Maria Eduarda Nunes Da Cruz Galvão

Pediatra · Mais

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Número de registro: CRM RJ 1028448 RQE Nº: 41727

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  • Primeira consulta Pediatria


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  • J

    Marquei a consulta pediátrica aqui pra minha filha que se encontra doente, fui até a clínica em Itamarati-Petrópolis, vindo de Piabetá-Magé, levando + de 1h20 de viagem.
    Ao chegar na clínica, fui informada de que a Dra não está mais atendendo no local, pois está grávida de 8 meses e havia trancado a agenda. A recepcionista me falou da gravidez inclusive como se eu soubesse, como se eu a conhecesse (seria nossa primeira vez com a Dra, não a conhecíamos e nem sabíamos que a mesma estava grávida)
    A recepcionista sequer se desculpou, me tratou com frieza e demonstrou desconhecimento de que as marcações ainda estavam acontecendo.
    Falou inclusive que o sistema de marcações da clínica é outro e não o doctoralia, invalidando totalmente a marcação da consulta, sendo que a mesma conseguiu abrir o sistema na minha frente e falar até o nome da minha filha e ver que realmente estávamos agendadas!
    Saí da clínica chorando, com minha filha doente no colo, sentindo-me humilhada, enganada e desamparada.

     • Clínica Multi Medic  • 

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