Dr. Carlos Frederico Porto Alegre

Dr. Carlos Frederico Porto Alegre

Boa noite
As consultas são marcadas , porém pode ter uma regularidade de quanto vai levar uma consulta . Dependendo do caso podem ter mais ou menos tempo . Qdo a consulta é marcada , não e perguntado a idade da pessoa , e infelizmente não há uma condição de que a pessoa de idade seja atendida antes de uma pessoa mais nova . Só ficamos sabendo da paciente qdo vem a consulta ( e vemos que se trata de uma pessoa com idade mais avançada ) . Inclusive nesse momento de pandemia , uma pessoa de 95 anos deveria se pensar bem sobre q consulta presencial ( os familiares deveriam pensar se o risco de expô-la , vale a pena ou não ) . Inclusive , pode ser que a consulta da sua avó pudesse tb demorar um pouco mais ou menos , não se sabe . Fazer julgamentos e sempre difícil , mas continuo a dizer que as consultas podem atrasar , por ter um caso na frente ou dois mais complexo ou não . E se vc fosse a consulta com sua avó , veria como dou atenção igual se tem 20 ou 95 anos . Não perguntamos a idade da paciente na marcação ; estou falando isso por conta da manifestação quanto a idade de sua avó . Peço que considere a sua opinião se for possível , que atenderei com maior prazer sua avó , apesar que com a volta da pandemia no Rio de Janeiro , não faria presencial e sim por telemedicina se fosse possível no caso de sua avó de 95 anos . Boa noite

Dr. Carlos Frederico Porto Alegre

Boa noite
A secretaria ligou pra perguntar a mesma se vinha a consulta , pois estava atrasada e tinha encaixes . Depois de mais de uma a duas horas , fazemos isso , pós tinham encaixes e iriam aproveitar uma possível falta da mesma . Marcar pelo site, da o direito de vir a consulta mas tb acontece de faltarem ou atrasarem , pode acontecer . Paciente não ficou satisfeita , pelo que vi , por a secretária dizer que tinham outros pacientes . Muito natural confirmarem e não irem a consulta , estamos acostumados com isso . Só se ligou pra saber que vinha ; muitas pessoas marcam pelo site e qdo chegam , tem o pensamento que vão entrar na sala de atendimento direto . A mesma ia ser atendida e ao perguntar se tinha mais gente como encaixe , não ficou satisfeita . Seria atendida , mas talvez pela ansiedade que também acontece , não gostou de saber que havia encaixes para ser atendidos . A linguagem falada e entonações levam a diversas interpretações e caso deseje , estou a disposição para atende-la .boa noite