Dra. Patricia Helen R de Mendonca

Marquei a consulta, cheguei 8h55 e fui informada que a consulta era por ordem de chegada, mas que já tinham 7 pacientes na minha frente e, por esta razão eu seria atendida por volta de 13h.... Embora tenha me causado perplexidade, me ofereci para fazer a ficha e voltar ao 12h00 para a consulta, pois eu obviamente não podia jogar a manhã inteira fora! [Editado Doctoralia] não fazia as fichas antes das 11h.... que era o horário máximo que a médica exigia que as pacientes chegassem... [Editado Doctoralia]

A dra é muito boa, explica detalhadamente, porém o atraso é absurdo, tem que tirar o seu dia para a consulta e a recepcionista é péssima, mal educada, visualiza as mensagens e não responde, zero atenção pra necessidade do paciente. Nem enviando foto do pedido da dra a recepcionista faz o que precisa ser feito, só quer saber de cobrar consulta a mais. Falta de respeito absurda com a paciente. Sem contar na desorganização da "ordem de chegada".

Atendimento humilhante! Esperando retorno pelo convênio, com todo os exames prontos, me desloquei até a LaFemme, com toda uma logística de faltar o trabalho, e o gasto com locomoção, deu de cara com a informação de não ter guias disponível do convênio, sem nenhum aviso prévio, com tratamento e atendimento completamente indiferente e humilhante! Se fosse um particular, queria ver se o tratamento era o mesmo. Secretária [Editado Doctoralia], sem demostrar empatia ou cooperação para resolver um erro que foi dela em não me avisar com antecedência. Já não pretendo seguir o tratamento com a médica! *[Trecho editado por não estar em conformidade com os Termos e Condições de uso da Doctoralia]

Pontos positivos
A doutora Patricia Helen ouve a paciente, examina, orienta e tem muita paciência. É um atendimento humanizado que ela oferece.

Pontos positivos
Ótima médica, extremamente competente, atenciosa e séria.

Pontos de melhoria
Pontualidade

Pontos positivos
Excelente profissional. Muito atenciosa.

Ótima profissional...

Uma excelente profissional. séria e comprometida com seus pacientes.