Kelly Luisa Cintra De Figueiredo

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Número de registro: CRM 152216 SP

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Kelly Luisa Cintra De Figueiredo

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  • L

    Leonardo Bordon

    Experiência bastante decepcionante. Fizemos consulta com a Dra. Kelly para nosso filho e, até então, tudo parecia normal. Porém, posteriormente, o consultório apenas alterou a foto de perfil informando o cancelamento dos atendimentos, sem qualquer aviso direto por mensagem ou ligação aos pacientes.

    A comunicação poderia ter sido conduzida de forma muito mais organizada e respeitosa, principalmente em se tratando de atendimento pediátrico. Além disso, tivemos dificuldade para obter retorno da recepção, que raramente responde às mensagens.

    No geral, a sensação foi de desorganização e falta de atenção com os pacientes. Esperávamos mais cuidado, empatia [Editado Doctoralia] no atendimento e na comunicação. Infelizmente, nossa experiência não foi positiva.

     • Outro  • 

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  • A

    Amanda Rodrigues

    A secretária xxx agendou uma consulta para minha filha, no dia da consulta chego ao consultório e segunda a secretária não havia agendamento, tenho os prints do agendamento feito por ela. Fui super mal tratada pela secretária. Fui até a ouvidoria da Unimed, formalizei meu descontentamento, a médica Kelly ao invés de tentar se retratar, cancelou novamente a consulta agendada. [Editado Doctoralia] Lamentável pagarmos convênio e receber esse tipo de atendimento. Nos tratam como se fizessem favor em nos atender.

     • outro lugar Outro  • 

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  • A

    Amanda

    Minha bebê faz acompanhamento com ela, ela simplesmente desmarcou a consulta e não teve a responsabilidade de ligar pra remarcar, eu fiquei mais de 1 semana implorando horário eles não atenderam, e não me deram nenhuma satisfação, minha filha perdeu a consulta de 4
    Meses e agr consegui marcar com outros médico só pra janeiro, pq eles estão de férias,
    Agr ela vai só com 6 meses, [Editado Doctoralia]
    Fiquei extremamente frustrada com essa dra, pq agr fiquei sem atendimento pra minha bebê, e é pela Unimed

     • Outro  • 

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