Clínica Sinuelo

Estou totalmente descontente com a falta consideração que tenho recebido durante o meu pré natal na Clinica Sinuelo. Tenho feito o acompanhamento desde fevereiro de 2022 e entre 3 ou 4 consultas foram remarcadas de uma hora para outra. A secretária faz confusão com horários e é totalmente desorganizada. Entendo que certas urgências podem acontecer, mas o problema não foi só este. Desde o inicio o Dr. Cláudio me passou o seu número de telefone, o acionei umas 3 vezes e foi muito difícil falar com ele, consegui depois de muita persistência. Se realmente estivesse com um problema grave e urgente, me pergunto se seria atendia por ele. Sinceramente? Creio que não!!!
A última consulta era para marcar o meu parto e é claro que é necessária uma certa antecedência para verificarmos quanto às vagas na maternidade de minha escolha. Bom, para variar, ocorreu outra questão de última hora e o médico só poderá atender após 2 semanas, ou seja, quase no dia do meu parto. Não deixou a papelada que precisaria para dar entrada no hospital, uma total falta de respeito. Obviamente, terei que mudar de médico de última hora... como vou confiar depois de tudo isso?

O médico é excelente, no entanto, sua secretária é uma mal educada e sem nenhuma paciência no atendimento. Você liga na clínica e a suposta secretária deixa você esperando horrores no telefone e quando finalmente vai te atender, manda você decidir logo o horário que ela tem mais o que fazer. Isso já ocorreu por duas vezes, por isso resolvi escrever. É realmente nesse nível! Se eu fosse o doutor trocaria de secretária.

O doutor precisa ser mais específico sobre seus requisitos para atender cirurgia por convênio, bem como ter mais paciência para explicar procedimentos, complicações e condições. Além disso, contratar secretária mais habilitada para fazer o agendamento de cirurgia.

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Conheci o Dr pelo local onde trabalho, super atencioso, divertido adorei ter operado com ele, sempre tirando nossas duvidas,um execelente profissional.
nada a reclamar!!

Dr. Cláudio é um médico excelente. Foi minha salvação qdo tive o problema com o mioma e depois continue meu tratamento e acompanhamento anual.

Pontos positivos
Dr. Claudio é atencioso, escuta nossos anseios e dúvidas com mta atenção e respeito ! Além de ser alegre e divertido! A consulta fica mais leve !! Super recomendo !

Pontos de melhoria
Só o horário que atrasa um pouco.

Pontos positivos
Profissional extremamente competente!

Pontos de melhoria
Atender o convênio Amil

Pontos positivos
Médico atencioso, profissional e muito cuidadoso. Secretária excelente muito atenciosa.

Pontos de melhoria
O espaço poderia ser maior para acomodar todas as pacientes, como ele é bem detalhista abs consultas às vezes são mais longas o que gera um atraso na agenda, mas pelo bom atendimento não me incomodo com os atrasos,me acompanhou na gestação e parto.

Pontos positivos
Doutor Claudio foi sempre um amor de pessoa comigo... sempre pronto a me atender quando ligava e enviava mensagens em seu celular.. A secretária é um amor de pessoa e sempre ajustou meus horários de pre-natal conforme as minhas necessidades. Nunca me importei em esperar pra ser atendida...

Pontos de melhoria
Um local maior para poder acomodar melhor as pacientes.

Pontos positivos
De início gostei da atenção que ele me deu, vi que é um excelente profissional, mas falta um pouco de tato com suas pacientes de convênio..

Pontos de melhoria
Contratar secretária mais qualificada para agendamento de cirurgia,e tb o Dr.Cláudio deveria ter um pouco mais de noção pra falar c/ pacientes,qdo não quiser fazer cirurgia por convênio, foi extremamente indelicado comigo e não deu a devida atenção q eu precisava em relação ao meu problema de saúde