença para você. Esse é sempre o meu objetivo. Conte comigo!
Camila Monqueiro
A Dra Mariana é a profissional mais competente, comprometida e atenciosa que eu já conheci, ela realmente escuta, se interessa e se importa com a saúde do paciente. E além de tudo isso, é um exemplo de ser humano extremamente gentil e agradável.
Dra. Mariana Reis Murin
Olá, Camila. Obrigada pelas estimadas palavras! Fico realizada em acompanhá-la na sua jornada de saúde, buscando sua melhor versão. Conte comigo! Um abraço.
VMC
Extremamente competente, atenciosa, humana, interessada. Muito obrigada!
Dra. Mariana Reis Murin
Olá, VMC. Fico muito feliz em ser sua endocrinologista e ajudar a senhora a ter mais qualidade de vida! Conte comigo.
J.S
Muito atenciosa e explica certinho, fui muito bem recebida
Dra. Mariana Reis Murin
Olá, JS. Fico feliz em saber que consegui proporcionar um bom acolhimento e esclarecer as suas dúvidas. Conte comigo!
Geisiane Fernandes
Excelente atendimento! A Dra. Mariana Reis Murin foi extremamente atenciosa, profissional e cuidadosa em cada detalhe. Explicou tudo com clareza e me deixou muito segura durante o atendimento. Super indico!
Dra. Mariana Reis Murin
Olá, Geisiane. Fico muito feliz em saber que estou cumprindo com o meu propósito, cuidando de você e conseguindo elucidar as suas dúvidas. Conte comigo!
J.B
Melhor médica endocrinologista que já passei, ela me acompanhou durante a minha gestação e agora está me acompanhando de novo, muito atenciosa, atualizada, humana, indico de olhos fechados.
Dra. Mariana Reis Murin
Olá, J.B. Fico muito feliz em saber que pude estar ao seu lado em momentos tão especiais da sua vida! Acompanhar você durante a gestação e agora novamente é uma grande satisfação. Obrigada pelo carinho e pela confiança! Conte sempre comigo.
Katia Di Giaimo
Dra Mariana é dedicada e comprometida com o trabalho junto a seus pacientes, vi poucos médicos com a excelência dela para explicar o que precisamos fazer conseguir atingir o peso que precisamos atingir. Sou muito grata a ela.
Dra. Mariana Reis Murin
Olá, Kátia. Muito obrigada pelo seu carinho e pela confiança no meu trabalho! Fico muito feliz em saber que minhas explicações estão ajudando no seu processo. O caminho para atingir seus objetivos pode ter desafios, mas com dedicação e o acompanhamento certo, os resultados vêm! Conte sempre comigo!
Robson
Essa não é a primeira vez que me consulto com a Dra. Mariana. Em todas as consultas ela sempre mostrou muito conhecimento, simpatia e paciência nas explicações, relacionas ao tratamento. Recomendo MUITO.
Dra. Mariana Reis Murin
Olá, Robson. Obrigada pelas gentis palavras! Espero ajudá-lo a conseguir seus objetivos. Até a próxima consulta.