Como se conectar com o especialista
Pelo menos 30 minutos antes da consulta, você receberá um SMS e e-mail com o link para a videochamada. Você poderá se conectar a partir do seu computador ou smartphone.
Como se preparar para a consulta online
Prepare-se 10 minutos antes da consulta e verifique se o seu smartphone ou notebook está com a bateria carregada.
Para uma videochamada, verifique se tudo funciona: conexão com a internet, câmera e microfone.
Prepare também a documentação médica (como resultado de um exame) caso precise mostrar na consulta.
Modalidades de pagamento (visitas privadas)
Detalhes de pagamento
O pagamento de 50% do valor deverá ser realizado até 24 h antes do dia da consulta, através de transferencia bancária para o Banco Inter ( 077), Ag 0001; CC: 40662844-0 ou atravé de PIX chave: CNPJ 58.025.709/0001-21. Poderá ser fornecido nota fiscal, se necessário
O pagamento para a consulta vai diretamente para o especialista, que também é responsável por determinar sua própria política de cancelamento e reembolso.
Em caso de qualquer problema com pagamento, contate o especialista.
Lembre-se de que a Doctoralia não cobra taxas adicionais pela marcação de uma consulta e não processa os pagamentos em nome do especialista.
Cancelamentos e reembolsos
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