Rubens Palma Filho

Fiz uma cirurgia de apendicite com o Dr. Rubens, na Santa Casa de Santos, em 05/04, e deveria passar em seu consultório depois de 30 dias.

Ao ligar para agendar, tive o desprazer de ser atendido pela pseudo atendente Nivia, que informou que não aceitam meu convênio e que a consulta custa R$ XXX
Argumentei que se tratava de um retorno cirurgico, e que seria importante para mim ser atendido por ele, inclusive para a retirada dos pontos. Após me pediu para aguardar retorno. Cobrei no dia seguinte via WhatsApp e, sem resposta, liguei. Ela respondeu que "por coincidência" tinha acabdo de sair do consultório e que realmente precisaria pagar para ser atendido.

Argumentei e destaquei a minha insatisfação sobre a postura da clinica, fui interrompido, e ao insistir no posicionento, ela simplesmente desligou o telefone e não me atendeu mais.

Diante do descaso, compartilho a situação para confirmar se chegou ao médico, pois acho que o bem estar de seus pacientes devem vir em 1o lugar.

O Dr. Rubens é um profissional maravilhoso, um ser humano exemplar e tenho o privilégio de ser paciente e amiga dele.

Muito bom especialista, muito ótimo no que faz.excelente profissional, desde a recepção na medcenter até a sala de cirurgia

Pontos positivos
Atendimento

Pontos de melhoria
nada

Pontos positivos
Ele me operou e acabou com o meu problema, muito responsavel no que faz, otimo atendimento antes e depois da cirurgia. Recomendo esse maravilhoso medico a todos. Obs: operei dia 08/10/2015.

DEUS ABENÇOE AS MAOS DESSE MÉDICO, ÓTIMO PROFISSIONAL JOVEM E DEDICADO NAQUILO QUE FAZ.

Simplesmente é o melhor cirurgião que conheço, parabéns doutor rubens

Fez a minha cirurgia de visicula, ela estava inflamada e com muita gordura ao redor e bem dentro do figado. Em 4 dias fui liberado sem dor nenhuma. Atendimento 100% antes da cirurgia e após também. Tem uma bela equipe, é jovem e bem conceituada.

Fui sua paciente, e continuarei sendo.