Dra. Lina Ana Medeiros Hirsch

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Número de registro: CRM: 16081-SC RQE Nº: 12689

121 opiniões

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Auris Otorrinolaringologia

Avenida Porto Alegre 79 D, sala 505 -Edifício Salutare, Jardim Itália, Chapecó 89802-130

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121 opiniões

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  • A

    Infelizmente tive uma experiência muito pouco empática com a Dra. Lina.

    Levei minha bebê para uma consulta em um momento bastante delicado, pois ela estava com uma otite grave e muito debilitada. Ao chegar à clínica, percebi que havia esquecido a carteirinha da Unimed no carro e informei que retornaria imediatamente para buscá-la. No entanto, em vez de aguardarem apenas alguns minutos, a consulta foi simplesmente cancelada.

    O que mais me decepcionou foi a falta de sensibilidade e compreensão da Dra. Lina Ana diante da situação. Tratava-se de uma criança doente, necessitando de atendimento, e de um imprevisto que poderia ter sido resolvido rapidamente.

    Como mãe, esperava encontrar acolhimento, empatia e bom senso, especialmente em um atendimento pediátrico. Infelizmente, a postura adotada tornou um momento já difícil ainda mais desgastante.

     • Auris Otorrinolaringologia Outro  • 

    Dra. Lina Ana Medeiros Hirsch

    Prezada A.P.,
    Agradecemos por compartilhar sua experiência. Lamentamos sinceramente que tenha se sentido desamparada em um momento tão delicado para sua família.
    Compreendemos a preocupação de uma mãe diante de um quadro de saúde de sua filha e entendemos o quanto situações imprevistas podem gerar ainda mais ansiedade.
    Gostaríamos apenas de esclarecer que, para garantir um atendimento seguro, organizado e de qualidade a todos os pacientes, é necessário que a consulta ocorra no horário agendado e com a documentação necessária em mãos no momento do atendimento. Como nossa agenda é estruturada para respeitar os horários de todas as famílias, nem sempre é possível aguardar ausências temporárias ou realizar exceções sem impactar os demais pacientes.
    Sentimos muito pelos transtornos causados e reforçamos que nossa equipe permanece à disposição para acolher e atender seus filhos da melhor forma possível dentro dos critérios necessários para um atendimento responsável e de excelência.
    Atenciosamente
    Equipe H KOHLER


  • D

    Ótima e excelente médica é minha primeira consulta mas super indico.

     • Auris Otorrinolaringologia Primeira consulta Otorrinolaringologia  • 

  • G

    Excelente profissional! Super atenciosa, pontual, sanou todas as dúvidas e me deixou muito segura.

     • Auris Otorrinolaringologia Primeira consulta Otorrinolaringologia  • 

  • V

    Boa profissional, paciente e eficiente. Muito prática e clara nas explicações.Bom ambiente. Recomendo.

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  • C

    Única reclamação, horário agendado 15:20, fui questionando 2x sobre a atenção ao horário marcado, cheguei 15 min antes do horário e fui atendido 20 minutos depois do agendado. Qto a recepção e atendimento fui bem recepcionado e muito bem atendido na consulta, fatos bem explicados.

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  • S

    Atenciosa, sensata , profissional . Demonstrou empatia e conhecimento

     • Auris Otorrinolaringologia Amigdalectomia Com Ou Sem Adenoidectomia  • 

  • J

    Ótimo atendimento durante as consultas, pré cirúrgico e pós cirurgia. Explicação detalhada

     • Auris Otorrinolaringologia Adenoidectomia  • 

  • D

    Ela é extremamente atenciosa e cuidadosa.. Meus filhos ficam super tranquilos!

     • Auris Otorrinolaringologia Retorno de consultas Otorrinolaringologia  • 

  • L

    Excelente profissional. Prática, resolutiva e gentil.

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  • I

    Doutora extremamente solicita, querida e explicativa.

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