Dr. Leonardo Brandão Figueiredo

Pontos positivos: atencioso e detalhista ao explicar sobre a patologia.
Ponto negativo: baixa flexibilidade de horário na agenda.

Venho fazer uma reclamação acerca do horário de consulta antecipado sem a minha autorização.
Contextualizando: tive uma primeira consulta com o Dr. Leonardo Brandão, em 29/11, às 14h30, porque não havia nenhum horário disponível após as 17h. Então, faltei ao trabalho para ir à consulta. Depois do atendimento no dia e horário supracitados, fui até à recepção e marquei um retorno para amanhã, dia 26/11, às 17h40. No entanto, na última terça-feira, dia 23/11, recebi um e-mail do Instituto Orizonti, informando sobre a necessidade de antecipar o horário para as 14h30. No mesmo dia, respondi ao e-mail esclarecendo que não poderia no horário indicado, por motivo de trabalho, mantendo, assim, o horário das 17h40. Hoje, recebi um novo e-mail, solicitando que eu entrasse em contato com a recepção do Instituto. Assim o fiz e, para a minha surpresa, havia alterado o meu horário de consulta sem o meu consentimento.
Estou com todos os resultados de exames prontos, que foram solicitados e o relatório médico de outra especialidade que o Dr. solicitou e não consigo ser atendido, porque o horário disponibilizado na agenda do médico no dia em que eu marquei não está disponível para marcação. Por fim, tive que desmarcar o horário que compulsoriamente me colocaram e agora ficarei sem atendimento, porque é disponibilizado um horário de consulta que, na verdade, é fictício!

Deixo aqui a minha indignação quanto ao atendimento prestado!

Deus pois na vida anjos. Em 2010 consegui fazer minha cirurgia graças a Dr'Leonardo Brandão. Fui muito bem tratada por toda equipe desta unidade hospitalar. Me sinto muito bem e feliz. Obgd. A todos

Pontos positivos
Cumprimento de horários, atendimento, equipe de profissionais, acompanhamento e resultado obtido.