Unigastro Diagnosticos

Na ultima 6ª feira, 23/04, após pesquisar por uma boa médica e aguardar pela consulta com a Dra. Leticia na Unigastro, me dirigi ao local, chegando lá informei que teria consulta com a Dra. Leticia. pegaram meus documentos (RG e Crateirinha do Convenio) e fiquei aguardando... Já havia passado o horario da minha consulta, quando questionei: " A Dra. Leticia está atrasada ?" . Qual foi minha surpresa quando a atendente do piso superior do local, me informou que a Dra. Leticia não estava atendendo naquele dia, que eu seria atendida por outro médico (Dr. Rodrigo) ... Perguntei a atendente: "E vcs não avisam? Nem quando cheguei e dei o documento me avisaram ?" A atendente não respondeu e me pediu para aguardar porque, além de tudo, o tal Dr. Rodrigo estaria atrasado....Aguardei porque precisava saber e estava preocupada.
Fiquei tão decepcionada... estava levando exames que precisava verificar e o "Dr. Rodrigo" me atendeu e em 10 minutos encerrou a consulta a qual para mim não foi satisfatória.
Enfim - Convenio Bradesco... e fui tratada desta forma.
Uma pena Dra. Letícia, mas achei importante relatar o que ocorreu, porque talvez vc nem fique sabendo e na minha opinião, denigre sua imagem.
Fiz uma reclamação no site da Unigastro e nem resposta recebi até agora.
Espero poder ajudar com este relato.
Obrigada,

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A dra foi muito atenciosa . Estava desanimada com meus problemas de intestino e a dra me passou um tratamento eficaz . ..Obrigada!

Pontos positivos
Gosto muito do atendimento da doutora Sofia, ela sempre explica claramente o diagnóstico e Sempre pede exames. Uma médica muito boa.

Pontos de melhoria
Só não entendo oq está acontecendo, pois já tenho uns meses q to tentando marcar uma consulta e não consigo, nunca tem agenda, sempre é liga semana q vem. Finalmente consegui marcar uma consulta p 18/03 e ligaram desmarcando dia 15/03.

É uma excelente médica muito competente. Pede varios exames para investigar o caso do paciente. Eu sempre a recomendo para pessoas amigas e familiares.

Atendimento perfeito. Problemas resolvidos.

excelente