Dra. Katy Zaclis

Dermatologista · Mais sobre as especializações

Número de registro: CRM: SP 72425 - RQE nao encontrado para (DERMATOLOGISTA)

3 opiniões

Experiência

Nosso objetivo é o aumento da qualidade de vida aos nossos pacientes, por meio dos benefícios da alta tecnologia médica. Para nós, cada indivíduo é único, para isso nossos atendimentos são personalizados e totalmente direcionados para as necessidades de cada pessoa. Sou formada pela Universidade de São Paulo - USP, com especialização em Dermatologia pela Faculdade de Medicina da Fundação Técnico Educacional Souza Marques e Associação Pele Saudável e especialista em Medicina Estética pela Sociedade Brasileira de Medicina Estética.

mais Sobre mim

Experiência em:

  • Dermatologia pediátrica
  • Doenças do cabelo e unhas
  • Tricologia
  • Dermatologia estética

Serviços e preços

  • Teleconsulta


Consultório

Disponibilidade

Este especialista não oferece agendamento online neste endereço

Planos de saúde não aceitos

Este especialista só aceita pacientes particulares. Você pode pagar particular para marcar, ou encontrar outro especialista que aceite o seu plano de saúde.

3 opiniões

Todas as opiniões são importantes, por isso os especialistas não podem pagar para alterar ou excluir uma opinião. Saiba mais. Saber mais sobre pareceres
  • V

    Ótimo, Dra foi atenciosa, calma e muito humana. Consultorio excelente tbm

     • Clínica Goldman Primeira consulta Dermatologia  • 

  • G

    Agendei a consulta com 2 semanas de antecedência e recebi confirmação automática. Contudo, ao chegar ao consultório, fui informada de que a médica, Dra. Katy, estava de férias e que o agendamento para esta data ocorreu por erro.
    Foram quase 1h20 de trânsito em trajeto longo, com gastos de estacionamento e combustível, além de submeter meu filho de 1 ano a todo esse deslocamento, em meio a muito choro e desconforto, para que o atendimento simplesmente não acontecesse. A causa foi a falta de atualização das férias da médica na plataforma Doctoralia, evidenciando falha grave na gestão dos agendamentos.
    É inaceitável que o consultório, que recebe e confirma os agendamentos pelo mesmo sistema, não verifique os e-mails nem mantenha a agenda atualizada. O ocorrido demonstra desorganização, descaso com o paciente e falta de profissionalismo administrativo.
    Esta avaliação refere-se exclusivamente à gestão dos agendamentos. A Dra. Katy não pode ser avaliada, pois não houve atendimento.

     • Clínica Goldman Dermatologia pediátrica  • 

    Clínica Goldman

    Olá!
    Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos profundamente o transtorno causado e pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido.

    De fato, houve uma falha de nossa equipe na atualização da agenda da Dra. Katy na plataforma de agendamentos, o que resultou na confirmação indevida de sua consulta. Reconhecemos o quanto essa situação foi desgastante, especialmente considerando o tempo de deslocamento, os custos envolvidos e, principalmente, o desconforto causado ao seu filho. Sentimos muito por todo esse inconveniente.

    Assumimos total responsabilidade pelo erro e reforçamos que essa situação não reflete o cuidado e a atenção que buscamos oferecer aos nossos pacientes. Já estamos revisando nossos processos internos para evitar que falhas como essa voltem a acontecer, garantindo maior organização e conferência dos agendamentos confirmados.

    Mais uma vez, pedimos desculpas pelo transtorno e nos colocamos à disposição para auxiliá-la no que for necessário, inclusive para reagendar a consulta em uma data que seja mais conveniente, caso deseje.

    Atenciosamente,
    Equipe Clínica Goldman


  • T

    Ela faz um trabalho maravilhoso, explica tudo detalhadamente.
    Um achado na área de dermato que auxilia maravilhosamente minha filha.

     • outro lugar Outro  • 

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Perguntas frequentes