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Opiniões dos pacientes

4

Classificação geral
4 opiniões

A
Local: outro lugar Outro

Ótimo profissional, humano, empático, educado e compreensivo com o sofrimento dos pacientes. Super indico! Muito obrigada pelo cuidado e orientação, que Deus te abençoe, proteja e dirija seus passos sempre! Abraço


J
Local: Consultório particular Correção de deformidades

Fiquei extremamente satisfeito com as consultas que passei pelo profissional. Muito atencioso, foi bastante didático nas explicações dos resultados do exame efetuado. Passou segurança no diagnóstico formulado. Foi, ao mesmo tempo, solidamente profissional, cortês e humano.


F
Paciente verificado
Local: outro lugar Outro

Consulta marcada devido a um tombo e dor na costela, com um especialista em coluna.
Ele disse não atender trauma, que tem pessoas esperando há 6 meses uma consulta (marquei de sexta para segunda via plano de saúde).
Não examinou, não ouviu o relato do paciente e recusou a devolver o pagamento, pois o horário estava preenchido na sua agenda.
Extremamente indelicado e não condizente com as políticas de compliance existentes.
Antes de ser um especialista, ele é um ortopedista, e um médico.
Encaminhou a emergência, onde uma nova consulta foi cobrada.
Mesmo que isso ocorra numa clínica particular, que atende plano de saúde, onde o próprio é dono, pois é cooperado.

Dr. Jean Queruz

Boa tarde Sr(a) Ffb
Com muito pesar leio essa mensagem e vejo que não estava presente pelo relato errôneo dos fatos.
Primeiro ponto - Se está usando um canal público para reclamação, o mínimo que poderia fazer, seria identificar-se
Segundo ponto - Ouvi as queixas da paciente e a examinei sim (fato descrito em prontuário médico)
Terceiro ponto - Como vc mesmo falou, sou médico, ortopedista e especialista em coluna vertebral. Analisando que o caso da paciente em questão seria melhor resolvido com colega ortopedista da emergência, já a encaminhei diretamente para ter o MELHOR atendimento e da FORMA MAIS ADEQUADA e RÁPIDA possível. Pois, há muitos anos, não atendo mais trauma torácico e de tornozelo (motivo de agendamento da consulta).
Quarto ponto - Na semana passada mesmo, já conversei com a direção da clínica (a qual eu não sou dono, somente alugo o consultório) para não realizar a cobrança da consulta médica em questão. Fato que expliquei de forma mais cortês e educada ao senhor que estava acompanhando a paciente, como faço de costume com qualquer pessoa diariamente.
Finalizando, a questão financeira já foi resolvida semana passada, como dito acima. Faço votos que a paciente esteja em plenas condições de saúde e recuperação.


P
Paciente verificado
Local: Consultório particular Dor na lombar

Pontos positivos
Dr. Jean Queruz foi muito atencioso, respondeu todas as minhas dúvidas. Fiz uma infiltracao na coluna e todo meu sofrimento de anos passou, voltei as minhas atividades que há muito não conseguia. Recomendo mil vezes.

Dr. Jean Queruz

Boa tarde Patricia!
Fico muito feliz em saber que pude melhorar sua qualidade de vida!


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Dúvidas respondidas

16 dúvidas de pacientes respondidas na Doctoralia


  • Pergunta sobre Escoliose

    Ainda se usa colete/ortese ortopedica? Minha filha tem 9 anos com escoliose 16 graus. Gostaria de saber se caso continue evoluindo, e passe dos 25 graus, há a obrigatoriedade de uso de colete ou existem outros tratamentos? Me preocupo com a qualidade de vida dela ao usar o colete.

    Boa tarde,
    Sou cirurgião de coluna especialista em deformidades da coluna e trabalho em Florianópolis - SC.
    Em curvas maiores de 20 graus e imaturidade esquelética, é necessário o uso de colete! Trato várias crianças e adolescentes com colete e eles têm qualidade de vida similar aos colegas e amigos, não tendo privações, mesmo com uso de colete, mantendo qualidade de vida.
    Eu e minha equipe estamos à disposição
    Atenciosamente,

    Dr. Jean Queruz

  • Pergunta sobre Escoliose

    Olá, eu tenho uma escoliose de 135 graus e 110 graus(em formato de S) e queria saber se é possível a intervenção cirúrgica para ao menos diminuir a curvatura?

    Boa tarde,
    Sou cirurgião de coluna especialista em deformidades de coluna e trabalho em Florianópolis - SC. Uma ótima pergunta.
    Você poderá sim realizar a cirurgia e ficar com a coluna alinhada, para que você tenha melhora em sua qualidade de vida!
    Estamos à disposição para ajudá-la
    Atenciosamente,

    Dr. Jean Queruz

Todos os conteúdos publicados no doctoralia.com.br, principalmente perguntas e respostas na área da medicina, têm caráter meramente informativo e não devem ser, em nenhuma circunstância, considerados como substitutos de aconselhamento médico.

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