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Como se conectar com o especialista

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Prepare-se 10 minutos antes da consulta e verifique se o seu smartphone ou notebook está com a bateria carregada. Para uma videochamada, verifique se tudo funciona: conexão com a internet, câmera e microfone. Prepare também a documentação médica (como resultado de um exame) caso precise mostrar na consulta.

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40 opiniões

Andreia

Paciente verificado

21 de novembro de 2020 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Telemedicina-DRFELIPESENA • Telemedicina

Dr° Felipe foi muito prestativo e humanizado na sua consulta. Tirou minhas dúvidas e me deu dicas importantes para o meu tratamento. Recomendo!

Joaquim Neto

Paciente verificado

20 de outubro de 2020 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Ortotrauma - Ortomedical - Ortopedia e Traumatologia • Consulta Ortopedia e Traumatologia

Ótimo Medico, bem atualizado e mostra que sabe o que tá fazendo. Recomendado para Atletas e Esportistas.

Taynara araújo

Paciente verificado

5 de outubro de 2020 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Ortotrauma - Ortomedical - Ortopedia e Traumatologia • Primeira consulta Ortopedia e Traumatologia

Excelente, bastante educado e atencioso.
Me explicou tudo, já fiz raio-x na clínica, tudo muito rápido. Adorei

Sonia

Paciente verificado

14 de setembro de 2020 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Ortotrauma - Ortomedical - Ortopedia e Traumatologia

Não houve a consulta, e não me avisaram. Perdi meu tempo, fui ao consultório na hora agendada, e ao chegar lá fui informada que ele não poderia atender, pois estava estava com agenda lotada, e só teria vaga, em 15 dias. Porém no aplicativo foi feito marcada a consulta normalmente.

Edilson

Paciente verificado

27 de agosto de 2020 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Ortotrauma - Ortomedical - Ortopedia e Traumatologia • Consulta Ortopedia e Traumatologia

Excelente médico, sempre muito atencioso,, explicou em detalhes meu problema. Fui submetido a uma cirurgia no tornozelo e estou me recuperando muito bem graças a Deus .

Dr. Felipe Sena

Obrigado, Edilson! Vai dar tudo certo, meu velho!

Luciana Morais

Paciente verificado

27 de agosto de 2020 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Ortotrauma - Ortomedical - Ortopedia e Traumatologia • Consulta Ortopedia e Traumatologia

Meu filho teve uma transferência muito boa com o profissional apesar de ter apenas 7anos. Falou que ele (médico) escutou tranquilamente e explicou pra ele todas as informações que precisava para melhorar a sua lesão. Grata pelo cuidado, Dr Felipe!!

Dr. Felipe Sena

Eu senti que ele precisava, Luciana. Isso ajudou no entendimento do problema e ajudou ainda mais na adesividade ao tratamento.

Luciana fernandes

Paciente verificado

27 de agosto de 2020 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Ortotrauma - Ortomedical - Ortopedia e Traumatologia • Consulta Ortopedia e Traumatologia

Excelente médico, estou me recuperando de uma cirurgia que ele fez e muito bem feita. Graças a Deus não me arrependi da escolha do médico.

Dr. Felipe Sena

Show de bola, Luciana! Em breve de volta às suas atividades.

Suzane

Paciente verificado

26 de agosto de 2020 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Ortotrauma - Ortomedical - Ortopedia e Traumatologia • Primeira consulta Ortopedia e Traumatologia

Ótimo atendimento e detalhamento na explicação do problema. Me indicou na hora para os exames e me retornou na sequência com rapido atendimento.

Dr. Felipe Sena

Obrigado, Suzane!

Allen

Paciente verificado

25 de agosto de 2020 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: ORTOTRAUMA - TAMBAÚ • Consulta Ortopedia e Traumatologia

Atencioso e excelente atendimento. Investigou a fundo para identificar a causa das minhas dores. Ainda estou em tratamento e seguindo as recomendações médicas.

Dr. Felipe Sena

Show de bola, Allen! Espero que tenha se recuperando bem.

Rafaela Polari

21 de agosto de 2020 Local: outro lugar • Outro

Tratamento certo e efetivo associado a atencao medica mesmo após consulta fizeram toda a diferença.

Dr. Felipe Sena

Boa, Rafaella! Muito
Obrigado mesmo!

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Dúvidas respondidas

70 dúvidas de pacientes respondidas na Doctoralia

Afilamento cicatricial do ligamento talofibular. Esse foi o resultado do ultrassom do meu tornozelo esquerdo. O que significa?

Pode ser que tenha feito uma lesão neste ligamento e a cicatriz que se formou no lugar da lesão tem formato afinado, talvez insuficiente para funcionar como ligamento.
Pergunta sobre Selene

Gostaria de saber se cardarine (gw501516) corta o efeito do anticoncepcional Selene?

A princípio, não! Ambos têm mecanismos diferentes de ação no seu organismo. Cada um vai fazer a sua e provavelmente não interfira na do outro. Aproveito o ensejo para recomendar que deixe de usar contraceptivo oral pelos riscos e efeitos colaterais que este tipo de medicamento causa. Estude com seu Médico a melhor forma de fazer esta substituição.

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Todos os conteúdos publicados no doctoralia.com.br, principalmente perguntas e respostas na área da medicina, têm caráter meramente informativo e não devem ser, em nenhuma circunstância, considerados como substitutos de aconselhamento médico.

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Você pode cancelar uma consulta online até 12 (doze) horas antes do horário agendado. Para cancelar a sua consulta online você deverá utilizar a plataforma online na qual você reservou a visita, ou (caso aplicável) o formulário ou link enviado pelo profissional. Os valores pagos por você pela consulta online serão reembolsadas pelo profissional no prazo máximo de 14 (quatorze) dias a partir do recebimento do seu pedido de cancelamento e usando o mesmo método de pagamento usado por você para pagar as taxas (salvo acordo contrário), sendo que, os cancelamentos, ausências e atrasos superiores ao tempo de tolerância descrito abaixo, sujeitam-se a retenção de taxa administrativa de cinco por cento (5%) sobre o valor da consulta, para a cobertura dos custos de processamento de pagamento.

Se (i) você tiver que cancelar a consulta online menos de doze (12) horas antes do horário de início programado, (ii) você não comparecer a consulta online, ou (iii) você estiver mais de 10 (dez) minutos atrasado para o horário agendado para o início da consulta online a mesma será cancelada e, independentemente de sua realização, reagendamento ou cancelamento:

você não terá direito ao reembolso automático dos valores, sendo que, para que o solicite você deverá contatar o profissional de saúde, que terá o prazo de até 30 (trinta) dias para realizá-lo através do sistema de pagamento ou do meio ajustado entre ao paciente e o profissional de saúde.

2. Cancelamentos, ausências ou atrasos pelo profissional:

se o profissional cancelar a consulta online, não comparecer ou e atrasar mais de 60 (sessenta) minutos de atraso, os valores pagos pelo paciente serão reembolsados integralmente, sem desconto de nenhuma taxa administrativa, no prazo máximo de 14 (quatorze) dias após o seu cancelamento, usando o mesmo método de pagamento usado por você para pagar as taxas, a menos que tenha sido acordada forma diversa junto ao profissional (por exemplo, reagendamento ou adiamento). Seu direito a um reembolso não se aplicará se o motivo do cancelamento, no-show ou atraso do profissional for atribuível a você (por exemplo, um cancelamento ocorre mediante sua solicitação ou instrução).

3. Demais condições

Em casos diversos dos específicos estabelecidos nos pontos 1 e 2, acima, você não terá direito a reembolso automático e deverá buscar o profissional de saúde, que será o responsável por aplicar suas próprias políticas.

Se você tiver alguma dúvida, reclamação ou reclamação relacionada ao processamento de um reembolso, você deve entrar em contato diretamente com o profissional. O profissional deve lidar com suas reclamações de forma rápida e diligente.

Em caso de abuso, ou de uso fraudulento, ilícito ou injusto por você, os direitos concedidos a você sob esta política (por exemplo, a fim de obter uma vantagem indevida), você não terá direito a qualquer reembolso ou compensação, e o profissional reserva todos os direitos disponíveis a eles sob a lei aplicável e/ou sob seu contrato com você.

A Doctoralia não é responsável pela gestão dos valores pagos pelos pacientes aos Profissionais de Saúde, que são exclusivamente responsáveis pelo estabelecimento de valores, cobrança através do sistema de pagamento e devoluções.

A presente política se dá no intuito de facilitar e estabelecer regras mínimas para a relação entre as partes, em razão da intermediação e prestação de serviços tecnológicos providos pela Doctoralia.

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Em casos diversos dos específicos estabelecidos nos pontos 1 e 2, acima, você não terá direito a reembolso automático e deverá buscar o profissional de saúde, que será o responsável por aplicar suas próprias políticas.

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Dr. Felipe Sena

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