Dra. Fernanda Alves Gonçalves Soares

Lido com pessoas e atendo muitas demandas de casal e, quase sempre não é a situação em si que vira conflito, mas é o jeito que a emoção toma conta no meio da conversa. Imagina um casal viajando de carro e começa discutir e um diz: “você nunca me escuta”. O outro já rebate: “e você só sabe reclamar de tudo”. O cenário conflituoso está pronto e a conversa já perdeu a direção.
Não foi só o que foi dito. Foi sobre a emoção que dirigiu a conversa sem freio algum. É nesse ponto que a inteligência emocional entra como se você puxasse o freio por um segundo, é quando você percebe que aquilo te irritou mais do que deveria. E algo que parece irrelevante, muda a direção da conversa.
Já tive pacientes que aprenderam fazer essa pausa quando perceberam que a conversa estava com ruídos e mal-entendidos, com isso, evitaram uma briga enorme. Abrir mão do ego, não devolver na mesma moeda e buscar entender melhor o que o outro quer dizer faz toda diferença. A conversa não vira ataque.
Metaforicamente, a emoção é tipo uma onda. Se você reage no pico, ela te arrasta. Se você espera alguns segundos, ela baixa. A inteligência emocional ajuda substancialmente na autorregulação que contribui parra o indivíduo não agir no auge da onda.
Quem desenvolve inteligência emocional aprende a escutar sem interromper, usar e empatia para entender o que está por trás da fala do outro e muda a forma de falar também. Traz para si a responsabilidade do que sente e aprende a se comunicar sem acusação. Trocar o “você sempre faz isso”, por “quando isso acontece, eu me sinto assim”, faz o outro baixar a guarda e sair da defensiva, mudando todo o resultado.
A inteligência emocional é sobre autorregulação, empatia, escuta ativa e assertividade e, muito embora não impeça o conflito, refreia e evita que vire um incêndio. Não é sobre parar de se posicionar, não é sobre parar de colocar limites, é sobre falar o que precisa, com clareza, sem atacar e sem anular o outro.

Ter inteligência emocional não é garantia de que o conflito vá desaparecer. Mas, na prática, o jeito como você fala pesa mais do que o que você fala. A forma de se comunicar pode organizar uma conversa ou virar faísca pra um incêndio.

Para quem tem linfoma é imprescindível uma boa rede de apoio desde o diagnóstico até depois do tratamento, e não apenas do profissional de psicologia, mas de uma equipe multidisciplinar. O psicólogo clínico ajuda a pessoa a organizar as emoções e se adaptar à nova fase, enquanto o psico-oncologista ajuda a lidar com medo, ansiedade e tudo que vem com a doença.
Se o paciente não responde bem as intervenções e sentir extrema dificuldade para lidar com sua nova realidade, entra o psiquiatra, que pode indicar medicação para ansiedade, depressão, insônia e outras
Além disso, tem o assistente social, que dá suporte prático com necessidades financeiras e até locomoção. Os enfermeiros também acolhem e ajudam dando suporte emocional durante o tratamento.
O paciente também pode contar com grupos de apoio e instituições, como a Abrale, que oferecem acolhimento e suporte gratuito humanizado.
Pisicóloga Fernanda Soares - CRP - 01/22664