Dra. Helena Engelbrecht Zantut

1- Atrasou 1 hora
2- A consulta não durou 3 minutos completos (entre entrar e sair do consultório)
3- A médica não me deixou falar do problema, quando eu ia começar a contar como apareceu a mancha, os sintomas e levantei o braço para mostrar a região, me interrompeu, disse secamente as orientações e em um minuto. Em seguida, já foi me levando para a saída. Faltou um um olhar mais investigativo. Experiência terrível. Acabei indo em outro médico

rápida e atenciosa , extremamente eficaz no que faz , é uma anjo.
Como o consultório está sempre lotado , ela atende a todos com rapidez, mas com muita segurança e profissionalismo

Esperei mais de 1hora e meia mesmo com horário agendado. A recepcionista não foi transparente dizendo que seria rápido. O local estava lotado não respeitando normas de biossegurança. O tempo da consulta é insuficiente para explicar e ser atendido a contento.

Extremamente competente olhou uma situação em que eu me encontrava com medicação oral e pomadas e dentro do seu maior conhecimento resolveu sem pedidos de exame etc. Recomendo sem sombras de dúvidas. Obrigada dra.

A dra. Helena me atendeu em 5 minutos. Assim que eu comecei a explicar meu histórico, ela pediu para eu deitar na maca para ser examinada (eu ainda estava falando), examinou rapidamente e já me indicou Isotretinoina (deu uma outra possibilidade, mas claramente não recomendava). Ela não demonstrou o mínimo interesse pelo meu caso. Foi um atendimento em linha de produção, o que não considero compatível com um consulta particular. Enfim, um pouco mais de cuidado, empatia e compreensão do paciente, além de mais preocupação em prestar os devidos esclarecimentos (ela só informou os efeitos colaterais do medicamento porque eu perguntei e o fez com pressa) são esperados de um médico. Não bastasse, ela interrompeu a consulta para mandar mensagem para acordar a filha para ir ao dentista. Não considero isso uma urgência a justificar a interrupção, mas sim uma atitude de desrespeito com o paciente.