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Como se preparar para a consulta online

Prepare-se 10 minutos antes da consulta e verifique se o seu smartphone ou notebook está com a bateria carregada. Para uma videochamada, verifique se tudo funciona: conexão com a internet, câmera e microfone. Prepare também a documentação médica (como resultado de um exame) caso precise mostrar na consulta.

Experiência

Sobre mim

Graduada em medicina pela Universidade de Brasília (FM-UnB, 2004), residência médica em Clínica Médica no Hospital Universitário de Brasília (HUB-UnB,...

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Experiência em:

Doenças do Sangue
Onco-Hematologia
Hematologia Adulto

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Tratar condições médicas

Anemia Aplástica
Anemia
Anemia Hemolítica

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Formação

Doutorado em Medicina (Hematologia), Escola Paulista de Medicina, Universidade Federal de São Paulo - EPM/UNIFESP, 2011
Título de especialista em Hematologia e Hemoterapia, Escola Paulista de Medicina, Universidade Federal de São Paulo - EPM/UNIFESP, 2009
Título de especialista em Clínica Médica, Hospital Universitário de Brasília, Universidade de Brasília (HUB-UnB), 2007

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Opiniões dos pacientes

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Classificação geral
61 opiniões

Pontualidade
Atenção
Clínicas e hospitais

Ana Claudia Silva Freitas

Paciente verificado

1 de dezembro de 2020 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Hospital Sírio Libanês - Unidade Brasília • Primeira consulta Hematologia e Hemoterapia

Gostei muito da Dra , abriu meus olhos. Muito atenciosa . Foi clara nas explicações e me deu opções de tratamento .

Daniele Marques

Paciente verificado

27 de novembro de 2020 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Hospital Sírio Libanês - Unidade Brasília • Primeira consulta Hematologia e Hemoterapia

Fui muito bem atendida pela Dra Martha Mariana, ela é muito atenciosa e competente! Teve muito profissionalismo para me explicar todo meu caso! É sempre bom ser bem tratado!

DOM

Paciente verificado

13 de novembro de 2020 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Hospital Sírio Libanês - Unidade Brasília • Primeira consulta Hematologia e Hemoterapia

Excelente profissional! Acolhedora e atenciosa! Esclareceu todas as minhas dúvidas e orientou-me em relação ao tratamento, que melhor cabe ao meu caso.

Percilio de Sousa Lima Neto

Paciente verificado

13 de novembro de 2020 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Hospital Sírio Libanês - Unidade Brasília • Diagnostico de leucemia

Dra Martha é profissional exemplar e inspiradora de cura, com um astral permanentemente positivo, ponto fora de curva. Médica de referência.

Claudia Mithie

Paciente verificado

10 de novembro de 2020 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Hospital Sírio Libanês - Unidade Brasília • Retorno de consultas Hematologia e Hemoterapia

Médica excelente, traz tranquilidade ao paciente e tem paciência para nos ouvir. Tira todas as dúvidas, explica com linguagem de fácil entendimento.

Evelin Thais

Paciente verificado

5 de novembro de 2020 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Hospital Sírio Libanês - Unidade Brasília • Primeira consulta Hematologia e Hemoterapia

A Dra responde todas suas dúvidas, te deixa a vontade pra conversar sobre todos os detalhes, super simpática e muito detalhista.

Valdina Barbosa

Paciente verificado

31 de outubro de 2020 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Hospital Sírio Libanês - Unidade Brasília • Retorno de consultas Hematologia e Hemoterapia

Excelente profissional, muito atenciosa, explica muito bem de forma que seja possível a compreensão.

Yasmin M.

Paciente verificado

30 de outubro de 2020 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Hospital Sírio Libanês - Unidade Brasília • Primeira consulta Hematologia e Hemoterapia

A Dra. Martha é super atenciosa e paciente! Tirou todas as minhas dúvidas e passou muita confiança. Simplesmente amei e já indico para todos!

Rosane Morais

Paciente verificado

23 de outubro de 2020 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Hospital Sírio Libanês - Unidade Brasília • Retorno de consultas Hematologia e Hemoterapia

Foi Deus quem colocou ela em nossas vidas! Nasceu para exercer a profissão e faz com muita competência e determinação. Obrigada Dra. Martha Mariana!

Alzivera saldanha

Paciente verificado

23 de outubro de 2020 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Hospital Sírio Libanês - Unidade Brasília • Primeira consulta Hematologia e Hemoterapia

Fui muito bem atendida pela Dra Martha Mariana Arruda,esclarecendo as minhas duvidas e buscando me auxiliar.

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Dúvidas respondidas

99 dúvidas de pacientes respondidas na Doctoralia

Pergunta sobre Eritromelalgia

Acredito ter eritromelalgia, sinto calor e queimação subitos nas mãos e pés, já há uns dois anos. Recentemente descobri que estou com uma anemia leve, e normocítica. Podem estar correlacionados?

Geralmente é o contrário, a eritromelalgia é uma complicação de doenças que aumentam as contagens do sangue: poliglobulia, ao contrário de anemia, e aumento dos neutrófilos e das plaquetas. No entanto, eritromelalgia é um diagnóstico sério que merece ser bem investigado. Sugiro que passe em consulta com um hematologista.
Pergunta sobre Noripurum Solução Injetável Endovenosa

Sucrofer e o mesmo que Noriporum? Posso tomar no lugar da Noriporum?

Sucrofer é uma das marcas similar ao Noripurum, que é a medicação de referência. O nome genérico de ambos é Sacarato de Hidroxido de Ferro III.

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Todos os conteúdos publicados no doctoralia.com.br, principalmente perguntas e respostas na área da medicina, têm caráter meramente informativo e não devem ser, em nenhuma circunstância, considerados como substitutos de aconselhamento médico.

Experiência

Sobre mim

Graduada em medicina pela Universidade de Brasília (FM-UnB, 2004), residência médica em Clínica Médica no Hospital Universitário de Brasília (HUB-UnB,...

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Experiência em:

Doenças do Sangue
Onco-Hematologia
Hematologia Adulto

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Tratar condições médicas

Anemia Aplástica
Anemia
Anemia Hemolítica

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Formação

Doutorado em Medicina (Hematologia), Escola Paulista de Medicina, Universidade Federal de São Paulo - EPM/UNIFESP, 2011
Título de especialista em Hematologia e Hemoterapia, Escola Paulista de Medicina, Universidade Federal de São Paulo - EPM/UNIFESP, 2009
Título de especialista em Clínica Médica, Hospital Universitário de Brasília, Universidade de Brasília (HUB-UnB), 2007

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Experiências Profissionais

Hospital São Paulo da Escola Paulista de Medicina, São Paulo, 2009-2011
Hospital Universitário de Brasília, Brasília, 2005-2007
Hospital Sírio-Libanês, São Paulo, 2017

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Idiomas

Português, Inglês

Prêmios

ASH Abstract Achievement Award 2011 - Prêmio de trabalho científico no Congresso Americano de Hematologia
Professora Homenageada das Turmas XX, XXII, XXIV e XV de Formandos em Medicina da UNICEPLAC
Patronesse da Turma XIX de Formandos em Medicina da UNICEPLAC

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Você pode cancelar uma consulta online até 12 (doze) horas antes do horário agendado. Para cancelar a sua consulta online você deverá utilizar a plataforma online na qual você reservou a visita, ou (caso aplicável) o formulário ou link enviado pelo profissional. Os valores pagos por você pela consulta online serão reembolsadas pelo profissional no prazo máximo de 14 (quatorze) dias a partir do recebimento do seu pedido de cancelamento e usando o mesmo método de pagamento usado por você para pagar as taxas (salvo acordo contrário), sendo que, os cancelamentos, ausências e atrasos superiores ao tempo de tolerância descrito abaixo, sujeitam-se a retenção de taxa administrativa de cinco por cento (5%) sobre o valor da consulta, para a cobertura dos custos de processamento de pagamento.

Se (i) você tiver que cancelar a consulta online menos de doze (12) horas antes do horário de início programado, (ii) você não comparecer a consulta online, ou (iii) você estiver mais de 10 (dez) minutos atrasado para o horário agendado para o início da consulta online a mesma será cancelada e, independentemente de sua realização, reagendamento ou cancelamento:

você não terá direito ao reembolso automático dos valores, sendo que, para que o solicite você deverá contatar o profissional de saúde, que terá o prazo de até 30 (trinta) dias para realizá-lo através do sistema de pagamento ou do meio ajustado entre ao paciente e o profissional de saúde.

2. Cancelamentos, ausências ou atrasos pelo profissional:

se o profissional cancelar a consulta online, não comparecer ou e atrasar mais de 60 (sessenta) minutos de atraso, os valores pagos pelo paciente serão reembolsados integralmente, sem desconto de nenhuma taxa administrativa, no prazo máximo de 14 (quatorze) dias após o seu cancelamento, usando o mesmo método de pagamento usado por você para pagar as taxas, a menos que tenha sido acordada forma diversa junto ao profissional (por exemplo, reagendamento ou adiamento). Seu direito a um reembolso não se aplicará se o motivo do cancelamento, no-show ou atraso do profissional for atribuível a você (por exemplo, um cancelamento ocorre mediante sua solicitação ou instrução).

3. Demais condições

Em casos diversos dos específicos estabelecidos nos pontos 1 e 2, acima, você não terá direito a reembolso automático e deverá buscar o profissional de saúde, que será o responsável por aplicar suas próprias políticas.

Se você tiver alguma dúvida, reclamação ou reclamação relacionada ao processamento de um reembolso, você deve entrar em contato diretamente com o profissional. O profissional deve lidar com suas reclamações de forma rápida e diligente.

Em caso de abuso, ou de uso fraudulento, ilícito ou injusto por você, os direitos concedidos a você sob esta política (por exemplo, a fim de obter uma vantagem indevida), você não terá direito a qualquer reembolso ou compensação, e o profissional reserva todos os direitos disponíveis a eles sob a lei aplicável e/ou sob seu contrato com você.

A Doctoralia não é responsável pela gestão dos valores pagos pelos pacientes aos Profissionais de Saúde, que são exclusivamente responsáveis pelo estabelecimento de valores, cobrança através do sistema de pagamento e devoluções.

A presente política se dá no intuito de facilitar e estabelecer regras mínimas para a relação entre as partes, em razão da intermediação e prestação de serviços tecnológicos providos pela Doctoralia.

1. Cancelamentos, ausências ou atrasos pelo paciente ("você"):

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2. Cancelamentos, ausências ou atrasos pelo profissional:

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3. Demais condições

Em casos diversos dos específicos estabelecidos nos pontos 1 e 2, acima, você não terá direito a reembolso automático e deverá buscar o profissional de saúde, que será o responsável por aplicar suas próprias políticas.

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Em caso de abuso, ou de uso fraudulento, ilícito ou injusto por você, os direitos concedidos a você sob esta política (por exemplo, a fim de obter uma vantagem indevida), você não terá direito a qualquer reembolso ou compensação, e o profissional reserva todos os direitos disponíveis a eles sob a lei aplicável e/ou sob seu contrato com você.

A Doctoralia não é responsável pela gestão dos valores pagos pelos pacientes aos Profissionais de Saúde, que são exclusivamente responsáveis pelo estabelecimento de valores, cobrança através do sistema de pagamento e devoluções.

A presente política se dá no intuito de facilitar e estabelecer regras mínimas para a relação entre as partes, em razão da intermediação e prestação de serviços tecnológicos providos pela Doctoralia.

Dra. Martha Mariana Arruda

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