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Experiência

Sobre mim

Após atuar por 17 anos em diversos hospitais, consultórios e clínicas do Rio de Janeiro, a Dr.ª Catherine Fernandes decidiu abrir a CLÍNICA ODONTOLÓGI...

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Experiência em:

  • Prótese Dentária
  • Odontologia Estética
  • Ortodontia e Ortopedia Facial
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Tratar condições médicas

  • Bruxismo
  • Cárie Dentária
  • Dor de dente
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Formação

  • Curso Lentes de contato, Profª Julieta G. Tavares - ION Cursos, 2015
  • Harmonização Orofacial, Instituto Demetrio Ajuz, 2016
  • Toxina Butolinica e preenchedores faciais, ceodac - pós Graduação Antônio Celoria, 2016
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Primeira consulta Odontologia


Avenida das Américas, 1155 (Sala 203), Rio de Janeiro

R$ 200

Consultório Odontológico Catherine Fernandes

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Aparelho estético


Avenida das Américas, 1155 (Sala 203), Rio de Janeiro

a partir de r$ 350

Consultório Odontológico Catherine Fernandes

(Aparelho Ortodôntico - Pagamento de acordo com o sistema escolhido) + Mensalidades a partir de


Clareamento dental


Avenida das Américas, 1155 (Sala 203), Rio de Janeiro

a partir de r$ 1.500

Consultório Odontológico Catherine Fernandes

Clareamento Dental associado (consultório + caseiro)


Invisalign


Avenida das Américas, 1155 (Sala 203), Rio de Janeiro

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Consultório Odontológico Catherine Fernandes

Opiniões dos pacientes

5

Classificação geral
81 opiniões

  • Pontualidade
  • Atenção
  • Clínicas e hospitais
R
Paciente verificado
Local: Consultório Odontológico Catherine Fernandes Primeira consulta Odontologia

Péssimo atendimento!!!

Estava agendado para às 10h... Fui embora às 11h sem ser atendido, e sem qualquer explicação para tal. Fiquei uma hora na recepção SOZINHO. Ninguém veio me falar do atraso, ou me oferecer um café, água. A dentista passou algumas vezes na recepção (onde eu estava sozinho), e nem um bom dia me deu. Horrível. cheguei no horário marcado, paguei um estacionamento caro e fui totalmente desrespeitado como cliente. Não recomento, em hipótese alguma.

Dra. Catherine Fernandes

Prezado Sr. Roger,

Lamentamos muitíssimo que a sua experiência em nossa clínica tenha sido negativa, posto que, prezamos pelo acolhimento, aconchego, qualidade dos equipamentos e materiais utilizados, além é claro, de profissionais especializados e altamente qualificados.

Prova disso é que disponibilizamos uma máquina de café nespresso, com cápsulas gratuitas aos nossos pacientes e água filtrada em uma jarra ao lado da cafeteira. Excepcionalmente, em razão dos problemas envolvendo a água fornecida pela CEDAE, não estamos colocando a água na jarra e estamos fornecendo copos de água mineral, os quais devem ser solicitados a nossa recepcionista.

Para aumentar a sensação de bem estar, também disponibilizamos wi-fi e uma smarttv com netflix, youtube e globoplay.

O nosso sistema de marcação de consulta leva em consideração o tempo médio para cada procedimento, afim de que, nenhum de nossos pacientes necessitem ficar horas na nossa sala de espera, pois além dos pontos acima elencados, valorizamos o tempo dos nossos pacientes, entretanto, como tratamos de saúde bucal, eventualmente, podemos ser surpreendidos com alguma intercorrência durante o procedimento, o que fará com que o profissional precise elastecer o horários de atendimento do paciente que está sendo atendido, o que, provocará o atraso na(s) próxima(s) consulta(s).

No dia e hora agendado para o seu atendimento, eu estava realizando uma extração do 3º molar, procedimento que havia iniciado às 08h e 30min, cuja a previsão de término era às 10h, o que acabou não ocorrendo.

O que comprova o nosso compromisso com a pontualidade é que, conforme o senhor afirmou, durante a uma hora que esteve aguardando, esteve sozinho, sem portanto, nenhum outro paciente agendado que pudesse comprometer a nossa agenda.

Todos os profissionais que trabalham em nossa clínica, ao realizarem um procedimento ou auxiliarem o dentista, utilizam EPI(jaleco, luva, touca e óculos), razão pela qual, acreditamos que o senhor ao avistar a nossa Auxiliar de Saúde de Bucal, possa tê-la confundido comigo, uma vez que, eu posso lhe assegurar que não sai do consultório, nem por um minuto, durante este atendimento.

Imediatamente, após tomar conhecimento os fatos que culminaram na sua desistência, fiz contato com o senhor, me desculpando em nome da clínica e disponibilizando um novo horário, no dia e hora que melhor lhe atendesse, o que não lhe interessou.

Quanto ao estacionamento rotativo disponibilizado pelo Condomínio, infelizmente, não temos gerência sobre os valores, mas podemos garantir que os valores cobrados estão na média de preço praticado pelos condomínios comerciais situados na Barra da Tijuca.

Mais uma vez, pedimos desculpas pelo Transtorno.

Drª Catherine Fernandes.


C
Paciente verificado
Local: Consultório Odontológico Catherine Fernandes Aparelho estético

Uma profissional extremamente competente e preocupada com o bem estar do paciente!
Cheguei na clínica da Dra. Catherine Fernandes inseguro, pois tinha sido desrespeitado em um outro ambiente odontológico e estava fazendo uso de aparelho ortodôntico.
Sei que é muito difícil para um profissional dar continuidade ao trabalho do outro, por não conhecer histórico, por usarem técnicas diferentes ou até por questões éticas da profissão.
Conversamos bastante na primeira consulta e ela pediu pra avaliar todo o material entregue e que faria contato para me dar um parecer. O parecer veio de forma rápida, acolhedora e humanizada.
Já estou indo para a minha terceira consulta e muito feliz com plano de tratamento!!!????

O ambiente de atendimento é super charmoso e a assistente Raquel é diferenciada pela educação, respeito pelo paciente e por tornar o ambiente de espera muito mais agradável!

Obrigado equipe Catherine Fernandes!

Dra. Catherine Fernandes

Cristiano,

Ficamos extremamente gratos e envaidecidos ao ler mensagem como esta. Nossa missão é que cada um dos nossos pacientes saibam que são únicos e especiais, e que temos um olhar diferente a cada necessidade e expectativa.

Muito obrigada pelos elogios.


M
Paciente verificado
Local: Consultório Odontológico Catherine Fernandes Aparelho estético

Cheguei super preocupado, achando que iria me frustrar mais uma vez com o atendimento do dentista e na verdade achei uma profissional séria, competente, extremamente técnica (explicou fenomenos que nenhum dentista até então havia falado), foi um verdadeiro "SHOW". A primeira impressão é a que fica ! Já sou fã ! Super indico !

Dra. Catherine Fernandes

Marcos,

Muito obrigada pelos elogios.

Ler mensagem como esta nos dá a certeza de que estamos no caminho certo, que nossa missão e valores estão sendo atingidos.


C
Paciente verificado
Consulta marcada na doctoralia.com.br Local: Clínica Odontológica Catherine Fernandes Consulta Odontologia

Ótimo atendimento, muito atensiosa e cuidadosa. Fiz pelo plano e ainda assim recebi uma excelente limpeza!

Dra. Catherine Fernandes

Feliz de ter saber que superamos a sua expectativa em relação a consulta e ao procedimento.
Nossa missão é o atendimento com qualidade e empatia.


A
Paciente verificado
Consulta marcada na doctoralia.com.br Local: Clínica Odontológica Catherine Fernandes Consulta Odontologia

Excelente profissional, atenciosa e de fato resolve os problemas de forma clara e objetiva, todo procedimento foi bem resolvido e de forma suave.

Dra. Catherine Fernandes

Realmente o nosso objetivo é atingir ou superar as expectativas no menor tempo hábil possível.
Obrigada pelo feedback.
Aguardo em breve para a nossa consulta de acompanhamento semestral.


C
Paciente verificado
Local: Clínica Odontológica Catherine Fernandes Extração do siso

Uma profissional que atua de forma integrativa: cuida muito além da saúde dos dentes. Excelente profissional, com muita experiência e que passa muita segurança. Simpática e honesta nos valores dos procedimentos. Indico!

Dra. Catherine Fernandes

Carol, obrigada pelo carinho e sensibilidade. Realmente eu acredito em uma odontologia que cuida e acolhe o paciente como um todo. E esse olhar transforma o meu dia/dia em trocas de experiencias especiais.


F
Paciente verificado
Consulta marcada na doctoralia.com.br Local: Clínica Odontológica Catherine Fernandes Consulta Odontologia

Gosto muito da forma clara, objetiva e segura como ela chega a um diagnóstico. Qualidade que só tem quem conhece bem o que faz, e faz com amor.

Dra. Catherine Fernandes

Frederico, Obrigada pelo elogios e confiança a mim depositada.
Eu realmente amo o que eu faço.


L
Paciente verificado
Consulta marcada na doctoralia.com.br Local: Clínica Odontológica Catherine Fernandes Consulta Odontologia

Maravilhosa!!! Muito atenciosa e preocupada com o bem estar de seus pacientes. Consultório suuuuper limpo, bem iluminado, bem localizado. Fui atendida até antes da hora.

Melhor experiência que já tivemos com dentista.

Dra. Catherine Fernandes

Letícia e Dani. Adorei saber que fui a melhor experiencia de Dentista de vocês ! Muito grata pela confiança a mim depositada. Espero fazer justiça.


B
Paciente verificado
Consulta marcada na doctoralia.com.br Local: Clínica Odontológica Catherine Fernandes Primeira consulta Odontologia

Eu tava morrendo de medo, muito nervosa. A Dra. Catherine foi surreal, que atendimento excelente!!! Valeu muito a pena tudo, muito obrigada. Agora é fazer o tratamento certinho!!!

Dra. Catherine Fernandes

Brunna, obrigada pelo carinho.
Foi um prazer romper barreiras e fazer com que o atendimento, mesmo cirúrgico possa ser leve e respeitando as limitações de cada individuo.
Fico feliz de ter atingido as suas expectativas.


D
Paciente verificado
Consulta marcada na doctoralia.com.br Local: Clínica Odontológica Catherine Fernandes Consulta Odontologia

Dra Catherine é uma profissional muito atenciosa, preocupada em orientar e explicar tudo o que precisa ser feito.
E eu sou uma pessoa que sempre teve "medo" de dentista..ela me deixou tranquila e segura.
Recomendo!

Dra. Catherine Fernandes

Dayara, fico feliz que tenha tido uma experiencia tranquila e segura na nossa consulta. É com muito carinho e respeito que exerço a minha profissão. E depoimentos assim fazem com que eu veja que estou no caminho certo.
Obrigada.


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Dúvidas respondidas

6 dúvidas de pacientes respondidas na Doctoralia


  • Pergunta sobre Extração do siso

    Extrai o siso há 1 ano, e agora onde foi extraído a gengiva está doendo como se ele ainda estivesse ali, sinto dor até no ouvido e no rosto do lado direito que tinha ele. O que pode ser ?

    Há necessidade de exame clínico e radiografico para completa avaliação e diagnóstico.

    - DTM ( Disfunção ATM)
    - Avaliação do 3º molar antagonista
    - Observar se existe algum resto radicular ou amputação de raiz.
    - caries e/ ou lesão apical nos dentes remanescentes
    - perda óssea
    - periodontite

    Muitas das vezes - o 3º molar retido e ou impactado causa danos irreversíveis ao 2º molar antecessor.


    Dra. Catherine Fernandes

  • Pergunta sobre Extração do siso

    Arranquei meu dente hoje, será que posso ter relação com o meu marido?



    Eu recomendo aos meus pacientes que não namorem, sem beijo, sem atividades físicas.
    48 horas

    *Não fazer bochechos, não cuspir e evitar falar ou sorrir nas primeiras 48 horas; *Compressa de gelo nas primeiras 48 horas;
    *Manter a cabeça mais elevada que o corpo (dormir com dois travesseiros);
    *Não se expor ao sol durante 5 dias;
    *Não praticar atividades físicas intensas durante 5 dias;
    *Não fumar e não ingerir bebidas alcóolicas por 7 dias após a intervenção
    *Não dirigir automóvel no dia da intervenção;

    Dra. Catherine Fernandes

Todos os conteúdos publicados no doctoralia.com.br, principalmente perguntas e respostas na área da medicina, têm caráter meramente informativo e não devem ser, em nenhuma circunstância, considerados como substitutos de aconselhamento médico.

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  • Harmonização Orofacial, Instituto Demetrio Ajuz, 2016
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