Dra. Jacqueline Brum Martins

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Belo Horizonte 1 endereço

Número de registro: CRM: 18156-MG RQE Nº: 38128

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Experiência em:

  • Anticoncepção
  • Menopausa
  • Reposição hormonal
  • Medicina preventiva

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Jacqueline Brum Martins

Ginecologista

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Formação

  • Universidade Federal De Minas Gerais - UFMG

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Consultório

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Consultório De Ginecologia JBM

Padre Rolim, 815 (9º andar, sala 902) - Santa Efigênia, Santa Efigênia, Belo Horizonte 30130-090

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  • N

    Marquei consulta com a Dra Jaqueline em 14/03/23 para o dia 11/07/23. No dia 11/07/23 as 07h30 min a médica enviou uma mensagem cancelando a consulta. Enviei uma mensagem dizendo que estou em tratamento de um câncer de mama e vou fazer uma punção em 17/07/23. Aí a médica remarcou para 13/07/23 as 12h30 min. Quando foi as 11h30 min me enviou uma mensagem cancelando de novo.
    [Editado Doctoralia]

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    Dra. Jacqueline Brum Martins

    Nilze, lamento profundamente sua insatisfação com nosso atendimento!
    Gostaria de, mais uma vez, esclarecer que o desmarque da agenda essa semana foi necessário por questões de saúde. Somos humanos e estamos sujeitos à contrair/desenvolver doenças. Infelizmente não é possível prever quando e como acontecerá, por isso contamos com a compreensão e empatia de todos nessas ocasiões..
    Não há qualquer descaso ou desrespeito com nossas pacientes, muito pelo contrário, prezamos sempre pela segurança e cuidado de todas.
    Ressaltamos ainda que foram ofertadas duas vagas para remarcarção da sua consulta, nos dias 18/07/23 e 20/07/23, mas não obtivemos retorno. Seguimos à disposição caso mude de ideia e queira reagendar!

  • E

    Fui paciente de Dra. Jacqueline há cerca de 5/6 anos atrás, decidi retornar este ano pois havia gostado e tenho boas referências de pacientes. Escrevi em MAIO de 2022 para agendarmos consulta, que foi marcada apenas para 4 meses depois, na data de hoje (08/09/22). Porém, o atendimento está simplesmente horrível. Absolutamente ultrajante. Esperei todo esse tempo, mandei mensagem há mais de uma semana para ver se estava tudo certo - pois já estava desconfiada dada a incompetência alarmante do atendimento nos últimos tempos. Porém, nunca fui respondida, ninguém confirmou o agendamento, mandei várias mensagens tentando garantir que estava de fato marcado e NADA. Esperei QUATRO MESES por essa consulta, quando poderia ter buscado um atendimento mais rápido com outra ginecologista tão boa quanto, tudo EM VÃO. Perdi meu tempo e me sinto totalmente desrespeitada por essa falta de resposta e de comprometimento no atendimento das pacientes!!!!

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  • J

    Dr Jacqueline é uma excelente profissional. Muito atenciosa muito educada, sempre investigando todos os problemas relatados. Sempre respondendo e-mails com dúvidas. Explica tudo nos mínimos detalhes e te dá segurança em seus diagnósticos. Faço consultas com ela já tem anos, assim como já indiquei a outras pessoas e todas continuam consultando com ela. Uma excelente profissional!

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    Dra. Jacqueline Brum Martins

    Gratidão pelo carinho! Ficamos muito felizes em tê-la como nossa paciente!

  • M

    Gostaria de postar minha indignação e situação que passei na clínica da Dr. Jacqueline Brum Martins, no qual eu fiz diversas indicações e agora não faço mais. Informo a voÇês que agendei uma consulta em que cheguei na porta do prédio 4 minutos atrasada, em virtude de estar perdida e não saber a numeração. Enquanto estava exatamente a dois prédios do local, a secretária informou que não poderia me atender mesmo com a justificativa dada. Informo que precisamos ter compaixão com o próximo e o ter o mínimo de compreensão, já que eu fiz uma viajem de 40km para estar no local. Nesse momento, precisamos compreender o próximo e ter o mínimo de tolerância, ainda mais nesse momento difícil. NÃO INDICO POR ISSO

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    Dra. Jacqueline Brum Martins

    Olá Mariana, tudo bem? Lamentamos muito o ocorrido e gostaríamos de deixar registrado que não foi possível realizar o atendimento na data marcada em razão do seu atraso demasiado e nossa necessidade de cumprir a agenda pontualmente com as demais pacientes, conforme falamos anteriormente por telefone.
    Temos orgulho em oferecer altos padrões de hospitalidade/profissionalismo há mais de 20 anos e ficamos profundamente decepcionadas ao ver esse movimento, criado notoriamente para nos prejudicar.
    Ainda assim, caso queira agendar uma nova consulta, terei prazer em atendê-la.

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