Dra. Cecília Finotti Nishikawa Almeida

SOBRE AS CONSULTAS E RETORNOS

* Tanto na primeira consulta quanto nas consultas periódicas de acompanhamento (que podem ser mensais, a cada 3 meses, a cada 6 meses ou anualmente, a depender do caso), o paciente contará com um tempo adequado (aproximadamente 60 minutos) para ser ouvido e examinado, expor suas dúvidas, ser esclarecido e receber as orientações necessárias.
* Ao final da consulta, pode ser indicado um retorno para reavaliação (o que nem sempre é necessário). Em caso de indicação de retorno, sugere-se providenciar o agendamento do mesmo logo após a consulta, para o prazo orientado.
* Retornos, diferentemente das consultas, são mais objetivos e de menor duração (aproximadamente 30 minutos). Esse tempo destina-se a avaliar alguma condição específica que tenha ficado pendente (p. ex. necessidade de complementação com exames adicionais) ou para reavaliação de pacientes agudamente enfermos ou descompensados.

SOBRE O VALOR DA CONSULTA E FORMAS DE PAGAMENTO

* O valor de cada consulta é R$ 500,00.
* O pagamento da consulta pode ser realizado em dinheiro ou pix, e deverá ser efetuado na recepção, durante o cadastramento que antecede cada consulta.
* Não serão aceitos pagamentos em cheque ou cartão.
* Também não trabalhamos com descontos ou parcelamentos do valor da consulta.
* Retornos realizados no prazo de até 21 dias após a última consulta paga não são cobrados. Após esse prazo, será cobrado o valor de uma nova consulta.
* O paciente contará com a possibilidade de solicitar o reembolso do valor pago pela consulta ao plano de saúde que lhe presta assistência, mediante a apresentação do recibo que será fornecido no dia da consulta.


DICAS IMPORTANTES PARA UM MELHOR APROVEITAMENTO DE SUA CONSULTA:

* Chegue à recepção com alguns minutos de antecedência
* Traga anotado o nome e a dosagem dos medicamentos que está usando atualmente
* Traga seus exames mais recentes (e também aqueles realizados anteriormente, quando pertinentes)
* Para pacientes que necessitam de avaliação e acompanhamento de nódulos tireoidianos, recomenda-se trazer todo o histórico de exames de imagem (ultrassons) e de resultados de punção-biópsia (análise citopatológica) dos mesmos
* Para pacientes com diabetes (especialmente aqueles que já fazem uso de insulina), é importante trazer anotações recentes das glicemias capilares (realizadas antes e duas horas após as principais refeições), pelo menos dos últimos 10 dias
* Traga também suas queixas e dúvidas por escrito, para não esquecer de falar sobre elas durante a consulta.
* Ao sair da consulta, já deixe seu retorno agendado, caso tenha sido recomendado retornar em breve

SOBRE OS RETORNOS

Retornos, diferentemente das consultas, são mais objetivos e de menor duração (aproximadamente 30 minutos). Esse tempo destina-se a avaliar alguma condição específica que tenha ficado pendente (p. ex. necessidade de complementação com exames adicionais) ou para reavaliação de pacientes agudamente enfermos ou descompensados.

O retorno será isento de pagamento se realizado no prazo de até 21 dias após a última consulta. paga. Após esse prazo, será cobrado o valor de uma nova consulta (R$ 500,00).

Prezado paciente,

Pedimos que leia com atenção as informações abaixo:

SOBRE O VALOR E O PAGAMENTO DAS TELECONSULTAS:

- O valor da teleconsulta é R$ 500,00. Não trabalhamos com descontos nem parcelamentos.
- O pagamento deve ser feito via PIX.
- Ao agendar um horário de teleconsulta, você receberá uma mensagem (por SMS e/ou email) com as informações necessárias para a realização do pagamento.
- O pagamento deve ser realizado previamente à consulta (pelo menos 2 horas antes do horário agendado). Caso o pagamento não seja realizado dentro desse prazo, o horário poderá ser disponibilizado para outro paciente.
- Assim que realizado o pagamento, o comprovante do pix com o nome completo do paciente deve ser enviado por meio de mensagem (usar a ferramenta de mensagem no próprio perfil da Dra Cecília Finotti na Doctoralia).
- A consulta não poderá ser realizada sem o pagamento prévio.
- Caso o paciente tenha realizado o pagamento, mas necessite reagendar o horário de sua consulta, o reagendamento poderá ser feito apenas uma vez, desde que com no mínimo 2 horas de antecedência do horário que havia reservado. Caso contrário, o valor transferido não será reembolsado.
- Em caso de falta ou desistência do paciente no horário reservado para a consulta, não haverá reembolso do valor transferido.

PREPARANDO-SE PARA A TELECONSULTA:

- Separe com antecedência os exames pertinentes à sua consulta, caso você já tenha realizado. Sugerimos que envie esses exames (arquivos em PDF) com pelo menos 30 minutos de antecedência ao horário reservado para sua consulta, para que possam ser analisados previamente à consulta. Use a ferramenta de "mensagem" no próprio perfil da Dra Cecília Finotti na Doctoralia para enviar esses documentos.
- Tenha também em mãos os nomes e as dosagens dos medicamentos que vem usando atualmente.
- Esteja em um local tranquilo, sem barulho ou interferências, e com boa luminosidade e bom acesso à internet para que a teleconsulta seja realizada com sucesso.
- Assegure-se que seu equipamento eletrônico (tablet, celular ou computador) esteja devidamente carregado.
- Esteja atento ao horário da consulta para que não haja atrasos.