Dra. Karla Duccini

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Tatiana Pires

Perfil verificado

3 de abril de 2024

Local: outro lugar • Outro

Não tive a mesma experiência.Encontrei a Dra Karla pelo plano, procurei pela avaliação e vi o quanto todos falam sobre sua atenção nas consultas, infelizmente eu tive outra experiência. [Editado Doctoralia] Demorei mais tempo aguardando do que dentro do consultório. [Editado Doctoralia]. Eu ainda tentei em insistir na consulta, falando sobre alguns sintomas e ela passou 3 exames de sangue e disse que posso levar para um clínico. Ela atendeu o telefone e disse "Sim, sou eu, já estou terminando a última paciente", mas mal tinha me atendido!

Dra. Karla Duccini

Tatiana, primeiramente gostaria de te pedir desculpas pela má impressão. Trabalho em vários locais e realmente as consultas realizadas em locais que não tenho autonomia na agenda de marcação, ficam muito a desejar; primeiro porque são várias consultas marcadas com intervalo curto de tempo entre uma consulta e outra, onde mal da tempo de fazer um atendimento de qualidade. Os atendimentos vão ficando cada vez mais atrasados, e quando chega a sua vez, ligam da recepção pra saber quem está atendendo naquele consultório, pois o médico do horário da tarde já chegou e eu preciso sair. Por isso que estou me dedicando cada vez mais ao meu consultório particular, onde consigo dar um atendimento de excelência, com tempo de qualidade, sem interrupção, como esses depoimentos que vc viu acima. Não dá pra fazer um bom atendimento atendendo de 15/15min. Sobre os exames que te solicitei e falei que você poderia levar à outro médico, é porque sei o quanto é difícil reagendar o retorno pelo plano de saúde e eu ainda estarei de férias. Não pense que só você ficou insatisfeita, eu tb fiquei. Por esse motivo, estou me desligando de alguns planos de saúde e fazendo apenas atendimento particular. Estou à disposição, caso queira tirar a má impressão .