Dra. Marilza Torres Machado

A melhor medica que poderia escolher para meu filho, excelente profissional atenciosa e amorosa. Ela tem um jeito simples de explicar que conseguimos entender perfeitamente.

Não conseguimos atendimento. Consulta marcada há mais de um mês. Tivemos que dar o nome da criança na portaria que se reportava à secretária. Ela dizia que não havia consulta marcada nesse nome. Não nos deixou subir e não atendia o telefone. Depois de 2h de espera e muita conversa entre portaria e secretária( que dizia ser a filha da médica) nos disseram que havia uma consulta marcada em nome do Leon no mês seguinte, mas em dia e horários diferentes, ou seja, não dá nem pra dizer que houve falta de entendimento, que se ouviu junho em vez de julho. Tivemos boas informações a respeito dessa médica, que é ótima profissional, etc, mas infelizmente nem pudemos comprovar isso, pois não nos atendeu e nem nos permitiu entrar na sala de espera. Muita falta de empatia! Para dizer o mínimo! Depois de 2 horas insistindo no atendimento tivemos que voltar. Perda de tempo e dinheiro. [Editado Doctoralia] *[Trecho editado por não estar em conformidade com os Termos e Condições de uso da Doctoralia]

Compareci hoje ao consultório com meu bebê recém nascido para primeira consulta e infelizmente tive de ficar do lado de fora pois a portaria do prédio não autorizou a minha entrada. A justificativa foi que a recepcionista havia saído do consultório e a Dra. estava sozinha, não atendendo a tentativas de ligações ou contato por whatsapp. Fui submetida a espera por tempo indefinido sem lugar para me sentar ou apoiar o bebê conforto onde estava o meu recém nascido, sem acesso a toilette ou água, sem estrutura para esquentar uma mamadeira ou ofertar o seio para meu filho. Havia outra mãe na mesma situação com seu bebê, da consulta que deveria ser anterior a minha, ambas em atraso por parte do atendimento. Acabei desistindo da consulta e indo embora tendo em vista a situação.