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Lembre-se de que a Doctoralia não cobra taxas adicionais pela marcação de uma consulta e não processa os pagamentos em nome do especialista.

Por favor, leia atentamente a política de cancelamento e reembolso.

Como se conectar com o especialista

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Como se preparar para a consulta online

Prepare-se 10 minutos antes da consulta e verifique se o seu smartphone ou notebook está com a bateria carregada. Para uma videochamada, verifique se tudo funciona: conexão com a internet, câmera e microfone. Prepare também a documentação médica (como resultado de um exame) caso precise mostrar na consulta.

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Formação

Título de Especialista em Clínica Médica, Hospital das Clínicas da FMUSP, 1999
Especialista em Geriatria e Clínica geral, Hospital das Clínicas da FMUSP, 1994
Formado pela Universidade de São Paulo em 1994

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Opiniões dos pacientes

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10 opiniões

Pontualidade
Atenção
Clínicas e hospitais

Sibele Pires

Paciente verificado

10 de junho de 2020 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Clínica Monte Serrat • Consulta Geriatria

Excelente atendimento de primeira consulta. Reavaliou medicação da minha mãe que tem demência por AVC e Alzheimer.

Dalva Lopes Nantes

Paciente verificado

4 de junho de 2020 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Clínica Monte Serrat • Consulta Geriatria

Primeiro atendimento foi muito bom. Geriatra verificou exames apresentados e ouviu todas as dúvidas revisando também medicamentos de uso contínuo.

Mariana

Paciente verificado

11 de dezembro de 2019 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Clínica Monte Serrat • Consulta Clínica Médica

Um médico excelente, atencioso, muito profissional e atualizado!
Adoramos conhecê-lo!
Minha vó está encantada!

Luana Ribeiro

Paciente verificado

13 de novembro de 2019 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Clínica Monte Serrat • Consulta Geriatria

Muito atencioso e claro nas análises, além de bom atendimento. Deixa o paciente a vontade e torna a consulta muito mais agradável.

Sandra

Paciente verificado

30 de outubro de 2019 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Clínica Monte Serrat • Consulta Geriatria

Super atencioso com.os pacientes e com.os acompanhantes. Sinto seriedade e dedicação do profissional

Solange Juliotti , filha da D. Aidel

Paciente verificado

2 de outubro de 2019 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Clínica Monte Serrat • Consulta Geriatria

Minha mãe é paciente dele há 08 anos , médico que vai além do profissional muito atencioso com os pacientes idosos . Mandei uma mensagem em um momento de emergência e fomos prontamente atendidas por ele !

Luis Gomes

Paciente verificado

4 de setembro de 2019 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Clínica Monte Serrat

Não houve a consulta. Na data do agendamento não fui informado que o pagamento da consulta só poderia ser efetuado em dinheiro. Como não tenho o hábito de andar com muito dinheiro, e, nao foi aceito o pagamento da consulta no cartão de crédito, muito menos no cartão de débito, não fui atendido.

mesrambaiolle

Paciente verificado

4 de setembro de 2019 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Clínica Monte Serrat • Rotina

Fui muito bem atendida fui orientada como proceder durante 60 dias . Devendo voltar para fazer o acompanhamento

coraviana

Paciente verificado

14 de agosto de 2019 Local: Consultório particular

Como moro no Rio de Janeiro, minha mãe foi a consulta com a acompanhante. Segundo elas, o médico foi muito atencioso e interessado.

nando.taty

Paciente verificado

3 de julho de 2019 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Clínica Monte Serrat • Retorno de consultas Geriatria

Médico atencioso
Prestativo
Voltarei para o retorno com certeza
Um olhar diferenciado
Ouviu minhas dúvidas e estava disponível para atende las

Dúvidas respondidas

2 dúvidas de pacientes respondidas na Doctoralia

Pergunta sobre Rivotril

Posso tomar Rivotril e stilnox juntos para dornir?

bOM DIA
Poder , pode , mas ambos potencializam o efeito do outro. Ou seja, tomando os dois juntos eles serão potencializados . O stilnox é um indutor do sono e o Rivotril um ansiolítico . Deverá saber que eles aumentam o risco de quedas, prejudicam o manejo de máquinas e carros e podem prejudicar a memória a longo prazo.
Pergunta sobre Tandrilax

Tandrilax pode causar inchaço nos tornozelos e pernas?

Olá Bom dia
O tandrilax é uma associação de um anti inflamatório com um relaxante muscular fraco. Ele poderia causar inchaço( edema ) caso estivesse provocando insuficiência renal aguda pelo anti inflamatório . Caso crontrário não é isso que ocorre para uso eventual . O risco é maior quando usado cronicamente

Todos os conteúdos publicados no doctoralia.com.br, principalmente perguntas e respostas na área da medicina, têm caráter meramente informativo e não devem ser, em nenhuma circunstância, considerados como substitutos de aconselhamento médico.

Experiência

Sobre mim

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Formação

Título de Especialista em Clínica Médica, Hospital das Clínicas da FMUSP, 1999
Especialista em Geriatria e Clínica geral, Hospital das Clínicas da FMUSP, 1994
Formado pela Universidade de São Paulo em 1994

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Certificado Doctoralia

Experiências Profissionais

Trabalhou no Hospital Universitário da USP
Trabalhou Recanto São Camilo de Cotia
Trabalhou no Hospital São Camilo Pompeia

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Você pode cancelar uma consulta online até 12 (doze) horas antes do horário agendado. Para cancelar a sua consulta online você deverá utilizar a plataforma online na qual você reservou a visita, ou (caso aplicável) o formulário ou link enviado pelo profissional. Os valores pagos por você pela consulta online serão reembolsadas pelo profissional no prazo máximo de 14 (quatorze) dias a partir do recebimento do seu pedido de cancelamento e usando o mesmo método de pagamento usado por você para pagar as taxas (salvo acordo contrário), sendo que, os cancelamentos, ausências e atrasos superiores ao tempo de tolerância descrito abaixo, sujeitam-se a retenção de taxa administrativa de cinco por cento (5%) sobre o valor da consulta, para a cobertura dos custos de processamento de pagamento.

Se (i) você tiver que cancelar a consulta online menos de doze (12) horas antes do horário de início programado, (ii) você não comparecer a consulta online, ou (iii) você estiver mais de 10 (dez) minutos atrasado para o horário agendado para o início da consulta online a mesma será cancelada e, independentemente de sua realização, reagendamento ou cancelamento:

você não terá direito ao reembolso automático dos valores, sendo que, para que o solicite você deverá contatar o profissional de saúde, que terá o prazo de até 30 (trinta) dias para realizá-lo através do sistema de pagamento ou do meio ajustado entre ao paciente e o profissional de saúde.

2. Cancelamentos, ausências ou atrasos pelo profissional:

se o profissional cancelar a consulta online, não comparecer ou e atrasar mais de 60 (sessenta) minutos de atraso, os valores pagos pelo paciente serão reembolsados integralmente, sem desconto de nenhuma taxa administrativa, no prazo máximo de 14 (quatorze) dias após o seu cancelamento, usando o mesmo método de pagamento usado por você para pagar as taxas, a menos que tenha sido acordada forma diversa junto ao profissional (por exemplo, reagendamento ou adiamento). Seu direito a um reembolso não se aplicará se o motivo do cancelamento, no-show ou atraso do profissional for atribuível a você (por exemplo, um cancelamento ocorre mediante sua solicitação ou instrução).

3. Demais condições

Em casos diversos dos específicos estabelecidos nos pontos 1 e 2, acima, você não terá direito a reembolso automático e deverá buscar o profissional de saúde, que será o responsável por aplicar suas próprias políticas.

Se você tiver alguma dúvida, reclamação ou reclamação relacionada ao processamento de um reembolso, você deve entrar em contato diretamente com o profissional. O profissional deve lidar com suas reclamações de forma rápida e diligente.

Em caso de abuso, ou de uso fraudulento, ilícito ou injusto por você, os direitos concedidos a você sob esta política (por exemplo, a fim de obter uma vantagem indevida), você não terá direito a qualquer reembolso ou compensação, e o profissional reserva todos os direitos disponíveis a eles sob a lei aplicável e/ou sob seu contrato com você.

A Doctoralia não é responsável pela gestão dos valores pagos pelos pacientes aos Profissionais de Saúde, que são exclusivamente responsáveis pelo estabelecimento de valores, cobrança através do sistema de pagamento e devoluções.

A presente política se dá no intuito de facilitar e estabelecer regras mínimas para a relação entre as partes, em razão da intermediação e prestação de serviços tecnológicos providos pela Doctoralia.

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3. Demais condições

Em casos diversos dos específicos estabelecidos nos pontos 1 e 2, acima, você não terá direito a reembolso automático e deverá buscar o profissional de saúde, que será o responsável por aplicar suas próprias políticas.

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Em caso de abuso, ou de uso fraudulento, ilícito ou injusto por você, os direitos concedidos a você sob esta política (por exemplo, a fim de obter uma vantagem indevida), você não terá direito a qualquer reembolso ou compensação, e o profissional reserva todos os direitos disponíveis a eles sob a lei aplicável e/ou sob seu contrato com você.

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A presente política se dá no intuito de facilitar e estabelecer regras mínimas para a relação entre as partes, em razão da intermediação e prestação de serviços tecnológicos providos pela Doctoralia.

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Você pode cancelar uma consulta online até 12 (doze) horas antes do horário agendado. Para cancelar a sua consulta online você deverá utilizar a plataforma online na qual você reservou a visita, ou (caso aplicável) o formulário ou link enviado pelo profissional. Os valores pagos por você pela consulta online serão reembolsadas pelo profissional no prazo máximo de 14 (quatorze) dias a partir do recebimento do seu pedido de cancelamento e usando o mesmo método de pagamento usado por você para pagar as taxas (salvo acordo contrário), sendo que, os cancelamentos, ausências e atrasos superiores ao tempo de tolerância descrito abaixo, sujeitam-se a retenção de taxa administrativa de cinco por cento (5%) sobre o valor da consulta, para a cobertura dos custos de processamento de pagamento.

Se (i) você tiver que cancelar a consulta online menos de doze (12) horas antes do horário de início programado, (ii) você não comparecer a consulta online, ou (iii) você estiver mais de 10 (dez) minutos atrasado para o horário agendado para o início da consulta online a mesma será cancelada e, independentemente de sua realização, reagendamento ou cancelamento:

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3. Demais condições

Em casos diversos dos específicos estabelecidos nos pontos 1 e 2, acima, você não terá direito a reembolso automático e deverá buscar o profissional de saúde, que será o responsável por aplicar suas próprias políticas.

Se você tiver alguma dúvida, reclamação ou reclamação relacionada ao processamento de um reembolso, você deve entrar em contato diretamente com o profissional. O profissional deve lidar com suas reclamações de forma rápida e diligente.

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Dr. Marcelo Loeser

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