Monalisa Nunes dos Santos Silva, Generalista São Paulo

Dra. Monalisa Nunes dos Santos Silva

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Como se conectar com o especialista

40 minutos antes da consulta, você receberá uma mensagem em seu celular e e-mail com um link para a consulta online. Clique no link e aguarde o especialista. Você não precisa baixar nenhum software e poderá participar da consulta em vídeo no computador e no celular.

Como se preparar para a consulta online

Prepare-se 10 minutos antes da consulta e verifique se o seu smartphone ou notebook está com a bateria carregada. Para uma videochamada, verifique se tudo funciona: conexão com a internet, câmera e microfone. Prepare também a documentação médica (como resultado de um exame) caso precise mostrar na consulta.

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Olá, tudo bem? Meu nome é Monalisa Nunes, sou médica baiana formada pela Universidade Federal de Alagoas e pós-graduanda em Dermatologia pelo Institut...

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Mari Bello

Paciente verificado

13 de abril de 2021 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Consultório Bela Vista • Consulta Generalista

A Mona é uma profissional incrível! Sempre atenciosa e explica todos os detalhes para que não fique dúvidas sobre todos os processos.

IM

Paciente verificado

13 de abril de 2021 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Consultório Bela Vista • Consulta Generalista

Doutora muito atenciosa e cuidadosa com o tratamento! Fui indicada por uma pessoa e indicaria quantas vezes fosse necessário

J.A.R.

Paciente verificado

10 de abril de 2021 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Consultório Bela Vista • Consulta Generalista

Superatenciosa. Ótimo atendimento, no horário certo e com todas as explicações necessárias. Recomendo.

Paula Garcia

Paciente verificado

6 de abril de 2021 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Consulta online • Telemedicina

Minha consulta com a Dra Monalisa foi ótima. Fui feliz em todo o atendimento, me senti acolhida, ouvida. Ela se atentou a todos os detalhes que eu precisava, foi muito gentil, educada, simpática. Me passou segurança. Será um prazer recomendá-la para outras pessoas.

BC

Paciente verificado

16 de março de 2021 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Consulta online • Telemedicina

A Dra Monalisa, foi extremamente atenciosa, paciente e detalhista. Entendeu minha necessidade primeiro e me deu mais de uma opção de tratamento. Gostei mto.

Julia Molino

Paciente verificado

16 de março de 2021 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Consulta online • Telemedicina

A doutora é muito atenciosa e vem acertando cada vez mais nos meus tratamentos. Fico muito feliz com o resultado deles.

Andrea Barbosa

Paciente verificado

11 de março de 2021 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Consultório Bela Vista • Consulta Generalista

A consulta com a doutora Monalisa foi excelente. A de se dedicou a entender minhas preocupações, realizou exames e me auxiliou a entender o meu quadro clínico e os próximos passos para melhora.

Carolina Telles de Sá Almeida

Paciente verificado

9 de março de 2021 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Consultório Bela Vista • Consulta Generalista

Foi uma consulta super acolhedora e gostosa, estou animada para os retornos e começar a ver os resultados

luciana mendes

Paciente verificado

5 de março de 2021 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Consultório Bela Vista • Consulta Generalista

ela é perfeita! um doce de pessoa! muito atenciosa e charmosa! me ajudou em cada duvida!!!!!!!

Daniele Silva Brito

Paciente verificado

1 de março de 2021 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Consultório Bela Vista • Consulta Generalista

Profissional com muito conhecimento técnico e por isso me passou muita segurança relacionada aos cuidados com minha pele. Me deu explicações detalhadas sobre minhas dúvidas e tratamento, e foi muito simpática.

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Olá, tudo bem? Meu nome é Monalisa Nunes, sou médica baiana formada pela Universidade Federal de Alagoas e pós-graduanda em Dermatologia pelo Institut...

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Se (i) você tiver que cancelar a consulta online menos de doze (12) horas antes do horário de início programado, (ii) você não comparecer a consulta online, ou (iii) você estiver mais de 10 (dez) minutos atrasado para o horário agendado para o início da consulta online a mesma será cancelada e, independentemente de sua realização, reagendamento ou cancelamento:

você não terá direito ao reembolso automático dos valores, sendo que, para que o solicite você deverá contatar o profissional de saúde, que terá o prazo de até 30 (trinta) dias para realizá-lo através do sistema de pagamento ou do meio ajustado entre ao paciente e o profissional de saúde.

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se o profissional cancelar a consulta online, não comparecer ou e atrasar mais de 60 (sessenta) minutos de atraso, os valores pagos pelo paciente serão reembolsados integralmente, sem desconto de nenhuma taxa administrativa, no prazo máximo de 14 (quatorze) dias após o seu cancelamento, usando o mesmo método de pagamento usado por você para pagar as taxas, a menos que tenha sido acordada forma diversa junto ao profissional (por exemplo, reagendamento ou adiamento). Seu direito a um reembolso não se aplicará se o motivo do cancelamento, no-show ou atraso do profissional for atribuível a você (por exemplo, um cancelamento ocorre mediante sua solicitação ou instrução).

3. Demais condições

Em casos diversos dos específicos estabelecidos nos pontos 1 e 2, acima, você não terá direito a reembolso automático e deverá buscar o profissional de saúde, que será o responsável por aplicar suas próprias políticas.

Se você tiver alguma dúvida, reclamação ou reclamação relacionada ao processamento de um reembolso, você deve entrar em contato diretamente com o profissional. O profissional deve lidar com suas reclamações de forma rápida e diligente.

Em caso de abuso, ou de uso fraudulento, ilícito ou injusto por você, os direitos concedidos a você sob esta política (por exemplo, a fim de obter uma vantagem indevida), você não terá direito a qualquer reembolso ou compensação, e o profissional reserva todos os direitos disponíveis a eles sob a lei aplicável e/ou sob seu contrato com você.

A Doctoralia não é responsável pela gestão dos valores pagos pelos pacientes aos Profissionais de Saúde, que são exclusivamente responsáveis pelo estabelecimento de valores, cobrança através do sistema de pagamento e devoluções.

A presente política se dá no intuito de facilitar e estabelecer regras mínimas para a relação entre as partes, em razão da intermediação e prestação de serviços tecnológicos providos pela Doctoralia.

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