Dra. Renata Wanderley Nogueira

Trabalho com dedicaçao, amor e profissionalismo, visando o bem-estar do paciente. Agenda aberta 24h e com disponibilidade médica.
Busco o Atendimento Humanizado:

Quando um paciente entra pela porta da instituição ou consultorio, ele normalmente está (ou suspeita estar) com algum problema de saúde, certo?

Podemos inferir, portanto, que ele está frágil e inseguro. A forma com que ele é recebido, desde o primeiro contato com a equipe do atendimento, faz toda a diferença!

A empatia com seu médico é muito importante para o tratamento e satisfaçao de ambos.

O atendimento humanizado é lembrado,
Com certeza você já ouviu comentários do tipo:

“ _Eu gosto de ir a determinado hospital, porque lá, eu me sinto acolhido”.

Dialogar com o paciente é uma premissa básica para um atendimento eficiente.

Obviamente, é impossível lembrar de cada paciente, cada problema que ele teve, entre outras coisas. Entretanto, não custa, talvez, se tornar mais amigo e nao prestador de serviço de todos.

É interessante para o paciente saber que alguém está dando atenção a ele num momento difícil, ter uma boa conversa.

Muitas vezes, só de ser ouvida, a pessoa já se sente mais aliviada e o tratamento flui de forma muito mais tranquila e confiante.

Quem atende de forma humanizada, é consequentemente, muito mais recomendado por seus pacientes.

Quando o atendimento é humanizado, todo mundo sai ganhando, a equipe, o paciente, o médico e a instituição.

O atendimento humanizado contribui para a eficácia do cuidado com o paciente.

Diversas pesquisas provam que o atendimento humanizado, com foco nas reais necessidades do paciente, contribui de forma determinante para acelerar o seu processo de cura.

Isso acontece devido a influência psicológica existente numa situação delicada. Pacientes que são atendidos de maneira humanizada têm mais confiança na equipe e nos tratamentos, além de responderem melhor aos recursos clínicos.

Para que o cuidado seja efetivo e traga resultados, é necessário: ouvir, conversar, entender os hábitos e o histórico dos pacientes.

Quem atende de forma humanizada contempla todas as etapas da jornada do paciente com um olhar acolhedor e uma atitude firme e positiva.

É preciso lembrar que o paciente é o protagonista do mercado da saúde. Deve-se, portanto, considerar seus pontos de vista, suas necessidades e seus anseios para promover um melhor atendimento

Ele quer ter a certeza de que será atendido de forma satisfatória, e que todos os seus problemas serão resolvidos ou o mais rápido possível.

Espero receber vocês com todo meu carinho...
Att. Renata

• Menopausa

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• Pré-natal

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• Universidade Federal do amazonas

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• Hospital Universitário Getúlio Vargas

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• Universidade Federal de Santa Catarina

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• Residencia Medica em Ginecologia e Obstetricia em Sao José dos Pinhais -PR

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• Hospital Erasto Gaertner - setor PTGI – Paraná

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• EPAM - Escola Paranaense de Aperfeiçoamento Médico em Ecografia

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• INPA- INSTITUTO NACIONAL DE PESQUISA DO AMAZONAS - Setor Biologia Molecular e Imunologia

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• Hospital e Maternidade Francisca Mendes - Manaus/AM

• Hospital e Maternidade Sao Jose dos Pinhais -Paraná

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• INPA- INSTITUTO NACIONAL DE PESQUISA DO AMAZONAS - Setor Biologia Molecular e Imunologia

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• Hospital Erasto Gaertner - setor PTGI - Paraná

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• Hospital João Lucio - Manaus/AM - Cirurgia Vascular/ Angiomed

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• Hospital 28 de Agosto - Manaus/AM - Cirurgia Vascular/ Angiomed

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• Hospital Dia Alfredo da Mata - Manaus /AM