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Experiência

Sobre mim

Sou médico formado pela Universidade Federal de Goiás em 2012, formado em dermatologia pelo Hospital de Doenças Tropicais de Goiás em 2016. Busco me m...

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Formação

Residência em Dermatologia, Hospital Dr. Anuar Auad – HDT, 2016
Graduação em Medicina, Universidade Federal de Goiás, 2012

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3 opiniões de pacientes

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Classificação geral

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M.

2 de agosto de 2020 Local: Clínica Bella Pelle • Análise de nevos (pintas)

Excelente médico, me explicou tudo sobre minha doença. Recomendei para familiares que também gostaram bastante.

M

Paciente verificado

31 de julho de 2020 Local: Clínica Bella Pelle • Primeira consulta Dermatologia

Consultório não tinha ar condicionado, estava muito quente e abafado no dia da consulta. A espera foi pouca, o Dr. Hermann foi atencioso e educado.

LL

Paciente verificado

5 de maio de 2020 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Clínica Bella Pelle • Cantoplastia

O médico nem apareceu para me consultar, o consultório estava fechado e ele nem desmarcou a consulta

Dr. Hermann Soares Goetz

Sinto muito pelo ocorrido, ficamos fechados por 3 meses devido à pandemia. O administrador da clínica informou que havia solicitado o fechamento da agenda por período indeterminado, por algum engano a agenda não ficou bloqueada. Peço desculpas pelo transtorno.
Att,

Dúvidas respondidas

12 dúvidas de pacientes respondidas na Doctoralia

Pergunta sobre Escabiose

Comecei tomar invermectina é me lesões começaram ficar ressecadas e algum sinal que as lesões estam Sarando?

Não necessariamente, o ressecamento pode ocorrer por outros fatores, como o clima ou uso de algum produto. Sinais mais importantes de que de está havendo resposta ao tratamento seria melhora da coceira e o não surgimento do de novas lesões. Após o tratamento as lesões podem levar 2-3 semanas (ou até mais para desaparecerem), o ideal é que o tratamento seja acompanhado pelo médico especialista.

Pergunta sobre Foliculite

Tenho foliculite no bumbum há anos. Já tentei de tudo, fui em inúmeros dermatologistas: já usei pomadas, tomei antibióticos, azelan, verutex, esfoliação, sabonetes, e fiz até sessões de depilação à laser e de nada adiantou. Não uso roupas apertadas nem jeans mais, como bem, me exercito, enfim...minha mãe também tem, poderia ser genético? Cansei de ir em dermatologista e nada adiantar, gastar uma nota. Será que existe a possibilidade do meu caso ser uma questão hormonal? Um endócrino ou um alergista poderiam me ajudar?

Primeiro é necessário estar certo de que o diagnóstico correto é de foliculite, o melhor especialista para fazer isso é o dermatologista. Há fatores genéticos que podem influenciar na recorrência e gravidade dos quadros de foliculite. Muitas vezes o tratamento é demorado, e é preciso diferenciar se nenhum tratamento surtiu efeito ou se há melhora mas após o término do tratamento o problema retorna. Se o único problema é a foliculite, é menos provável que haja fatores hormonais envolvidos, pois costumam vir acompanhados de outros sinais, mas não é impossível, neste caso o endocrinologista poderia ajudar.

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Todos os conteúdos publicados no doctoralia.com.br, principalmente perguntas e respostas na área da medicina, têm caráter meramente informativo e não devem ser, em nenhuma circunstância, considerados como substitutos de aconselhamento médico.

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Sobre mim

Sou médico formado pela Universidade Federal de Goiás em 2012, formado em dermatologia pelo Hospital de Doenças Tropicais de Goiás em 2016. Busco me m...

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Formação

Residência em Dermatologia, Hospital Dr. Anuar Auad – HDT, 2016
Graduação em Medicina, Universidade Federal de Goiás, 2012

Experiências Profissionais

Voluntário no Serviço de Cirurgia Dermatológica do HDT/HAA

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Português, Inglês

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Você pode cancelar uma consulta online até 12 (doze) horas antes do horário agendado. Para cancelar a sua consulta online você deverá utilizar a plataforma online na qual você reservou a visita, ou (caso aplicável) o formulário ou link enviado pelo profissional. Os valores pagos por você pela consulta online serão reembolsadas pelo profissional no prazo máximo de 14 (quatorze) dias a partir do recebimento do seu pedido de cancelamento e usando o mesmo método de pagamento usado por você para pagar as taxas (salvo acordo contrário), sendo que, os cancelamentos, ausências e atrasos superiores ao tempo de tolerância descrito abaixo, sujeitam-se a retenção de taxa administrativa de cinco por cento (5%) sobre o valor da consulta, para a cobertura dos custos de processamento de pagamento.

Se (i) você tiver que cancelar a consulta online menos de doze (12) horas antes do horário de início programado, (ii) você não comparecer a consulta online, ou (iii) você estiver mais de 10 (dez) minutos atrasado para o horário agendado para o início da consulta online a mesma será cancelada e, independentemente de sua realização, reagendamento ou cancelamento:

você não terá direito ao reembolso automático dos valores, sendo que, para que o solicite você deverá contatar o profissional de saúde, que terá o prazo de até 30 (trinta) dias para realizá-lo através do sistema de pagamento ou do meio ajustado entre ao paciente e o profissional de saúde.

2. Cancelamentos, ausências ou atrasos pelo profissional:

se o profissional cancelar a consulta online, não comparecer ou e atrasar mais de 60 (sessenta) minutos de atraso, os valores pagos pelo paciente serão reembolsados integralmente, sem desconto de nenhuma taxa administrativa, no prazo máximo de 14 (quatorze) dias após o seu cancelamento, usando o mesmo método de pagamento usado por você para pagar as taxas, a menos que tenha sido acordada forma diversa junto ao profissional (por exemplo, reagendamento ou adiamento). Seu direito a um reembolso não se aplicará se o motivo do cancelamento, no-show ou atraso do profissional for atribuível a você (por exemplo, um cancelamento ocorre mediante sua solicitação ou instrução).

3. Demais condições

Em casos diversos dos específicos estabelecidos nos pontos 1 e 2, acima, você não terá direito a reembolso automático e deverá buscar o profissional de saúde, que será o responsável por aplicar suas próprias políticas.

Se você tiver alguma dúvida, reclamação ou reclamação relacionada ao processamento de um reembolso, você deve entrar em contato diretamente com o profissional. O profissional deve lidar com suas reclamações de forma rápida e diligente.

Em caso de abuso, ou de uso fraudulento, ilícito ou injusto por você, os direitos concedidos a você sob esta política (por exemplo, a fim de obter uma vantagem indevida), você não terá direito a qualquer reembolso ou compensação, e o profissional reserva todos os direitos disponíveis a eles sob a lei aplicável e/ou sob seu contrato com você.

A Doctoralia não é responsável pela gestão dos valores pagos pelos pacientes aos Profissionais de Saúde, que são exclusivamente responsáveis pelo estabelecimento de valores, cobrança através do sistema de pagamento e devoluções.

A presente política se dá no intuito de facilitar e estabelecer regras mínimas para a relação entre as partes, em razão da intermediação e prestação de serviços tecnológicos providos pela Doctoralia.

Dr. Hermann Soares Goetz

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