Dr. Roberto Magalhaes De Souza Lima

Tive uma péssima experiência no consultório do Dr Roberto Magalhaes. De início, atendimento ruim de uma secretária, além de mais de 2 horas de atraso para me atender, e no final falar que o médico tinha compromisso e não poderia realizar o atendimento. [Editado Doctoralia] Um simples pedido de desculpas ou ser mais atencioso mudaria um pouco a situação desagradável.

O doutor demorou duas horas e meia para começar o meu atendimento e quando me atendeu finalmente fez questão de explicar tudo em uma velocidade absurda, a consulta não completou nem 5 minutos de duração após horas de espera. Maior falta de respeito que já sofri.

Falta de respeito com meu horário.
Minha consulta na clínica de Alergia Dr Roberto Souza lima foi agenda pra 14h, são 15:59 e ainda não tinha sido atendida. Uma hora e 59 minutos de atraso. Um Absurdo. Estão achando que tenho o dia todo sem nenhum compromisso por conta da consulta.

Médico super atencioso, explicou muito bem durante todo o processo da consulta e possui uma ótima estrutura.

Dr. Roberto Magalhaes De Souza Lima

Muito obrigado e fico feliz que tenha se sentido acolhido e bem informado. Abraço.

Todas as consultas que tive com o doutor Roberto foram maravilhosas, tenho algumas alergias e todas as vezes que precisei ele sempre me atendeu com as melhores explicações e com muita atenção.

Há alguns anos desenvolvi uma alergia na pele que não tinha a menor explicação, mas o doutor Roberto não só descobriu como me indicou o que deveria ser feito para poder conseguir tratar.

Sempre muito atencioso, é o alergista que indico pra todas as pessoas que possam precisar. O consultorio é super preparado e a comunicação direta e clara.

Dr. Roberto Magalhaes De Souza Lima

Oi Luiza, obrigado pela mensagem e espero ter alcançado os seus objetivos e expectativas. Forte abraço. Gratidão!

Dr. Roberto é extremamente atencioso e inteligente. Explica de forma simples pra que nos, leigos, possamos entender e realmente se importa com seus pacientes.
É o melhor em quesito de prática e empatia. Recomendo.

Dr. Roberto Magalhaes De Souza Lima

A primeira etapa do sucesso terapêutico é o paciente entender a sua doença e todas as etapas do tratamento. Por isto faço questão de explicar passo a passo e tirar todas as dúvidas. Faço questão de cuidar dos paciente de uma forma objetiva, simples e humana, sem consultas rápidas de 15 minutos. Obrigado Isabela pela mensagem . Abraço.

Atendimento extremamente atrasado, 2:40 minutos esperando. não houve emergências e nem pacientes idosas como na resposta anterior que pudesse justificar o atraso.
Secretária totalmente sem graça tentando justificar o atraso do digníssimo médico.
Falta de respeito total com os pacientes. [Editado Doctoralia]
Não volto! Não indico! Não é o único! *[Trecho editado por não estar em conformidade com os Termos de uso e condições da Doctoralia]

Dr. Roberto Magalhaes De Souza Lima

Os atrasos podem ocorrer e não são por desrespeito ao cliente. Fico muito preocupado em evitá-los mas as vezes são aqueles 10-15 minutos do início da manhã que se transformam em horas no final da tarde. É uma pena que avalie um profissional pelo seu atraso e não pela sua competência técnica! Espero que encontre o seu médico ideal!

Péssimo atendimento da secretária, médico extremamente atrasado, mais de 2h para ser atendida com horário agendado há mais de 1 mês. Falta de respeito com o horário dos outros! Ainda exigem assinatura em termo de consentimento e compromisso sobre tratamento sem nem ao menos ter sido consultada. Decepcionada!

Dr. Roberto Magalhaes De Souza Lima

A assinatura no Termo de Consentimento Livre e Esclarecido é uma exigência do Conselho Federal e Medicina para todos os procedimentos médicos, inclusive as consultas. Deve ser assinado antes do procedimento. Horários atrasados ocorrem por atendimentos a pessoas em crises ou a idosas ou deficientes que as vezes exigem tempo maior do que o previsto. Atrasos não são intencionais! Não será o fato de estar atrasado que irei correr com as demais consultas. Afinal, todos merecem a mesma dedicação e atenção.

Dr Roberto mudou a vida da minha filha que sofria 5 anos com dermatite atópica grave! Vivemos com qualidade de vida depois de tê-lo como alergista!

Dr. Roberto Magalhaes De Souza Lima

Obrigado Camila pelo seu reconhecimento e pela sua dedicação ao tratamento de sua filha.

Ele não é bom não, é ótimo,o melhor!!
Só ele conseguiu entre vários, vários médicos amenizar o sofrimento da minha filha com dermatite atópica severa,devo muito a este médico maravilhoso, deus continue de abençoando.

Dr. Roberto Magalhaes De Souza Lima

Oi, muito grato pela mensagem, foi muito gratificante ! Espero poder sempre corresponder as suas necessidades! Abraço.